無現金支付成效毫無掌握？🤷♀️
政策推廣應立基在真實數據！
台北市政府近年來大力推廣無現金支付，商業處、市場處均強制要求輔導管理的商圈、攤商、市場要裝設電子票證讀卡機以及電子支付服務。然而，我多次向市府詢問推廣成效如何，實際上有多少消費者到商圈與市場選擇以無現金方式支付？得到的答案竟然都是市府無法掌握！
攤商、商圈都是零售業為主經營小本生意，為了配合市府政策，第一線的經營者除了要額外負擔向悠遊卡公司租借讀卡機的使用費，還要負擔手續費、清分費等額外支出。市府一直說要推廣無現金支付，但推廣除了平台端，更重要的是消費者與市民的反應如何，市府現在兩手一攤說掌握不到，讓我感覺台北市簡直像是閉著眼睛在推廣，猶如瞎子摸象。
如果實際上有多少人使用無現金支付，有沒有隨著我們的政策增加，市府都沒有掌握，那到底你無現金支付要推廣給誰、推廣的成效怎麼樣、怎樣才能提供更多的誘因，這些問題市府要怎麼回答呢？還是根本都不知道。只是市長說要推廣無現金支付，局處就各自悶著頭幹，叫所有攤商通通配合。
如果市府大費周章這麼多年，結果卻和第一線的實際使用情形完全脫節，這樣恐怕淪於行政單位的官僚主義，沒有真正建立起一套可以考核的績效標準，這樣就可惜了。
因此在今天的財建部門質詢，我特別要求產發局盤點手上有的政策工具，應配合市府研考會的民調，以及商業處、市場處和基層攤商的調查，提出目前市府無現金支付推廣成效的分析報告，讓政策討論建立在真實的數據之上！
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