#讀者投稿0001
由於武漢肺炎呢個疫情,酒店嘅Buffet少咗好多人去光顧,本人所屬嘅酒店除咗員工每月放四日no pay 外,自助餐餐廳更加做半價,晚餐不用四百元已經可以食蒸龍蝦,燒鮑魚,從日本空運嘅魚生等等。我係一個餐廳經理😷,今天收到一封投訴信,內容精簡如下:
1.我啲朋友食過好食,所以我以非常有期望又book 位黎食,點知黎到食好能失望。
(😷:人地啱食姐,代唔代表一定符合您期望,人人口味都唔同。)
2.Buffet六點半開始,食咗一次魚生,食到一半時間大約八點左右已經無哂心儀再想食嘅魚生,之後就向師傅查詢,得知無就投訴。
(😷:其實一餐Buffet百幾人去食,唔係得你一個客架,有人不斷攞兩三次,每次攞三四份,咁師傅又唔通唔俾佢咩?佢都係打份工架咋。)
3.Buffet甜品section 無自己想食既item 。例如點解無即煎crepes,然後就投訴咁簡單都唔整。
(😷:要知道受疫情影響,好多酒店已經無請炒散,本身員工工作量已經大,仲要做半價。)
4.疫情個個員工戴口罩,我覺得佢地返工招呼我時唔多高興囉。
(😷:戴住口罩得對眼,你都知,莫非你識讀心術?其實佢地好忙姐。)
由心以發,其實餐飲業員工都係人,多多包容啦…
資料補充:個西客投訴完,有一個買一送一食Buffet優惠,吊…
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瑪莉🤡:係咪搞笑呀~差唔多成400蚊嘅Buffet竟然無得打包個廚返屋企用!真係過份呀!戴口罩就唔洗笑㗎!每一句你都要加句嘻嘻係尾先叫真心待客㗎嗎!嘻嘻🤭疫情下嘅客真係好可愛。大家好好保重*攬攬emoji*
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