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多清理，必有好事。
讀了《獲利優先》後，我開始清理自己的各種帳戶，銀行的，證券的，各種帳戶。
朋友告訴我，有個好東西叫『集保e存摺』，app 可以把跨證券公司跨銀行的股票與基金一起匯入。
不但可以看有沒有遺忘的股票基金，也可以把股東通知書都改成電子，不用再收投票通知跟股利通知了。
下載是下載了，少掉不少信件，不用丟垃圾就是開心。
但有個股票帳戶的資料怎麼都無法顯示。煩。
今天找到空擋，打客服電話抱怨（為什麼我的集保e存摺無法顯示全部的證券資料呢？），被指示著電話轉來轉去，一直到證券公司，總機說會叫分公司經理回電。
經理：您的帳戶已經五年沒有交易了，所以我們就凍結了。如果您還要再交易，下個交易日我會幫你取消凍結喔。
......超過五年沒有交易 .....
（掩面）
...... 原來那張台積電一直不能賣是因為超過五年沒有交易帳戶被凍結啊......
默默地就存了超過五年呢
多清理，必有好事。
所以我的台積電要賣嗎? 這是個難題啊
(進修升級、撲滅問題--改變人生命運！)
大會演講前,清晨電話跟媽媽聊天,媽媽跟我求救「耀宗,媽媽電話故障,中華電信的1、2...到底要按哪一個好？鄰居也不會...」「我幫妳打就好...媽媽,這是妳勒,我從來不做這種事的,都是助理或管家在報修...」媽媽的事情,親自處理！
演講後,中華電信,還沒處理...媽媽電話,嘟嘟聲作響! 掛斷拿起,都仍嘟嘟響...我請旗山管家,用手機視訊,讓我看電話畫面,看了顯示碼後,跟管家講「把電源拔掉,再插上去」就搞定了...媽媽講「安內,我子實在厲害,馬上找出問題...」
感謝自己的父母親,12歲,讓我們遠離故鄉,從此改變人生命運...自己媽媽,連自動總機的1、2、3...都不知所措,我的人生,還負責過大型交換機,賣給元大證券、大順證券、師範大學、台積電、全球最大航運公司Maersk Line...都靠"進修"、自己看工程手冊！
升上產品經理時,老闆要求第一年20套系統...我們第一個月,四小時,成交了26套...一年下來,成交81套...工程師,還在美國受訓,客戶已經要裝機了...
二位同仁,都是工科研究所畢業,我指導他們如何裝機（我沒裝過,但在美國IBM,受過訓練）...一樣高品質搞定...他們唯一不會做的,就是"配線架",我請通訊行輕鬆搞定（正是其專長）...一切都是--整合！
我的人生,應該如畫面,在路邊擺地攤,因為父母親,讓我們受教育...因為自己努力進修...老闆說賣交換機,我們就變交換機高手...老闆送我去日本負責光纖,就變光纖專家,連"串接光纖"都會...絕對不會沒事亂學...一旦需要,就立刻進修,卯足了勁搞定...
中華電信還沒到,已幫媽媽搞定！一路走來,都如此對待大戶...不等人,就把問題撲滅...
無論貧富貴賤,人人有無限發展空間,用管家就能搞定...工程師還沒回國,二位"業務"同仁,就完成裝機(喔！二位原是要當工程師,被我訓練成"超級業務"...當然也能訓練成裝機高手)...改變人生命運！
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附錄：（柯老師,我看電影時,一直想到您 ...）
https://www.facebook.com/137474516282035/photos/a.587985751230907.1073741825.137474516282035/1098999020129575/?type=1&theater
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業務一把罩連載第12集
本集談到我過去做過的兩種業務類型B2C & B2B
請大家多多指教，希望大家喜歡喔~
PS:照片是我在2007年起，密集去上特力屋的課程時，學員幫我拍的可愛照片
『下雨天，是勇者的天下』
—— 專訪兩岸知名企管講師 謝文憲 12
※ B2B和B2C業務概念完全不同
雖然都是「銷售」，但概念上完全不同。就「銷售時間」而言，B2C較短、B2B較長；就「銷售難度」而言，B2C較容易、B2B較難；就「銷售金額」而言，B2C較低、B2B較高；就「決策流程」而言，B2C較簡單、B2B較複雜。例如一筆房貸一千萬，我們拿的可能沒多少，可是我跟台積電做一筆生意，兩年可能有近三、五千萬的金額，它可能要簽維修合約，或買我們公司的什麼服務，那是一種很不同的概念。我雖然不懂，但把以前做房地產、金融業成功的經驗帶去水平移轉，在業務、業務主管工作上都比較如魚得水。
B2B業務做陌生開發的比例相對比B2C少，比如以前要騎車在路上看哪裡有房子要賣，或得一家家拜訪才會知道哪間公司裡有誰要辦房貸，B2B最大的不同在於，它的客戶大概就是這些，難度是「進門」，因為我不可能不知道台積電在哪裡，但我不會知道負責維修機器的工程師或主管是誰，要知道這人是誰需要花點時間，但我不把它歸類叫「陌生開發」，而是叫「你要敲門的第一個牛肉在哪裡」。當我要去敲門廣達的時候，會先跟總機說，我也不會用陌生開發的方式，一定是電話聯絡，透過各種訊息查出這個負責機器的人是誰，然後跟他約見面，用誘因去釣他，告訴他跟我見面有什麼好處，我去見了他之後再把牛肉端出來，說服他來買我的產品，這中間有些轉換的過程是不太一樣的。
< 待續 >
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謝文憲老師簡介
《富比士雜誌》公布亞洲前五十大最佳企業的授課講師，最具影響力的職場訓練大師，連續十年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師，《商業周刊》「職場憲上學」專欄作家，環宇廣播電台「憲上充電站」節目主持人。
憲哥部落格：http://www.lewis2fly.com
Facebook： 謝文憲-憲哥粉絲團
#謝文憲 #憲哥 #業務 #銷售 #B2B #B2C #合約
前天禮拜五小弟接到台積電竹科廠的人資打來約面試時間的電話好像是0972XXX688這通 ... 號碼可記下所以想說如果直接回撥這個電話是直接撥到總機而不能幫忙轉的意思嗎?? ... <看更多>
今天漏接了兩次台積電的電話一次在系辦開會一次在跟Boss講電話電話是0972開頭8結尾請問這是竹科廠的總機嘛? 還有台積電會打到你接電話為止還是最多幾打幾通?? --. ... <看更多>
台積電總機電話 在 [請益] 漏接台積電人資的電話，是不是就沒救了- 看板Tech_Job 的美食出口停車場
今天下午15:02及15:03分
台積電人資打了兩通電話過來
剛好我人在開車，沒有及時接到
等我接到電話要回撥
結果只能轉到總機
而總機也不知道是那位人資打的
就這樣沒辦法與對方聯絡上
請問漏接人資電話，是不是就沒救了呢
板上有南科-台積電人資嗎？
我是投南科設備和廠務
麻煩再給我一次機會好嗎？
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