偶然想起敝粉專一年多以前(去年四月底)的文章。一年多後,事過境遷,台灣面臨著疫情嚴苛的挑戰,無可避免地要改變防疫的策略。尤其是人們的生活方式與經濟活動,已經做出重大的犧牲。而且疫苗的上市,也徹底改變了人們對武漢肺炎疫情的態度。
但是好多事情的道理,一年多前是如此,現在又得到了新的驗證。
以下只節錄原文章的一小段。
🔹 🔹 🔹
柯文哲市長必須上的一堂「柔道課」
然而,並不是每個政治人物都夠體會「#精力善用、#自他共榮」的柔道精神。至少,台北市長柯文哲就是一個反例。
柯文哲工作很勤奮,每天早上七點半就上班開會,每天工時超過十二個小時。而柯的智商與能力,應該也還在社會的平均水準之上。很多柯粉緊抓著這點,不斷複誦著柯文哲相對於其他政治人物的優越性。
問題是,他不懂得「精力善用」,把大把的精力,消耗在追逐個人政治聲量,與跑遍全台尋找政治投機的機會上;而不是專注於台北市政的本務,先把市政做好,再謀求更高的聲望。
更糟糕的是,他缺乏「自他共榮」的精神,極度地自我中心,對中央政府,他充滿嫉妒心,不開口酸個兩句就不錯了,更枉談順利合作;而對下屬,他無法充份信任,又愛聽諂媚,所以培養不出能獨當一面的幕僚,只找來了一大批投機客與乖乖牌年輕人。
身為一個政治人物的天職,就是「善用資源來解決問題」與「跨界合作來面對危機」。用柔道的格言講,就是「精力善用」與「自他共榮」。
可惜柯文哲不瞭解這一點。對他來說,政治就是投機,就是這邊沾一點那邊沾一點,搖搖擺擺,無所用心。對他來說,政治就是競爭,就是「踩著別人來賺取聲量」,不是你死就是我活。
因為過剩的優越與嫉妒感,想和唐鳳一較高下,柯文哲搞出了華而不實、耗費市府大筆資源又無以為繼的「口罩販賣機」政策。又因為過剩的投機性格,讓他不專注於市政,而是每週跑南部想測看看韓國瑜罷免後的政治風向。這些心魔,讓他忘記了「精力善用」的精神,捨本逐末,把當市長的精力與市政資源都放在了錯的地方。
又因為過剩的競爭鬥性,柯文哲面對到錢櫃火災時,他拉不下臉來檢討自己的錯誤與尋求協助,而是輕描淡寫、文不對題地講了句「我都是七點半上班」;更糟的是,民眾黨側翼惡意地在議題操作上,想洗一波「防疫中心應該主動關閉KTV」的風向,把火燒往不相干的人身上。結果畫虎不成反類犬,引發眾怒,造成了毫無意義的公關危機。
如果柯文哲能稍存「自他共榮」的心態,知道政治是合作優於競爭,就不會急著推卸責任、做這種無的放矢的媒體操作了。
以柯文哲的勤奮與能力,如果他能夠對「精力善用、自他共榮」的柔道精神,多一點體悟的話,相信他會成為一個更有格局的政治人物。
可惜,我想他一輩子也無法轉念,也就一輩子無法達到這樣的高度…
(圖片來源:漫畫《重版出來》)
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過2萬的網紅鄭匡宇激勵達人,也在其Youtube影片中提到,這幾天我們的蘇貞昌行政院長被罵個臭頭,原因就是因為他去參觀了國家漫畫基地之後用自己的振興卷、三倍卷,買了漫畫家的漫畫,結果底下的秘書還有行政官,居然打了上了統編。所有這些不喜歡執政黨的網友就開始痛罵,說你這就是浪費公帑、公器私用、公私不分。沒想到隔了幾天,我們的副總統賴清德先生去參觀某個酒廠的時候,...
危機公關漫畫 在 行銷女子在日本 Ariel Facebook 的最讚貼文
<看日本品牌怎麼做!疫情嚴峻期間,社群行銷經營的五大建議>
你是否因為疫情爆發,最近不知道該更新什麼貼文才好呢?
去年的4, 5月日本也面臨了第一次半封城的緊急事態宣言,當時日本企業品牌做的行銷廣告,讓我留下了深刻印象,加上聽了K力 @notlazytoday 及 @socialmorehk Winne的Podcast節目,談到疫情爆發品牌如何因應的內容,也獲得許多啟發。
所以今天我將觀察到的現象及日本行銷人討論的內容,整合成5個社群行銷建議,希望能帶給大家一些參考價值!
