自我擔任議員以來,消防員的權益是我很重視的問題,尤其針對縣內消防設備充足與減少額外業務,在這幾年也發起過許多縣內討論消防的會議,就只是希望在彰化縣內確實地推動消防改革。
日前,主辦消防設備討論會,聽著大隊長報告著消防衣已經充足,一年兩次修補送洗,新式無線電有倒地警報,指揮官更可以直接從螢幕上看到誰在發話,氧氣瓶的數量與現場填充設備等,這些都是第一線人員的保命裝備,希望能好要更好。
更注重消防員額外業務減量,例如 #捕蜂捉蛇的委外處理,#住警器的發放流程改善,#爭取各隊增設洗衣機與烘衣機 減少手工清洗的體力與時間耗費,都希望能為消防員保存體力與增加休息時間。
上個會期更在議會 #提案消防員退避權,建請彰化縣政府訂定消防搶救要點,針對高風險火災(農地違章與毒性化學存放),公司負責人應提供平面配置圖及化學品存放資訊。#當無法明確指出人員受困,#消防員經評估救災風險後,#得拒絕入內搶救,#改採其他適當搶救措施,#以保障消防員的生命權益。
這次喬友大火後續的檢討路會很長,今天一整天都在忙著聯絡各局處索討各項歷史安檢報告、消防處置、防疫情形等,甚至火場鑑定可能要等好幾週,告訴自己絕對不能今日公祭,明日忘記。
靜下心來撰文的我仍然無法平復那心裡的難過與不捨,更何況這次喬友大火在場許多消防員,目睹了自己同仁的離去,今天與消防單位聯繫過程中,發現不少人的情緒壓力波動極大,下午趕緊聯繫相關單位,希望能主動給予心理協助,也是擔心所謂的 #創傷後壓力症候群(PTSD)。
彰化縣近年有一套員工協助方案(EAP),主要提供縣府內員工心理諮商服務,但在聯繫過程發現這次事件上,居然沒有啟動任何措施,在要求下,他們將會主動提供協助,其實現在第一步要做的,就是 #趕緊注意家屬與消防員的心理狀態,#主動關心與協助,畢竟這相對容易被忽視,往往也沒有意識到自己需要幫助。
每次開討論會時,都以為在大家的努力下,消防員因公殉職事件不會輕易在彰化發生。一早去了趟靈堂探望家屬,也去向逝去的消防弟兄與罹難者說聲抱歉,是我們的監督還不夠力,才會讓這樣憾事發生,對不起,努力不夠,希望彰化縣不再有因公殉職的消防員。
同時也有13部Youtube影片,追蹤數超過8萬的網紅小新新講,也在其Youtube影片中提到,#感謝上億汽車協助拍攝 #詳細產品請看說明 #U6 #車主分享 #luxgen #CC #focus #kuga #KICKS #FIT #kodiaq #kamiq #tigian #台北 #格上訂閱式租車方案請自行上網看 https://gosmart.page.link/PCWA 我不是格上...
員工協助方案 在 王婉諭 Facebook 的精選貼文
昨天晚上,彰化火車站對面的防疫旅館發生大火,在徹夜的搶救之下,這場火災仍帶走了三位隔離者及一位消防員的寶貴生命,看到這樣的消息,實在令人痛心。
然而,為何類似的悲劇在台灣不斷上演?每當我們的消防員衝進火場搶救,為何都彷彿賭上性命般充滿危險?
更令人訝異的是,這棟大樓過去以來竟已經發生過三次火警,如今卻再發生這樣的悲劇,不禁令人質疑,究竟這棟大樓每一次火災發生後的檢討報告,到底檢討到哪裡去了?
在疫情艱困的現在,警消人員的工作比起過往更加繁重,甚至暴露在更大的風險之中,這次發生在防疫旅館的這場惡火,不僅帶走了四條寶貴的生命,更燒出了因為疫情而被忽視的公共安全問題。
尤其對於防疫旅館的相關緊急疏善規劃,至今仍相當混亂,當火警發生時,要不要戴口罩疏散?疏散後要不要再集中管理?要如何管制?消防人員又該如何進入救災?救災結束後要不要除污?這些也都亟需相關單位儘速給予配套指引。
我要呼籲相關單位,除了後續必要的檢討、調查應儘速啟動外,對於此次出勤之消防員的相關染疫風險,也應即刻進行後續相關措施及追蹤。
除此之外,更讓我憂心的是,經歷這場災害後,同在現場救難的第一線人員是否有獲得足夠的心理支持?
