［2018.6.19 台東小故事-雨下個不停！］
一早飛機延誤，到台東下了一整天的雨
山裡的霧很大，開車特別小心。
說個小故事
一個布農族的阿嬤沒有來據點領藥，住站人員又說她剛出院，於是打電話問問她的狀況。
沒想到一通話，批頭就被罵了一頓，說我們給的藥是錯的，這次不想跟我領了，於是....（情況劇請選擇）
A.電話解釋不通，這次白來了，再請站內幫忙溝通。
B.強調藥品不會配錯，這次先緩夾，下次再親自對藥。
C.先到家中了解，若可以接受即給藥，不可接受退單。
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我當下說請奶奶稍等，表示我到家中了解一下原因，您剛出院行動也不方便，等我！
於是請站內告知奶奶的地址，到家後請奶奶拿藥給我看：其中warfarin 5mg半顆給錯了。當下我看了真覺的裸錠很像，但仔細看排裝才發現那是Aldactin，再比對我這次送來的裸錠刻字才警覺發現奶奶吃錯了。（之前藥灑出來，長太像，自己歸錯袋）
說明後，奶奶轉變了態度跟我說聲抱歉，我也表達這是我應做的。
藥師在家中，最主要的是可以看到民眾自行用藥的狀況，有時是藥局配錯，有時可能是民眾自己誤吃，每天跑居家，其實真的很常出現這樣的狀況。但這是建立專業和信任的過程，也讓我覺的可以真的幫助到別人。
下雨車程慢慢開，到了最後一家機構已經是19:30！難的碰到上大夜的阿長，三個人卡班真是好辛苦！真心覺的在機構服務的都是堅忍和樂觀的天使，大家一起加油！
和信藥局電話 在 和信藥師健保藥局電話號碼07-341 - 藥局地圖 的美食出口停車場
藥局 地圖，於高雄市藥局的和信藥師健保藥局電話號碼:07-341-9363,地址:高雄市左營區崇德路267號,分類:醫療保健、藥品及藥材、藥局. ... <看更多>