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【新創職涯：我是聲音表達師】文／領袖100
你會 #害怕說話 嗎？你知道怎麼表達自己的想法和情感嗎？如果即將要去面試新的工作，那你會緊張到語無倫次嗎？
身為一位 #聲音表達師，我發現，大部分的人會來學習溝通表達，幾乎都是在人際關係上有了些誤會摩擦，而說話時的不自信，會讓人更感覺對於一件事情的沒把握及不專業，進而流失了許多機會。
升上高中後的某一天，國文老師指定我去參加朗讀比賽。我一篇篇念著文章，發現原來朗讀不僅是把上面的文字唸出來那麼簡單，還要去理解每篇文章的作者當時的寫作情境與情緒，唸出來的聲音，也都要反映這篇文章想帶給人的感受。我突然領悟：「這不就跟我在彈鋼琴的時候一樣嗎？」
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我最近幾天的情緒複雜。 一方面，我覺得我已經完成了超越自己的能力的一件事情，另一方面，我認為我不得不重溫我的經歷所帶來的情感痛苦。 我確實想說，我對你們所有人所表現出來的支持和愛感到非常驚訝和感謝，而且我從來沒對這個社區感覺到如此多的感謝和讚賞。
我上個禮拜前上傳的影片中，我決定公開我對離開家鄉搬到國外的感受。 在影片的結尾，我談到了前自己從未想過的事情：我決定離開我的宗教，尋找我自己的幸福道路。 我來自猶他州，在摩爾門教長大，這是我生活的重要組成部分。 當我 19 歲的時候時，我搬到華盛頓特區去傳教兩年了。 這個教會是我所知道的一切，離開這個教會的過程是我人生中最痛苦的時刻，也是最令我最興奮和自我解放的時刻。
我上傳此影片之後，我對於大家的支持和對於此情況的了解感覺非常的驚訝和感謝！ 如果不太明白的話，摩爾門教不是平常遇到的基督教會。 教會的教義、實踐和文化深入人心；一個人沒辦法簡單地離開教會。 教義和組織將你與教會的核心聯繫在一起； 離開需要力量、勇氣和面對未來鬥爭的決心。
一年前是我第一次開始質疑我在成長過程中被告知的一切。 我遇到了一些教會的操縱和威脅，基本上是被我一生努力服務的教會出賣了。 我陷入了痛苦和情感的痛苦之中，充滿了空虛和擔憂。 當時，我決定違背教會的意願，在教會媒體之外，自己研究教會。 在過去的一年裡，我花了 100 多個小時深入了解教會的歷史，揭露謊言、誤導的真理以及其他深深傷害我的事情。 我感覺我一輩子被騙了； 我感到很慚愧。
在摩爾門教中，我們被教導“家庭是永恆的”...... “通過天父的計劃。” 教會的核心原則很簡單，人家必須要嚴格遵守誡命才能去天堂，沒有會去地獄而不能跟你家庭永遠在一起。我長大的時候我全心全意地相信這一點，以及相信教會全部的教導和經文。我開始研究和多瞭解這個教會的一切已經一年了，一個痛苦的一年經驗。 我不僅因為被騙而受到傷害，而且從小就被強加在我腦海中的現實，實際上只不過是一個童話故事。 我感覺非常失落。
我深刻研究到我教會的一切幾個月後終於得到了結論：它實際上並非如此。 在研究的過程中，我會一直努力保護自己日漸衰落的信心，但歷史不會說謊；真正的信心願意接受真理。 當我意識到我所生活的現實並不是他們所說的那樣時，我驚訝地感到興奮！ 我感覺自由了、解放了，準備好體驗一個全新的世界！ 這是我一輩子第一次覺得我沒有被控制壓下去！