一直以來,我們持續收到一線的消防人員反映,中央面對殉職事件後對消防員的心理支持資源,以及可能發生 PTSD 的情況,長期以來都是消極回覆,各地方政府已有員工協助方案。但是,這個方案的資源破碎,不僅支持度不足,服務方式更無法因應一線警消遭遇重大事件衝擊的情況。
我要再次強調,警消同仁在事件後的身心照顧,是內政部與衛福部責無旁貸的任務,中央必須積極建立通案性的制度,提供符合警消同仁需要的心理支持管道及資源。
面對一次又一次的悲劇,除了遺憾與哀悼之外,我們的制度與政策,必須要能真正的徹底檢討、改善,才有可能減少這樣的憾事一再發生。
真的,別再讓這樣的悲劇重複上演了。
員工協助方案 在 馬度芸諮商心理師 Facebook 的最佳解答
#當責不當責
#企業諮商系列
在一堂EAP(員工協助方案)實戰技能課程中,講師提到一個例子:
有一位空姐在航行中的飛機上,遇到客人問:「我吃素,但是忘記訂了。」
空姐答:「我去看看有沒有多的素餐,但若是剛好沒有,就只能提供您三明治或泡麵了。」空姐帶著抱歉的眼神。
客人勉強接受,誰叫自己是臨時到櫃檯才買的機票呢!
但空姐再問:「您訂了回程機票了嗎?我回程可以幫您確認有素餐。」
客人欣喜接受。
但空姐再問:「您介不介意告訴我下榻在哪一家飯店,我請他們訂好回程素餐後,傳真到飯店告知您。」
後來當客人從飯店櫃台收到這張確認傳真時,他對這家航空公司的印象好極了。
講師以這個故事來說明「當責」(accountability),👉「負責」通常只是為行動負責,盡心盡力;
👉「當責」則一定要為最後成果負責,要交出成果。
像上述故事中的空姐就是多做了兩步,確保客人回程可以吃到素餐,並且不僅僅是確認結果,而是讓客人提前確認,省去等待結果的不安。
最近在某些企業服務時發現:儘管已經在內部推行當責的文化,但因為部門性質或是主管特質不同而產生了一些差異,有的部門貫徹得多,大幅改善主動性並提出許多創意解決方案;但有些部門應付了事,還是依法行事,僅僅避免懲處而已。這個現象使得在企業在推行「當責」文化時產生阻力,因為部門間投入心力的不平均,造成更多埋怨。
試想,若是研發、銷售、財務管理中有一方很當責,拼命想辦法創造公司最大利益,但其他兩方不夠積極呢?會有什麼結果?當責的部門會怪罪不夠當責的部門,怪他們扯後腿又生氣公司不公平;而不夠當責的部門為了掩飾自己的不當,也會怪罪他人,最後的結果就是公司的一番美意被打折扣,氣氛變得很差,大家都不開心。
在推行當責文化時,企業要特別留意部門的差異性,各部門有不同的當責指標或定義,這指標需要跟部門主管詳細討論,否則,每個部門執行的難度不同,很容易就會因為挫敗而放棄。
這讓我聯想到一家之中的媽媽腳色,常常會抗議「家中的事只有我一人在乎!」凡舉家裡沒衛生紙了、熱水瓶裡沒有水了、垃圾桶已經滿了等等,其他人好像沒看見,儘管媽媽自己也有工作或是要照顧長輩,但家中只有她一人在當責。
❗️有一人當責,而其他人不的時候,一定會出現埋怨,甚至是終有一天會耗竭,別以為當責的人可以憑愛心或是責任感、榮譽感,永遠撐在那邊。
【本文同時刊載於109年11月號科技生活雜誌】
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員工協助方案 在 台南市議員林易瑩 Youtube 的最讚貼文
#成功爭取移除兩項不合理評核項目
最近公視優質戲劇#火神的眼淚 非常的夯,讓許多人可以從中了解到消防員工作時遭遇的困境及壓力,我長期關心消防救護人員回歸專業的議題,今天針對110年度的「#消防局年終考績評核指標大隊評比考核及項目配分」向消防局李局長請教,其中有兩項評比加分項目如下:
#相關救護案件接受民眾來函感謝
消防救護員協助民眾,而民眾回應感謝之情,聽起來非常溫馨,但當這個感謝的舉動成為考核項目的評比分數時,原先的美意就可能變質,成為追求分數的壓力。
過去就曾聽聞,基層隊員基於考核上、甚至是來自高層的要求,而不得不厚著臉皮請求被救護的民眾、家屬幫忙寫感謝函以增加評分的情事發生。如此本末倒置的做法,反而成為加重基層壓力的負擔。且從民眾的角度來看也很奇怪。感謝應是發自內心,而不該成為被量化的評分數字。
#臺南市失智症防治行動方案(辦理社區防災宣導等活動時,協助推廣民眾認識失智症)
消防局的年終考績評核指標中有一項協助失智症防治的行動方案,就我的認知上,失智症防治的業務主掌應該是衛生局,消防局願意跨局處來協助當然是好事,但把這個額外的業務計算到評比項目中,用考核強迫隊員去做自己不專業的領域,我想對於提升整體的消防品質而言,應該是毫無助益的。非主責之協辦業務,不應成為局內評核項目。
基於以上兩點,我向李局長要求,是否能重新檢討評核指標的項目,讓消防同仁能夠更專注在消防及救護業務上。感謝#局長非常有改革的魄力,當下馬上答應取消這兩項項目!
