長榮這件事其實各種奇葩。
為何說"各種"?
#奇葩的公司處理方式
就像是該名日本網友說的一樣。
這間公司是一點擔當都沒有的。
你給員工請颱風假的權力,為的是甚麼?
自然是因為颱風天造成停班時,可以讓他們有符合法規的選項、安全的選項可以施行。
但現在員工在颱風天依法依規請了假,公司也准了假,那就是公司的責任啊。
憑甚麼在受到客戶壓力時,馬上就把"事實公佈",讓大家轉向去罵請假的人?
就算要推出替死鬼,也應該是那個"批示准假的人出來扛吧",怎麼就不見人資部的主管跟總經理出來道歉說 : 「我對不起大家,我不應該依照法規跟公司章程批准颱風假的。員工也不應該在颱風天請颱風假的......」
你們讓地勤人員被非常深"奧"的客人侮辱,卻不出來一力承擔、施以援手,那就是「不義」。
之後更把空勤員工推出來當替死鬼,這是「不仁」。
這麼不仁不義,果然是大企業的氣度。
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#奇葩的客人
當事件發生後,台灣的那些刁民乘客們用一貫的"深奧"態度,大罵狂批地勤人員,然後在航空公司公布取消的原因是因為五百多名空姐集體請颱風假,所以造成公司無法"出機",又轉向群起攻之。
我能理解一般坐飛機的行程通常都幾個月半年前就決定的(就像我去日本玩,機票行程都在半年前就敲定),一旦班機延誤那就是幾萬塊的損失,半年來期待出遊的心情更是會被打亂。
但我們現在談的是生死問題,不是興致問題。
奧客想在颱風天飛上天去履行行程,那萬一摔飛機了,誰扛?
#還不是航空公司扛?
到時候又是一堆人忽然變得很聰明、很明理,紛紛怒問 : 「航空公司明知道天候不佳,為什麼還要飛上天? 」
#你要航空公司怎麼答?
「因為取消航班你們一定會罵......」,這種聽起來像推卸責任的話卻是事實,因為現在取消航班,一堆人就開罵了。
而且這種實話能講嗎?
到時候又是一堆人在航空公司前圍堵抗議、撒冥紙、設靈堂。
看起來只是為了想賣個好價錢而已。
在台灣三十年來,怎麼也看過幾十次摔飛機後大家在航空公司前大圍爐的新聞,實在是很膩。
又如同不久前才發生的新聞說,某航空公司的機師在大風大雨的情況下還是強降落,過程中拉起重飛了好幾次,最後安全降落(然後機上的人嚇得要命、吐得半死)
#我想這就是今天這批刁民想要的吧?
但結果呢?
機上乘客又是罵成一片,然後航空公司還是出來道歉。
事情才結束沒多久的,怎麼大家又忘了?又要罵?
摔飛機要罵、取消航班也要罵、天候差照樣飛大家還是罵,罵甚麼意思的?
所以,大家要的就是颱風天照常起飛,而後要保證安全,還要平穩舒適....?
真空腦內可能理解"颱風"兩個字的定義??
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就算航空公司肯冒風雨出航班,客人們也願意坐,你有沒有問過機組人員願不願意跟你去賣命?
沒有,因為你只有想到你自己!
機組人員不是很有使命感的警察義消,領國家一點薪俸,然後拿命去博。(穿制服買個飯也要被檢舉)
機組人員出的是專業,賺的是薪水,不是拿使命感去換一個月幾萬塊薪水。
更別說一般人摔飛機之後去航空公司撒冥紙、大圍爐,就一個人可以賠上千萬,但機組人員就是依照公司章程算死豬肉的價錢而已。
#憑甚麼就有人的命比較值錢?
而且,就如同那個日本人在臉書上講的:
#如果連機組人員都不敢坐的飛機_那他也不敢坐啊
假如某人去吃飯,廚師炒了三菜一湯的上桌後,自己在旁邊煮泡麵,問他為什麼,他卻說 : 「沒有。店裡的東西太髒了,我不敢吃。怕像之前的廚師一樣吃到住院兩禮拜。」
你們猜看看那個客人敢不敢把東西塞進嘴裡?
我是不敢啦。
那為何那堆氣急敗壞的刁民,會對空服員請颱風假、航空公司在颱風天取消航班,那麼深惡痛絕?
人家是為了你的安全著想耶!
客人家裡缺錢想領撫卹金,但機組人員不想領,航空公司想辦法避免發這筆錢,又有那裡有問題?
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今天航空公司開門做生意,又敢依法規設定颱風假,更批准了員工的請假;那就表示他們自己要有職務代理人或是其他應變措施;如果沒有就要取消航班跟一力承擔。
怎麼會事先准了假,後來又怪請假的人?
而且就如同PTT的那個"便當說"一樣。
今天店家的廚師肚子痛不能上班,店家又請不到廚師來做便當賣,你覺得是誰的問題?
一定是開門作生意的老板的錯。
為什麼你明知廚師不在,還開門做生意?
人手不夠就縮短營業時間或做便當的限量啊。
怎麼會是跟客人說 : 都是廚師的錯,他不應該請假不上班。
而且這怎麼想都不會是那個請假的廚師有錯啊。
這種道理如此基本,就很難理解那些深奧的刁民們為什麼會去罵地勤人員或是空勤人員?
