【 486客服報告】
今天的大事就是5倍券數位綁定起跑，客服電話不斷捏，大家都好關心自己的數位綁定可不可在486團購使用?! 先謝謝大家對486團購的愛護，數位綁定消費當然是可以阿，大家可把數位綁在自己的信用卡上，再來486團購進行刷卡消費，如同一般信用卡刷費，非常簡單的！！
那486團購會有相關優惠嗎?當然有阿，請大家拭目以待~~
---重點提醒---
對了，使用數位綁定想以分期零利率購買的朋友，得請你先看看訂購頁面上的分期銀行有哪些? 舉例:您以數位綁定購買LG4.5代除濕機，也想進行分期付款，頁面上有告知可搭配銀行明細。
像LG除濕機分期可使用的銀行如下：
【信用卡分期】
以下信用卡皆能分期：台新銀行、玉山銀行、國泰世華、中國信託、
永豐銀行、富邦銀行、凱基銀行、華南銀行、第一銀行、合作金庫、星展銀行、台中銀行、陽信銀行、安泰銀行、匯豐銀行、彰化銀行、上海銀行、聯邦銀行、兆豐銀行、元大銀行、台灣樂天、台灣企銀、三信商銀、台灣新光銀行、日盛國際商銀 、華泰銀行
※1 VISA金融卡無法使用分期交易，僅能一次付清。
※2 元大銀行分期付款2018/1/2起也支援原『大眾銀行』信用卡。
※3 台灣企銀、華泰銀行、三信商銀最多僅到12期。
486團購商城在這: https://www.486shop.com/
有任何五倍券相關問題歡迎留言~~
#486團購五倍券消費QA-1
富邦客服電話 在 [閒聊] 誇張的富邦24HR客服專線- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
昨晚半夜快12點時，因為網上刷卡忘記驗證碼而被鎖住
只好趕快撥打富邦的24HR信用卡服務專線
第一通，整整等了6分鐘沒有專員接
我掛掉重打了一或兩通，大約等了一分多鐘，依舊沒人接
又掛掉又打了一通，等了約10分鐘，還是沒人接
想說那打富邦銀行的服務專線看看，還是沒人接
抓狂～～XD 感覺實在非常差勁！！
大半夜的，是不睡覺打進去的客戶太多？還是客服人員太少？
整個過程大約20分鐘，客服人員連接我一通電話都分身乏術？
讓我不禁懷疑客服人員真的有好好地在岡位上工作嗎？
而且富邦又沒有提供手機可免費撥打的服務專線
我就這樣浪費了快20分鐘的手機通話費...
心裡真的只有一個字...X！！！
因為很怒，在富邦網頁上找了一下，看到可以留言
就把事情始末氣憤地告知，問他到底專員在忙什麼20分鐘都不能接電話？
結果一直到我剛剛又打電話進客服專線請他幫我弄密碼
掛掉電話沒幾分鐘就收到回覆了
巧得讓我覺得，是我打去他才發現我有留言抱怨吧？
然後回覆內容要點大概是這樣：
1. 您可以用市話撥打免付費專線
2. 本公司會加派人手接電話
算是意料中的官腔吧，根本沒有回答我的問題，只是敷衍+廢話
如果我有市話我幹嘛故意打手機？
我知道只是信用卡小戶，銀行不會在乎，只好這裡抱怨一下
也請問有人有類似經驗嗎？
我記得以前半夜打過都不曾發生這種事，這次真的是太誇張了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.138.5
但如果像大家說的半夜本就是尖峰，那銀行應該早就要想辦法應對
今天我只是要弄密碼，不算重大
我不曉得像掛失或是道路救援之類的客服專員是不是同一批人
如果是的話不就急死了？
我就是在講信用卡好嗎？！
後來打銀行只是想看看有沒有可能找到人，不是重點。
→ gloria3136:置底不是有?
置底有手機能直撥的富邦信用卡免費專線？
我大概是眼殘了找不到
請務必站內信，萬分感謝！
07/02 18:23
※ 編輯: raincrain 來自: 111.249.157.88 (07/02 23:12)
原來有志一同半夜打電話的人這麼多，受教了，下次避開
謝謝c大，下次會學乖用skype，以前半夜打真沒遇過這麼誇張的XD
※ 編輯: raincrain 來自: 111.249.157.88 (07/02 23:33)
※ 編輯: raincrain 來自: 111.249.138.213 (07/03 20:26)
... <看更多>