1.不要急著跟風
以往經營社群時,常需要追熱門話題,達到曝光效果。但在疫情升溫期,更需要正確專業資訊的傳播。沒有釐清風向而搶先發文,可能造成反效果的公關危機。
像是關於『世界看好了』,『校正回歸』的跟風貼文,就容易引來爭議。
2.提供正面的期待感
全民在家防疫之下,餐廳、遊樂園、觀光景點等人群聚集地點該如何維持社群經營?像三麗鷗遊樂園去年4月上傳的影片,呈現休園間工作人員默默打掃消毒、人偶繼續練舞,餐廳廚師研究新菜單,一切都是為了解封之後提供更好的服務。
🎥影片欣賞:「休んでたって…ここにいるよ。」
https://www.youtube.com/watch?v=PpA0u_GE0nw
另一個例子是日本運輸系統JR九州的行銷活動,主題是『大家一起加油,直到(疫情解緩)那天』,拍攝了九州各觀光地、餐廳的工作人員在疫情嚴峻期間的默默準備過程,並讓他們寫下想說的話。
是不是讓人想在疫情結束去造訪這些景點呢?
🎥影片欣賞:「その日まで、ともにがんばろう」
https://www.youtube.com/watch?v=x8rBv4hSHGk
3. 符合品牌人設的內容
疫情期間人心惶惶,大家傾向喜歡正面積極的內容,當然並非精神喊話過度樂觀的內容,而是透過自身的影響力,傳播符合品牌人設的正向力量。
像哆啦A夢告訴我們未來充滿活力,並鼓勵我們像大雄一樣在家悠閒。
🛎哆啦A夢官網資源
https://dora-world.com/stayhome
4.行動勝過口號
能夠解決消費者當下困擾的品牌,更讓人留下好印象。像是去年日本口罩短缺期間,SHARP跳出來做日本國產口罩。在餐廳必須提早關店艱困期間,官方推特帳號開放讓各店家在留言區宣傳自家餐廳拿手菜,並抽獎贈送店家空氣清淨機。
💡SHARP官方推特文
https://twitter.com/SHARP_JP/status/1382576863055286273?s=20
許多日本企業也提供疫情所需內容,像是讓人自行列印的著色圖、紙作勞作、免費漫畫,在家防疫時可以娛樂自己或小孩。還有提供線上會議背景圖或感謝外帶人員的圖片等,都是很貼心的手法。
5.加強與粉絲的連結
因為長期在家防疫,人們總會有感到孤獨,渴望交流的時刻。撰寫感性文談談在家工作心聲,比起實用文更能獲得粉絲共鳴。舉辦直播活動,像文具品牌Kokuyo @kokuyo_st 的早上一起讀書的IG直播,陪伴粉絲加強品牌連結,都是很棒的方法。
留言跟我分享你最喜歡哪種類型的貼文吧!
ーAriel行銷女子在日本ー
ariel.marketing
住在日本多年的自由工作者&行銷人Ariel經營的知識型帳號。
持續分享以下內容:
・個人品牌經營的知識
・IG經營的技巧
・日本行銷案例介紹
ー如果喜歡我的內容,請追蹤並分享給朋友吧!ー
#日本文化 #行銷 #日本行銷 #品牌行銷 #日本廣告 #社群行銷 #小編 #靈感 #艾瑞兒談行銷 #團結防疫守台灣 #個人品牌 #自媒體
危機公關漫畫 在 Facebook 的最佳解答
無論企業或個人,多少會遇到危機事件⚠️
而網路絕對是首當其衝的攻守戰場。
面對這些或大或小的公關事件,
請切記❗別做出以下這些錯誤🙅♂️應對。
#危機處理 #公關危機處理
#漫畫 #我是馬克 #immark
危機公關漫畫 在 鄭匡宇激勵達人 Youtube 的最佳解答
這幾天我們的蘇貞昌行政院長被罵個臭頭,原因就是因為他去參觀了國家漫畫基地之後用自己的振興卷、三倍卷,買了漫畫家的漫畫,結果底下的秘書還有行政官,居然打了上了統編。所有這些不喜歡執政黨的網友就開始痛罵,說你這就是浪費公帑、公器私用、公私不分。沒想到隔了幾天,我們的副總統賴清德先生去參觀某個酒廠的時候,非常欣賞我們國際級的釀酒師,以及獲得國際大獎的酒廠的酒,所以當場也買了兩瓶,Whisky (威士忌),底下的秘書官,又打了統編!這一次是打總統府的統編,所以全民又開始開罵了。從這兩個事情,我們可以學到企業或團體遇到公關危機時,其實可以依循兩個原則來處理,分別是…。
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