「我認為，並不是所有企業都需要經營自媒體，要先考量客戶屬性究竟是to B或to C，如果要發展自媒體，客戶還是以to C為主。
很多企業沒有統計數字的習慣，我都會要求他們先回去抓以前的資料，去統計出來，再來進行分析，流量不夠會有一種策略，如果是轉換率不好、也就是成交率很差，那又是另一種策略。
要先挑對平台。以社群來說，我會分成FB、IG、抖音三大類，在年齡層上有明顯差異。如果客群在30歲以上，我會以FB為主，因為它的使用者年齡符合這個區間，IG適合20幾歲的客群，抖音年紀更低；換句話說，如果客群是年紀稍長的企業跑去做IG、抖音，那就是在浪費時間、浪費資源，因為就算撈得到人，也不會是準客戶，他們再喜歡你也不會購買你的商品。
很多老闆都不願意界定自己客群的年齡層，常常會說出「20歲到90歲的人都可以購買我們商品」這種話，好像自己少說了什麼年齡帶就真的損失什麼一樣，問題是，客戶年齡層的分布比重一定不同嘛，要先抓出「年齡層」這個參數，之後才能把手上資源集中在最有效率的平台。
另外，員工本身的專長也很重要，如果一個員工喜歡寫字，就適合派去經營FB，因為FB不管圖片、影音、文章，都需要搭配一些文字；如果喜歡照片，又很會修圖，那就去經營IG，因為IG的圖片講求高質感，文字反而只要搭配一兩句標語就好；抖音又不一樣，要製作30秒的短影片，需要很強的創意，還要能夠進行簡單的剪輯，如果這些對員工來說不難，就適合經營抖音。
不管哪一種平台，要經營自媒體都需要大量、穩定地產出素材，如果沒有一定的天分，那很讓人崩潰，每天都在想要做什麼內容，甚至會比出去找客戶還辛苦，所以好的開始非常重要。」
