《舊文複習》 工作熊曾經在部落格內介紹過電子組裝廠工廠內的PE(製程工程師)、TE(測試工程師)及QA(品保工程師)這三個與生產相關的重要工程部門人員的角色與職責，不過有朋友對電子組裝廠內其他部門的職務有興趣，希望工作熊可以撰文幫忙多介紹一下其他的單位，所以今天就再多介紹IE及ME這兩個部門的職責與角色定位。
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工作熊曾經在部落格內介紹過電子組裝廠工廠內的PE(製程工程師)、TE(測試工程師)及QA(品保工程師)這三個與生產相關的重要工程部門人員的角色與職責，不過有朋友對電子組裝廠內其他部門的職務有興趣，希望工作熊可以撰文幫忙多介紹一下其他的單位，所以今天就再多介紹IE及ME這兩個部門的職責與角色定位。
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《用心》
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聽聞某個男孩無心破壞了價值連城的真跡畫作。策展人 Rossi 是個溫柔、善良、對台灣很有愛的暖男一枚。他對男孩說：「現在你是唯一一個親手碰過真跡的人」。很多人鼓掌：「哪來的心臟跟幽默感啊，真是好修養」。
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這讓我想起大學二年級時在紐約 MOMA 現代藝術館當了兩週志工，協助規劃策展的事。那次的展覽，是從歐洲借來幾位知名雕刻家的作品做展出。我當時與一個我很不喜歡的同學做搭檔，他全程一直滔滔不絕跟我聊一些五四三（我真的不想知道你昨晚吃的是咖哩飯還是炸雞啊！）。
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在我暗示他話太多之後，他再也不跟我說話，戴起了耳機聽音樂做自己的事。第二天博物館主管當著我的面找他談話，詢問他是否不滿意分配給他的工作內容，不然為何要一直戴著耳機。同學回答他聽音樂能更專心做事，不認為這有什麼錯。
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主管用柔和但認真的語氣告訴他：「雖然安排給你做的是文書、整理檔案的工作，但是你與大家在同一個空間中一起工作。你可能在搬文件的時候，因耳機中的音樂聲沒有注意到你身後正在搬運擺放雕刻作品的工作人員。如果發生任何意外，我們沒有任何一個人可以為此負責。
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因為這不是賠錢就可以解決的事情。我們要如何向創作者交代？有兩件作品的創作者已往生，但是他們有家人，那是創作者留給家人的回憶、驕傲。這次借給我們展出品最多的國家是西班牙，如果我們破壞了作品，西班牙會怎麼看待我們這個博物館？今後還會願意借給我們嗎？
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更甚者，他們可能會對整個美國都失去信心。最無辜的就是參觀者了，儘管大部分人是抱著湊熱鬧的心情來看展，但是你不可否認，每一件展出的作品都有可能為觀展者帶來感動。那一份感動，是創作者的盼望。
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你可以說你是無意的，可你將會造成多麼大的損失，你自己卻不知道。無知很可怕，你知道嗎？」看著同學眼眶紅紅的，我除了覺得有點爽之外，也帶有一絲絲同情。我雖同情他，但我更認同主管的理念。
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這個世界有很多事情，不是用溫柔、善良就可以解決，因為愛無法彌補很多遺憾。而且這份愛、這份原諒，只有創作者可以給，Rossi 先生不能。
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他的職責是將作品完好如初送回去，展場的職責是細心籌劃、儘量防止一切意外的發生，參觀者的職責是遵守規則、不走神不喝飲料。因為，沒有人能為這個意外負責。
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「再好的修補師也無法讓作品回到從前，再精巧的雙手也不能減少原創者心中的傷痛。」，這是我當年上藝術品修補課，老師對我說的話，他說最好的修補是維護，最好的維護是用心。
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在這起事件中，我看不見用心二字。我知道，Rossi 先生為了展覽付出了很多。可是我們捫心自問，從他、展場方、到參觀者，大家真的都有盡力嗎？看展首要任務是不能喝飲料，孩子不知是其次，展場方與父母難逃其咎。
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我參與的那次展出，我們早早做了一系列演習、防護措施。例如測量兩米高的巨人能否觸摸到紅線內的展覽品、按照參觀人數估算需要多少警衛人員、哪些作品要放置於玻璃內、人流流動路線設計是否已完善等等...