未來也將邀集會議通盤檢討評核指標的內容,並將不合時宜的業務配分從評比項目中移除。
期待這樣的改變,能夠讓基層更專注於自身的業務上,增進台南市的消防品質,唯有消防人員的勞動權益受到保障,台南市民才會安全。
此外也要感謝消防員工作權益促進會協助推動台南市消防員業務精進,我會繼續努力!
消防業務相關質詢:
🚒拍微電影、剪宣傳片不是消防業務 19/10/21
https://tinyurl.com/be64z4pk
🚑緊急救護回歸專業判斷 19/11/15
https://tinyurl.com/9f87nssv
🚒台北錢櫃大火案反思及預防! 20/5/20
https://tinyurl.com/mnkx3ftj
🚒成功爭取!取消將勸募能力做為消防員業務評核標準! 20/5/29
https://tinyurl.com/3jmeh28v
🚒救災訓練及火災預防應同步推動! 20/10/22
https://tinyurl.com/u24zc6rc
🚒消防夥伴著裝配備及值勤安全配套很重要! 20/11/19
https://tinyurl.com/c7n9fd69
員工協助方案 在 陳麗娜 Youtube 的最佳貼文
大林蒲遷村議題 盼市府加強第一線溝通
陳麗娜關切大林蒲遷村議題,她希望市府能加強與民眾溝通,在住戶權益上,她則盼市府能先解編公共設施保留地、農地地價應將周遭林園中芸地區地價納入評估、且非都市計畫土地的地價應比照農地算法,才能讓民眾遷村後仍能安居樂業。都發局長楊欽富承諾,公保地一坪換一坪會換等值土地,農地地價也會再作全面評估。
陳麗娜23日針對高雄市政府工務部門做業務質詢,針對昨日之抗議事件,她認為雖然民眾有時也有情緒,但是現場面對群眾的溝通仍然很重要,希望都發局能夠在第一線加強與居民的溝通。她強調,她也認同遷村,因為民眾繼續住在那裡確實不好,但經她了解,發覺昨天事件是民眾對公文用詞不理解,希望市府加強溝通。楊欽富說,昨天事件很遺憾,現場人員雖然都很優秀,但也會加強訓練,以協助民眾情緒管控。
陳麗娜隨後質疑,市府提出「一坪換一坪」的承諾,在非住商土地的農地、公保地甚至非都市計畫土地,又要如何落實?大林蒲遷村用地其實並不足,雖說農地地價會以市價加四成計算,但大林蒲農地交易少、汙染較嚴重,市價自然較差,而非都市計畫土地的相關說明則付之闕如。她建議,農地地價之評估應納入附近之林園中芸地區地價,非都市計畫土地地價也應比照農地算法。她也詢問,公共設施保留地與農地如先解編,是否可能解決問題?又是否可能增加數坪農地換一坪建地的彈性,提供更多方案供民眾做選擇?
楊欽富指出,市長在說明會上有承諾,農地地價會再由地政局做全面查估,非都市計畫土地則集中在南星路以西,會專業查估地價,也照市價1.4倍計算,議員的建議會納入參考,但需要再評估完整的配套措施。
陳麗娜也關切前鎮公九公園開闢,當地樂齡族群較多,居民盼能設置長青中心,而非只是動物專區,是否能以參與式預算的作法,納入居民意見?工務局局長蘇志勳稱,規劃前已辦過3次說明會,開闢公園需3千多萬,但設長青中心非現有預算能容納,因此目前規劃保留一塊空間提供長青中心功能,最快6月開闢。陳麗娜表示,她將再與社會局做聯繫,之後共同會商設置。
陳麗娜亦關切亞灣區特貿三的開發,她指出,特貿三號稱要規劃 5GAIoT 創新產業,但目前看到許多廠商都集中在中華電信成功大樓。她質疑,若在那裡就能做,還需要特貿三做什麼?特貿三招商說明會,多是建商或壽險商參加,都發局長對特貿三的招商成果是否滿意?惟受限於時間,楊欽富並未有完整回應。
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