事情發生第2天了
可以心平氣和的把事情敘述一遍
我們在週三的晚上帶鳳梨回診看牙齒
一開始我們比較抱歉，看診遲到了
詢問了櫃台還能夠看診嗎？
櫃檯表示沒有問題，廣播就請我們上二樓
#我們去掛號兒童牙醫 #非成人牙醫
今天的療程是需要打麻藥的
鳳梨是一個不怕看牙醫的小孩
直到醫生進來之前她都還在跟護士聊天
也還能嬉皮笑臉的給我拍照
醫師表示牙齒有蟲蟲，需要給他吃點東西
讓蟲蟲可以睡著 把它清除掉 （這邊還有安撫）
當我們過了打麻藥這關，接著又放了闊嘴器
大人有被放過就知道那感覺是很不舒服的
鳳梨因為不舒服 加上口內都是口水
開始有情緒了，也不時說著 「吐、吐」
他想把嘴巴裡面的口水吐出來
每聽到他的「吐、吐」護士才會用引流管把水給吸起來
小朋友的忍耐程度沒有大人來得高
開始哭了，醫生護士也開始叫他不要哭
突然間有一位旁邊診間忙完的護士走進來
「是誰一直在哭啊？吵死了」
這時的鳳梨嚇一跳，我本人心裡也有嚇一跳
護士走進來：「我就在這邊看著你喔」
「我要叫兇叔叔上來了喔！」
醫生也跟著一起說「要叫兇叔叔上來了」
旁邊助理「有聽到旁邊腳步聲嗎？」
這時後的鳳梨就壓住了情緒
一邊啜泣 雙眼恐懼的看著醫生和護士
媽媽在做什麼？我也忍住了情緒
雙手按著鳳梨的手
「跟他說媽媽在這邊，你不要怕」
我怕停下來和護士醫生理論
我的孩子裝著闊嘴器的時間愈長
讓整個療程的時間拉更長
我只希望趕快用好結束
就在快結束的時候 鳳梨又開始哭了
醫師就突然失控 對著鳳梨大吼
「不要再哭了！你今天補完牙齒下次不要再來了！」
鳳梨當場整個被嚇到
別說他一個四歲小孩子
就連我們大人在旁邊都嚇到了
她立刻收起哭聲 眼睛睜大害怕的看著醫生
但小孩不會隱藏情緒，在結束的1-2分鐘前又開始啜泣，喊著想要吐
醫生再次二度失控
「不要再哭了！以後你都不要來了！沒有下次了」
這時後在旁邊的爸爸受不了 出聲了
「好了啦，他也才四歲而已，差不多就好了」
一結束拆下闊嘴器
他的下唇都腫了還有紅紅的小傷口
也難怪他會哭成這樣
爸爸立刻就把鳳梨抱起來走出診間
我在診間聽護士說明
跟我說一小時內不要吃東西
打過麻藥不要讓他咬嘴唇
對於剛剛發生的一切沒有任何說明
今天牙齒做的治療也都沒有任何說明
所以我到離開也不清楚孩子牙齒狀況現在是如何？
繳完費用我一上車就聽到
鳳梨在汽座上崩潰，又哭又叫
「以後不要再來了」
「以後不要再看牙齒了」
「媽媽我好怕」
對一個四歲孩子來說
他剛剛的心裡的壓力很大
造成他心裡的陰影
以及短時間都不敢再看牙齒了
晚上也酣眠、甚至隔天一早起來
無預警大爆哭一直喊媽媽媽媽
哭到臉整個都是腫的，只好向學校請假一天
在父母心裡，何嘗不是心疼
我們真的心疼死了！
-
後續因為我開了直播，說了我們剛剛發生的事
網友們去了診所估狗下方留評論
所以，診所他們正視了這件事
隔天就和我電話聯絡想要和我們聊聊，看什麼時候方便請我們過去一趟
我問他們診所有收音監視器嗎？
和我所說的是否有出入？還是就像我說的那樣？
診所方也是尷尬的說「確實都是有聽到我說的那些」
解釋說明護士只是想要反串演戲
讓小孩不要再哭了 不是有意想要嚇孩子
我尊重專業，也尊重當時的醫師護士
但那晚的診療情緒和用詞確定沒有過當？
幫孩子治療要裝上闊嘴器 我能接受
不能停止 怕久無法繼續進行 我能接受
會有侵入打麻藥 小孩我一起安撫 我可以
我們尊重專業，尊重醫療人員
但出言大聲說小孩吵死了
恐嚇要叫兇叔叔上來、醫師對孩子大吼
確定這樣做是安撫、讓小孩不哭方式嗎？
當妳對小孩怒吼說 下次不要來了
不用你說，我們下次也絕對不會再來了！
診所有來處理和持續致電
問我們有沒有希望怎麼做？
我們不需要賠償，只想要一個道歉。
孩子已經懂事了
這一個道歉對他來說
會很不一樣。
#因為連假關係週四才會到診所進行討論
#也請大家不要到google留言評論了
#謝謝大家的關心
嘴唇腫掛號 在 [寶寶] 見血一定衝醫院嗎？ - 看板BabyMother - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