身為一個消費者,我認為「使用者付費」是正確的。
但身為一個曾經從事服務業的人,我更認為「不是付了錢就是老大」
有章程就照章程,有規矩就照規矩。
客人付了錢,公司按道理應該全力服務,但按照規章也是道理之一,規章說員工可以依照法律權利請天災假,那航空公司就可以依照人力調度取消航班,而且不需要做任何賠償。因為,這是人力不可抗拒的因素。
機票是可以退錢,因為確實沒有發航班。
至於客人耽誤的行程、客人訂的飯店、客人的會議,甚麼遊玩的興致、第一次出國之類的,那真的是他家的事了。
不然,哪天台鐵發生交通小事故,然後車班誤點兩小時,不妨也可以試看看去向台鐵反映車班誤點害自己甚麼行程被耽誤了、遊興被打擾了......之類的,大家再來看看台鐵鳥不鳥....?
(一般程序是給予誤點證明,讓你去跟公司交涉)
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這個事件之所以誇張,是因為絕大多數的人都能知道其中厲害。
但很多人在旁邊看都平心靜氣,卻在換個位置後就跟著換腦袋了。
下次出事情,又是各種奇葩言行。
甚麼基隆有逼員工吃下綠豆椪、拿著幾年前的空盒空罐要退全費,東西吃到全部完了,還在買單的時候跟王X旗下的店員說:你們甜點裡面有小蟲。就這樣可以半價優惠(我親眼所見,就在頭份)
有時想想,「台灣最美的風景是XX」的這句話真的只是廣告台詞。
因為親身遇到的美好經驗可能就是那幾個,或許會讓自己感心一輩子;但新聞上看的、親身經歷的奇葩人事物,真的連篇累牘、罄竹難書。
這次的長榮颱風假事件,只是再添一樁而已。
雖是太陽底下沒有新鮮事,但遇到這種令人意外的奇葩邏輯,不免還是令人眼睛一亮。
奇葩的公司、奇葩的乘客,真是叫人嘆為觀止。
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#使用者付費是對的
#但不表示付錢的就是老大
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女版的大家晚上好
最近剛到一間新公司
不太能適應他們諸多奇葩的規定
想問大家公司有沒有哪些也是讓你們很受不了的規定嗎?
先介紹我們是10人不到的小公司,以下舉例
-
1.
老闆跟老闆娘早上進公司,所有人必須「起立」問早(兩個人所以講兩次)。
這個我最不行
Excuse me????幾年代??
我對自己父母都沒這樣
2.
每週一固定打掃,廁所隨時要保持所有磁磚的縫都是白的,地板全乾,洗手槽不能濺出任
何水漬。
3.
上廁所丟到垃圾桶的衛生紙不能看到顏色,要包起來。
(咖啡色或紅色)
4.
坐下拉電腦椅時不能拉後背,會把椅子的布弄黑弄髒,只能摸扶手。
5.
椅子不能靠起來,因為桌子下有抽屜會刮壞椅子。
6.
午休1.5個小時,出去買的只能買回公司吃,不能在外面吃。
7.
中午休息時間出去要說「我出去了」,買飯回來要說「我回來了」。
8.
吃飯就要所有同事坐在同張桌子面對面一起吃,吃完的便當紙盒必須用「衛生紙」全部擦
乾淨才能丟。
9.
剩下半小時是睡覺時間,不能出去講電話、買手搖、找朋友、辦私事,就是只能熄燈睡覺
,時間到時鐘會響鬧鈴。
10.
下班前必須收遍整間辦公室的垃圾,收老闆跟老闆娘的垃圾的時候必須「雙手」拿著垃圾
袋接他們的垃圾。
11.
幫老闆跟老闆娘清洗茶壺(含茶葉)。
就算中午就喝完也不能提早清,必須晾在那邊,下班前才能去處理。
12.
老闆跟老闆娘進門手上有除了公事包跟便當袋以外的東西時必須主動去幫忙拿。
(這點還寫進SOP裡)
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以上族繁不及備載,還僅限生活規定範圍而已
就不講工作上的規定
什麼訂書針訂一點點歪就要重訂啦
夾長尾夾的文件只能放在「桌墊」上不能放在桌子上因為會刮壞木頭桌子啦
要澆花啦,植物不能吹電風扇啦
上班前幫老闆關哪扇窗的窗簾啦
跟同事講話只能站著不能蹲著啦
到底真的有人能夠受得了嗎????
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.170.89 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1567693430.A.8C2.html
問早跟幫忙拿東西我認為合理,但為什麼要起立我不懂,幫忙拿東西寫進SOP規定你必須
這樣做的感覺也很差。
文組,30幾K而已
就是一般的貿易公司
唉,老闆娘還很愛ㄎㄠˊㄙㄟˋ人。
※ 編輯: baby111 (180.204.103.228 臺灣), 09/05/2019 22:39:05
你會發現同事都有相同的特性,乖、聽話、住的離公司近、逆來順受。
之前收到錄取通知問了一下年終,被老闆娘回:「年終不應該是你現在最需要注重的數字
喔,有這個機會到公司學習要好好珍惜,不然有失新鮮人態度。」
真的是直接獲得慣老闆認證章一枚。
感謝大家 我還以為我忍受度不夠
畢竟從沒遇過這樣的老闆
真的有強迫症..
真的
同感...XD
我到職不到兩個禮拜而已
就發現這些莫名其妙的規定
你說的不無道理
但我們只是普通的貿易公司
除非在買便當的路上被壞人抓走(?)
哈哈,過陣子職缺可能又會開放囉XD
目測大概5、60歲
... <看更多>