2019/07
【善敗：ifit新零售實戰】讀書心得 / 歐斯麥
我甚麼書都讀。不同類型的書讀久了，慢慢就會發現很多書的架構跟知識，本質上都是相通的，除了媒介工具上的不同，股票市場也是一樣，關於投資，你需要的是法律、會計、投資學的知識跟智慧，而關於交易，更多的是群眾心理學、行為經濟學的範疇，所以多了解行銷理論，通路如何選定，拆解商業模式，以及企業如何決策，多少也是有助於交易、投資本質上的理解。
這本書說明了當初ifit如何一步步選定商業模式，由導購進展到轉單，接著選擇不做通路而是做品牌，各種模式的解釋、優缺點分析及當時的心路歷程，都寫得十分詳盡，也公開了當初如何做行銷的流程，對於創業者、跟做行銷的人來說，都是相當值得一看的。
例如導購，導購模式好處是簡單，但客戶的消費體驗都掌握在電商平台上，且難以規模化，主因是沒有客戶名單。
轉單的好處則是自建電商平台，然後轉給品牌商出貨，好處是有名單，也不需要負擔庫存，也能掌握客戶的消費體驗，但缺點是可能常常缺貨，造成消費者體驗不佳。
而導購與轉單都會遇到的問題是，容易受到價格競爭。
所以才逐漸轉到通路平台與品牌的抉擇，這一樣有可以考慮的點，
接著是關於一家公司成長的關鍵，是在於財務，要了解自身營收是如何從每個環節去拆解出來，才能知道要從哪裡著手去優化，例如：
電商：營收=流量X客單價X轉換率。接著就是從這三方面著手，影響損益表最大的是廣告費用，而這方面的廣告效益也是需要仔細計算的。
另外還有提到幾個重點，如後勤系統，如何善用外包優勢，這裡舉例哪些電商業務內容是不適合外包：廣告投放、社群經營、客服、產品優化等，而如會計記帳、法務、倉儲、媒體公關等，則是可以考慮外包。
社群經營也有提到ifit是如何實做AB測試廣告，還附上當時的文案與圖樣，秉持三大元素：簡單、美觀、生活化！利用與讀者的互動找出最適切的讀者需求，再根據此需求去開發商品，並且先採用預購的方式，確保了訂單基本銷量，也順便掌握了現金流。
接著後面也提到了如何募資，募資的準備，以及每一次的決策成功或失敗的範例及檢討，甚至文章裡還有一些表格、行銷資源直接提供給大家參考，讓大家可以省去許多時間，推薦給有心想要創業、尤其是網路創業的朋友看。
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