【國道客運增設停靠頭份及苗栗公館地區協調會】
有關苗栗縣境內頭份及苗栗公館等地區，因鄉親陳情反映，希望能有更便捷的客運服務，俾以提供該二大區域廣大鄉親們行的便利，志榮特於今(17)日下午邀集交通部公路總局、苗栗監理站、苗栗縣政府、公館鄉公所及包括國光客運、統聯客運、和欣客運、新竹客運及台中客運等客運業者招開協調會，希望能凝聚共識，提供給地方民眾更多搭乘客運交通之便利。
由於頭份市與公館鄉二地，沒有鐵路運輸的路線，造成民眾使用大眾運輸工具受限，因此志榮在協調會議中；也向各客運業者提出二項建議：
一、若經由台北往台中路線的客運業者，可訂出停靠站之間隔性等，例如由甲業者停靠頭份站，乙業者停靠公館站的模式來做區隔。
二、研議規劃新的交通動線，例如從頭份發車，再經由人口較密集的竹南、苗栗、公館等地區，讓新的交通網能擴及更多鄉鎮市等，無論是北上往台北或南下往台中都會更加便捷，以滿足苗栗鄉親的交通需求。
與會的公路總局監理組梁郭國副組長表示，會請五家客運業者針對路線規劃與客運量進行評估，並於一個月內將評估結果回覆給公路總局及志榮國會辦公室，若能夠增設頭份市與苗栗公館的停靠站，公路總局也是樂觀其成。
和欣客運新竹 在 [抱怨] 和欣客運新竹到台南3小時烤箱無冷氣- 看板Anti-ramp 的美食出口停車場
一、店名：和欣客運
二、地點：新竹到台南
三、時間：7/14 19:06至22:20
四、此店「非好店」的原因：
1.冷氣壞掉
2.司機態度惡劣不積極 說無法處理辦法歡迎投訴 可以自己拿申訴表
五、事實經過：
以前長期台北台南兩地跑
都一直搭和欣客運通勤
今天搭乘真的非常憤怒 及不舒服
新竹上車後發現空氣異常悶熱
司機遲至彰化才要處理
檢查發現壓縮機壞掉..
表示要嘛全體換車 要嘛繼續行駛
有沒有賠償？無法告知，歡迎投訴
多久可以換車？無法保證 至少半小時
（半小時繼續悶在車廂嗎 而且還是預估）
可否繼續行駛？不行 因為有一名乘客反對，希望提前交流道下車
司機完全無變通處理，耗在路邊溝通十來分鐘
在眾人抱怨聲下 司機表示除非有異議乘客可以簽切記才繼續行駛
最後等到簽切記無責任才願意繼續開-。-
直到台南新營時才說 我們現在換車
我們又像被趕鴨子一樣下車等候換的車
都到新營 其實意義不大
重頭到尾沒有人出來願意道歉或有任何解釋
司機只說在處理...可以寫投訴意見
我自己也是服務業
其實也知道這些投訴根本不痛不癢
原本是因為認為和欣客運品質優於其他客運
希望獲得舒服乘車體驗而選擇和欣
其實也查了針對這種案例客運公司多無任何賠償措施
我也是認了 就算補償100元乘車卷
我也不會再搭乘了～
公司處理態度令人無法接受
分享經驗給大家
如果想要蒸汽三小時 可以選擇和欣QQ
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※ 編輯: sheepdog2547 (42.72.55.235), 07/14/2017 22:39:34
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