抱歉標題有血看起來好像很可怕！
但我真的滿腹疑問@@
剛剛快八點半左右時
大小兩隻都熄燈準備睡覺了
小寶8M多
正在瘋狂攀爬站起
又是愛咬愛啃的時期
結果自己狠狠的撞了床頭板
完全來不及擋
開燈一看已經滿嘴是血了
崩潰大哭也不敢硬掰嘴巴檢查
所以立馬抓了鑰匙皮包
到路口小兒科掛號
最近生病的人還真多@@
我一進去
小寶的哭聲馬上就吸引了很多目光
（唉...媽媽已經很自責了...）
因為小孩一直掙扎跟討抱
所以臉頰跟嘴邊還有手上都有血
我的臉上也不少
（還夾雜著鼻涕）
其實我真的覺得很狼狽@@
不過
櫃台跟我說當時看到50號左右
要掛到85號
我的想法是醫生檢查看有沒有牙齦還是繫帶什麼有無受傷
不過櫃台跟我說
流血這麼多叫我直接去醫院
想想好像也是
因為我當時繼續在那邊等到85號可能要10點以後了
恥力不足以應付這麼多關愛的眼神
所以我就又趕著到離我最近的醫院
狼狽*N
停好車一手抓一隻
10+15公斤（8M+3Y)
直接衝掛號櫃台
就怕過了掛號時間
那就要跑急診了...
還好有趕上！
兩位醫生一位是滿滿的等待人潮
另一位已經燈號不動了
櫃台問我要掛哪一個
當然是越快能看到的那個啊！
兩隻都想睡了說@@
結果在報到櫃台
護理師問我要看什麼
我簡單說明剛剛撞到&流血
想帶來看一下有沒有什麼地方受傷我沒注意到
這時候小寶的嘴一直在吸吸吸...
嗯，是吸她自己的血無誤@@
護理師打內線問醫生說明
然後跟醫生說：
可是現在沒有流血了，那要看嗎？
我仔細一看才發現血都乾的差不多了
嘴巴是閉著的所以狀況不明
進了診間
醫生檢查了嘴唇跟牙齦
輕微撕裂傷所以流不少血
開了口內膏回家擦藥即可
（嘆氣...）
其實我覺得我好像有點浪費醫療資源
可是小兒科診所無法看診
我又不放心
只能到大醫院了
不然我也不想扛著25公斤的兩隻小妖獸奔波
大寶小時候未滿一歲第一次蕁麻疹大爆炸
去診所也是不收
後來我們在診所前叫救護車去醫院急診
這些經驗讓我發現診所似乎比較保守
當然可能小孩太小所以謹慎起見還是跑醫院
可是我今天真的很納悶
是我太粗神經竟然先跑診所
還是我太神經質竟然跑醫院？
診所其實也不是醫生檢查後建議
所以不算是醫療判斷
但是當下我覺得好像我不應該去診所？
明明我記得以前診所包山包海啊......
我小時候跌破頭
也是我媽牽著走路去診所縫好幾針
請問什麼情況是一定直接衝醫院不考慮診所的？
時間緊迫
一直到剛剛我才發現我的腳趾踢到
小趾的指甲都飛了血都乾了
我的腎上腺素用的差不多了
已哭。
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真的見血就會慌！
小孩的血特別鮮紅醒目@@
我覺得診所的每個人表情都很擔憂凝重
（還是我想太多XD)
嚇慘了
拍拍我自己！
我家沒牙的
當下只看到整坨血不客氣的流
我又不敢翻嘴唇硬看
一個人抓崩潰的小孩很怕弄傷她！
@@醫院人超多的
要不是診所不能看實在不想去嗚嗚......
她太小吸力不足（誤）
加上哭不停
而且怕撞到牙齦之類......
只能說
粗細真的很為難@@
青春痘也太扯！
清洗後發現剩一層膜浮貼
根部搖搖欲墜
真是太痛了
還好是腳趾
手很重要千萬不能受傷
本來也怕要縫才就醫
好加在不用！
只是嘴很腫
明天餵奶吃飯很煩惱
因為時間尷尬
怕拖延後要就醫只剩急診了
如果白天就比較有時間觀察了！
嘴唇腫起來了
希望也很快消腫！
小趾好像沒想像中痛XD
診所醫院兩樣情
尤其資源緊繃的醫療環境
真的很怕變醫療奧客@@
我也是這樣想說！
腦袋只想著要趕上掛號
又要注意安全
連踢到哪都想不起來@@
我失手摔了米酒
真的碎的很徹底！
拖把抹布用完就打包還是踩到
從此只買塑膠瓶裝了！
※ 編輯: ASH2012 (36.226.101.200), 09/14/2016 00:18:38
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