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⭐️sMeet上市 智聯服務搶攻資通訊技術系統整合的商機

2021年疫情出乎預期未能休止，也使得在家工作、遠距教學與電競娛樂等需求不墜，推升PC相關的產業動能，宏碁集團交出一張亮麗的成績單，此次專訪宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長施振榮先生，以及智聯服務(Acer Synergy Tech)韓政達總經理，探詢以資通訊技術為主的系統整合商業模式，同時提供客戶在空間場域運用的建置實力。

智聯服務成立於2017年，前身是宏碁的新竹分公司，長期深耕台灣半導體產業客戶，是宏碁集團組織的第三波改造的關鍵要角之一，並於2020年底完成上櫃掛牌，登上台灣資本市場的舞台，其所看到的市場在於企業積極推動數位轉型以及跨領域合作的風潮方興未艾之際，對於網路建置、維運和IT服務的需求正排山倒海而來，大多數的企業要培養足夠的資訊人才實在力有未逮，因此讓系統整合外包服務商找到重要的利基，智聯的出線呈現以資通訊技術為核心的專業系統整合公司正開始嶄露頭角，也成功創造出自身的價值。

2020年也是COVID-19(新冠肺炎)疫情全球肆虐的開端，居家上班所推動的視訊會議系統成為各方角逐的重點市場，考量到資訊安全與長期營運成本的要求，宏碁集團投注資源走入內部自行開發的道路，sMeet的視訊會議系統於焉誕生，施振榮受訪時特別強調sMeet的「s」就是指Security，安全性是視訊會議系統最重要的考量，他從系統開始研發時就一直參與實際的測試，這段期間由他主持的多項會議更幾乎是天天使用sMeet，一直到產品經一年多的完整測試後，終於決定2021年要正式上市。

打造「巨架構微服務」的整合平台

施振榮探究國內軟體產業的發展，認為軟體公司要擺脫小打小鬧的格局，一定要走向國際市場，做B2B的生意模式是台灣產業界的基本宿命，因為台灣本地消費市場規模太小，軟體的成功要能夠容易複製以造成數量上的取勝，他所看重的是sMeet做為資通訊基礎架構的水平整合平台的商機，隨著多樣化的智慧型應用的大量開發與創造，搭配台灣的硬體優勢相輔相成，打造出「巨架構微服務」的整合平台，這個商機值得台灣廠商好好珍惜。

宏碁集團歷經要「分」才會拚的階段，在1990年代，集團內的大型硬體製造子公司分拆獨立，各自努力於品牌與製造的國際競爭與征途上，但是今天需要回頭來看所謂要「合」才能贏的機會，過去電子製造與代工的利潤捉襟見肘只有3~4%，今天透過軟體系統的整合後，他認為新型態的軟硬體系統整合的商機浮現，拜少量多樣化的趨勢之賜，勢必推升軟體所驅動的資通訊系統整合的獲利模式。

以施振榮的角度來看，集團內的戰將們要從各司其職與各擅勝場的角色上，一起揪團打國際盃，這才可以看到成功的契機，他提出「新微笑曲線」的概念，即是跨領域合作，共創價值，而軟體做為資通訊系統整合的平台正充滿著新的商機，以下是他的趨勢專訪。

Q1：您如何看待台灣科技產業進入軟體的挑戰？台灣的軟體公司要如何經營才能成功？

施：說到台灣軟體產業的挑戰，軟體的成功的關鍵是要憑藉著規模與數量的加乘效益與實力，我在80年代擔任台北巿電腦公會理事長時，台灣的軟體產業隨著電腦硬體設備進入台灣時就已經起步，早期的軟體公司是以軟體系統整合(SI)的概念為主，起步時與當年的硬體產業所面對的挑戰不相上下，但是因一直無法發揮數量與規模上的效益，所以營運比較辛苦，如同當年全球最大的軟體服務公司為例，也是異常艱辛；就我的觀察，當年以軟體廠商來做系統整合為主的服務，比不上以硬體為主的系統整合商來的吃香，但是今天有機會看到翻轉的契機了。