離開教會後，我遇到了許多別的的問題，這就是我為什麼畫了一年才有勇敢公開分享我的感受和經驗。 如前所述，教會教義抓住其成員，甚至以家庭為抵押。 我選擇離開摩爾門教會會令我家人感覺他們永遠“失去”我，在未了的生活永遠無法與他們在一起。 我這個過程中最痛苦又害怕的考驗是面對家人和朋友。 在這種文化中，我難免會失去朋友，被人迴避，被人評判，成為八卦騷擾的話題。 但這是我的生活，我並不害怕別人對我的看法或評論。
在我的影片中，我說到了我想家。 該影片中的主要信息是我想念曾經的家，因為我知道它再也不會一樣了。 我離開家庭文化和宗教的行為造成了無法填補的空白。 我將永遠是迷途的孩子，人們永遠不會用同樣的眼光看待我，並不會為我感到驕傲反而批評我，因為我不再相信他們所相信的。 這種痛苦困擾了我很長時間，但後來我決定了到我的生活中不需要這些人。 我在台灣有家人和家，周圍的好人都接受到我，不管我相信什麼和做什麼。 這是真愛，而不是由宗教捏造和管理的有條件的愛。
公開播放我關於離開摩爾門教的影片是我做過的最困難的事情之一。 我之前在其他四個影片中努力這樣做，但每次都被恐懼、內疚和痛苦所籠罩。 在精神上離開一種文化是一回事，但要公開出來是非常困難的。 這是一種面對現實並將自己置於脆弱境地的方式。 我很感謝你們的支持和理解，有時我希望我能完全解釋離開摩爾門教會的重要性，但這需要太長時間。 即使現在輸入這條消息，我的手也在顫抖，似乎是一種嵌入我內心的恐懼和痛苦，我可能永遠無法離開這個痛苦和感覺。
我很痛苦，但我很高興。 我很害怕，但我很興奮地展望未來。 這段過程經歷了一年多的宗教痛苦、內疚和恐懼。 我不會成為謊言的俘虜；我不會成為操縱的俘虜，我不會成為宗教的俘虜。 在我過程中，我接觸到了一些朋友，比如 Manuel 和 Cole，他們幫助我克服了一些我一生埋藏在腦海中的想法，並幫助我看到了幸福和快樂的未來。
從這個消息的語氣來看，我現在對宗教和摩爾門教的看法可能非常消極，這兩者都是真實的，也是錯的。 摩爾門教文化以及人民和傳統仍然非常貼近我的心。 我反對的就是教會的組織； 兩百多年來，它一直在向其成員提供公然的謊言和欺騙是我不可接受的。教會教導也有許多我不同意的社會問題，例如性別歧視和同性戀壓迫。 我無意對教會中的任何信徒懷有惡意或傷害。 我尊重每個人擁有自己的宗教信仰，只要感情是相互的，信仰對社會有益。
在我的影片中，我選擇提到我離開教堂的理由非常濃縮。 我一開始上傳影片發出來我的感受感覺到非常害怕但是看到大家的支持之後，心裡湧起了一股勇氣和熱情。 在我的內心深處，我很想製作一兩個影片來談論我的這個故事，與大家分享我的感受和我對教會的了解，以及我為什麼決定離開教會對我心裡有多大的影響而帶來的挑戰和幸福。 但是，我擔心這樣做會切斷許多朋友和家人的聯繫，不過我也覺得有必要說出來。 我總是被告知，“當受害者害怕說話時，你就明明知道問題很嚴重。” 我現在是一個非常自信的人，我不擔心為自己挺身而出的後果。 我的問題是，這是你們會有興趣看到的主題嗎？
我要提醒大家：我很快樂！ 我覺得我可以做我到自己； 我不再被困在模糊的道德和束縛我自由的束縛之牆後面。 我覺得咖啡太棒了，我不再相信喝一杯會讓我下地獄了。 我努力成為一個好人，不是因為上帝告訴我必須這樣做，但因為我現在真的想讓世界變得更好。 我先在不需要透過宗教影響被恐懼過生活，我先在可以快快樂樂的過我的日子！謝謝大家！
I made a big boy decision.