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用心，才是讓美好作品保存下去，不讓原創者傷心、留給下一代觀賞的最佳方式，善良卻不能。唯一一個親手碰過真跡的人，極有可能將抹殺無數個無法親眼見到真跡者的夢想。
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此圖是我上個月參觀大都會藝術博物館的梵谷特展，這幅真跡作品名叫「Irises」。是梵谷去世前一年，入住精神病院的創作。我隔著超遠的距離站在紅線外，依然清晰看見畫作的層次感。
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很遺憾我無法更往前站離畫作更近一些，但我有注意到策展人、展場的細心。謝謝他們對維護作品的用心，能讓更多像我這樣喜歡梵谷的人看到真跡作品。
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你的資訊太過簡單，所以實在很難分析。
因為品保包含很多工作領域，要看你實際工作內容而定。
以下這些問題與內容供參考。
請問你了解你這個領域產品上市前或出貨前要做過哪些測試嗎?
各國主管機關有沒有管制的法規或標準?
依循的標準是來自哪裡?(ISO、IEC)
請問在該產品在生產與設計有哪些關鍵悾制點?要如何降低這些地方出錯的風險?
該公司有沒有執行品質系統?(ISO9001,ISO13485,ISO14001,ISO22000...)
你實際負責哪些工作?(檢驗?校正?稽核?客訴?文管?供應商管理?)
品保(QA)要管制從產品設計開發開始的所有流程，並且控制與降低風險，
只在最後出貨做檢查或是檢驗來料，坦白說沒有發揮該有的功能。
當然有很多公司根本就沒有資源幹這些事，導致一堆公司品保只有在檢驗，
那個叫QC，當然薪水就那樣。
上述的問題如果全部都沒有概念，那或許這樣的薪水不用太意外，
這樣的品保就是一個要扛責任的作業員而已。
還會被其他單位嗆。
業務:客戶急著要貨!!
生產:為什麼這批不過!!
老闆:誰要阻擋出貨!!
上述的工作如果都有概念，那請你在考慮以下這些因素:
你有辦法依據你對產品、法規、製程、部門權力狀況(政治因素很重要!!)的了解
，制定出一份SOP嗎?
當其他部門對SOP有意見，你怎麼擺平?
遇到你的客戶或主管機關來稽核，你有辦法應對嗎?
如果這三個問題你有辦法處理，坦白說你的薪水也不會差到哪邊去。
然後拜託那些把QC當QA以為品保那麼簡單的人不要出來禍害大家好嗎?
以上歡迎同行大大一起來吐苦水~
※ 引述《dofunsun (do)》之銘言：
: 最近有去
: 上市科技公司 股價50幾
: 面試品保助理工程師
: 問薪水時
: hr說
: range在23k~26k
: 請問各位這樣正常嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.93.51
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1513344141.A.BB4.html
※ 編輯: bpjp (118.161.93.51), 12/15/2017 21:23:13
※ 編輯: bpjp (118.161.93.51), 12/15/2017 21:30:01
遇到問題就上下製程的工程師/部門自己討論完。
QA沒有介入，幫忙分析對其他製程的影響，或是及時要回饋給供應商、RD
然後到最後產品都跑完了良率不佳，再互相推責任，所有東西在從頭跑一遍。
台灣很多製造廠流程大概都這樣，QA只剩轉信跟被罵的功能(或是沒有QA)，
當然其他部門都覺得QA很涼很爽，不知道在幹嘛
在競爭激烈的供應鏈，會接觸到外部的QA，客戶關係、供應商關係都要很注意的!!
畢竟會跑品質系統的公司大多都是國際供應鏈的一環，
沒有辦法跟外國客戶、合作夥伴溝通，這條路走不遠。
一年之後我連產線製程的問題排除都不輸產品工程師。
我有限的職涯裡頭，遇過的QA同行真的百百種，
當然也有你說只會跑文的QA，畢竟換個領域QA很多相通的，QC的手法就未必。供參。
※ 編輯: bpjp (118.161.93.51), 12/16/2017 10:42:38
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