過去一年由於疫情引致無法街演，為了能繼續及持續地以歌會友，開展了正式的室內直播，在這段期間，不單學習到很多同時也領略了很多，感謝團隊一同成長。
近日收到一位聽衆投訴，訊息內有指認為我直播做得不夠好，不尊重他們，他說有很多粉絲同時對我彭梓嘉本人不滿，內容大致是指我在直播內，只和小部份粉絲互動，忽略了收看的幾百人。 當我收到這樣指控和投訴的時候，我反問自己怎樣才做得更好？ 我理解我的直播還有許多進步空間，但我亦深信我所做的和所付出的絶不比其他平台主播少！
先說說我自己，我不善辭令、不善解人意、不會阿諛奉承、不會打交道、害怕說話、害怕得罪別人、對直播一直有恐懼感、極度害怕對著鏡頭，只單純地喜歡唱歌，希望利用歌聲帶正能量給聽衆。 然而為了做好直播，為了對自己更嚴格，對自己有所交代，想做得更完美，我本人都願意一一克服，除了阿諛奉承，應做的就會盡力做！
關於直播，相信粉絲會知道我這階段的演變和經歷，即使發生任何突發情況或意外，也完全理解我對於直播上不斷修正的做法；為此，非常感謝大家對我的包容。
為了提升及改善直播，這半年不斷添置器材、不斷學習和研究使用器材、購買音響、提升直播質素、畫質、音效、視覺效果和解決網絡問題；甚至為了將直播做得更好更流暢，因為網絡產生的問題，我亦願意不計成本搬公司，搬離一個我極不捨得離開的地方，究竟為了什麼？ 就是希望將自己能做的，能為觀衆聽衆做的，盡量做到極緻，問心無愧！
對於每位聽衆觀衆和粉絲的要求，我能做的也盡做！ 老實說，我從未見過一個歌手在直播內會和每一位粉絲一字不漏絲毫不差地逐一打招呼！ 如果你們見過，請告訴我，讓我也去見識一下，學習一下。 我甚至為了令每一位入來收看直播的粉絲被受尊重，我依然會一一打招呼！
同時希望大家理解，入來收看直播而不留言、不互動或不買留言貼紙的，我是不會知道誰在收看的！ 我亦時常在直播內不斷重複一遍又一遍地說，倘若有粉絲入來留過言，如我有遺漏，希望大家再多留言讓我看見，然後和未打招呼的粉絲打個招呼！ 如果大家有收看我的直播，就會聽過我這個召喚，只因為我重視每一位。
另外，大家在直播內的互動也非常重要，開放留言區的目的就是要大力支持我！ 同時讓新舊粉絲互動聊天，更可作為過往有到過街演現場的粉絲互動，彼此維繫感情。
至於聽衆對我的投訴是指我只和小部份粉絲互動，忽略了其餘收看的二三百人，我希望這位聽衆和他所指有許多對我不滿的粉絲都能客觀持平地理解一下，在直播內，這二三百人當中，肯留言互動和活躍度較高的大概可能只有幾十人，其餘的人可能從未留言，也有可能低調收看，亦有可能我不認識！ 更何況在直播內，如果這幾百人全部人都有留言，我一定會對這幾百人逐一打招呼，所以對於這樣的指控或投訴未免太過主觀，不但對我不公平，亦令我感到我帶領的團隊是否做得不夠完美？ 的確令我感到很沮喪！
雖然直播沒有街演般辛苦，但需要兼顧的絶對不少！ 睇留言、覆留言、點唱、控制調音台、尋找歌曲、操作點唱、聊天、緊記大家的生日、多謝貼紙禮物、有時要安撫粉絲不開心的情緒、更要緊記大家分享過的事物，還要非常投入演唱。。。。等等，但總有一刻眼睛會離開留言屏幕，我覺得如果我一個人走漏眼，我要對大家說對不起！ 如果我的團隊嘉賓也走漏眼，我也會承擔，跟大家說聲對不起！我們也盡了力，也盡了努力！也會繼續努力！
有時候我會問問我自己，這樣事事追求完美值得嗎？ 每次作出改良，到底有人看到嗎？ 有人會欣賞嗎？ 值得嗎？ 值得嗎？ 值得嗎？
盡了能力跟粉絲互動，粉絲會感受到嗎？
曝光率偏低或留言不多的粉絲，你們能與我多互動嗎？
是否多做多錯？少做少錯？ 唔做唔錯？
我只能告訴大家，因為我不完美，所以唯有想在每件事情盡最大努力追求我能力做到的完美和極緻！
#街頭女皇彭梓嘉
#誰能明白我
#撫心自問
#盡力到無憾
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(00:01:10)在本集我會學到什麼?
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:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。
請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？
2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？
《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：
1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)
★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。
★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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