軟體成功的兩大推力是規模與國際化的能力

鑒於軟體產業的辛苦，早期我在1990年代的初期任台北市電腦公會的理事時，因為重視軟體的潛力發展，所以特別在電腦展中提供免費的攤位給軟體公司來參展，做為一種軟體產品展示與國際化的推展，那時候很清楚的知道，台灣市場不夠大，客觀條件不足，軟體要能夠成功有兩大關鍵的力量，首先需要借助電腦硬體的規模經濟，再者就是讓軟體能國際化的兩個主要的推動力量，目前在台灣幾個重要的軟體廠商的成功經驗，也看到初期採用與PC一起搭售組合(Bundle)的策略提供成功的關鍵，大批量與消費者重複使用的經驗，促成軟體成功的機制。

我認為電腦的硬體系統是一個載具的概念，台灣因為硬體製造的實力堅強而容易進入國際領域競爭，國際級的軟體巨擘實力強勁，但是一談到硬體的載具，那一定會找台灣來合作，所以我們的軟體企業除非在某些特定領域，否則一般都會避開硬碰硬的對決競爭，因此宏碁選的軟體發展策略是不去妨礙硬體生意的發展實力，而是找到可以展現整合硬體優勢的軟體商機，這個新領域中我看到台灣進入的強項在於工程師技術與台灣健保醫療系統所帶來的優勢。

展望未來，面對國際分工與趨於複雜化的現實，為了掌握未來的機會，一個具備彈性功能、成本優勢，以服務為導向的生意模式，加上探索智慧醫療、智慧農業、智慧製造，以及智慧城鄉等應用，我預測獲利三成、四成的新事業體會快速應運而生。

Q2：今天宏碁如何在軟體市場上找到發展的契機？

施：宏碁的轉型過程中，我們認為諸如sMeet等軟體的發展機會，首先就是先制定出廣泛(Universal)的產品規格，可以藉由大小通吃與兼容並蓄的產品規劃能力，做出能與最多的硬體相搭配，我從2013年重回宏碁的時候，就推動宏碁大舉朝向通訊與智慧醫療兩大主流的方向來推動宏碁務實的市場發展轉型，當中智慧醫療靠的是跨領域的整合，而通訊則是靠軟體整合。

通訊與智慧醫療市場是宏碁所看到的美好未來

首先，通訊系統與軟體息息相關，舉凡主流的數位交換機與VOIP等系統都是用電腦與軟體所搭建而成，今天用軟體來定義一切是電腦產業的大勢所趨，過去以類比訊號為主的PBX系統承受從電腦與整合軟體所帶來的強大市場壓力，智聯的sMeet是先整合視訊的功能，接續也會將語音訊號加以整合在內，這也是為了進入通訊系統的起手式，所以宏碁朝下一世代的通訊系統發展是早已經確定。

sMeet視訊會議軟體的最佳賣點就是安全性的要求，兼具使用雲架構(Cloud Based)或內部部署(On-Premise)的架構來滿足不同的安全性的需求，這也整合宏碁過去發展BYOC自建雲服務的寶貴經驗，不斷探索使用筆記型電腦等級的系統來搭建一個私有雲系統的可能，分散式網路還是有小而美的實用性上的好處，再者，sMeet使用上也兼顧企業內部高敏感性機密的視訊會議需求，以及同仁商務差旅在外的視訊會議方便性之需，所以我的sMeet提供兩種不同的雲端網路的配置，來提供我做到隨時隨地參與視訊會議，也可以在緊密安全性下進行企業內的重要會議。

Q3：您如何看待sMeet所打造的商業模式的變革？

施：宏碁集團在陳俊聖執行長上任後積極轉型，針對旗下各主要事業做了較為明顯的區分，希望商用市場能夠靠著旗下各個小虎分進合擊，組成了以商用布局為主的宏碁聯合艦隊之姿，透過產業下游的系統整合服務，將上游的品牌產品也一起打進終端應用的客戶群，這也是智聯目前正積極努力的方向。

開放sMeet的API模組 搭建新的產業合作的模式

這個專訪的第二部份是聚焦於sMeet的產品與市場的推廣動態。以下是智聯服務韓政達總經理的觀點。

Q4：請韓總經理說明一下sMeet的產品特點。

韓：sMeet是一個後疫情時代的產品，需要慎密的商業模式以滿足遠距應用的需求，由於市面上視訊會議軟體競爭非常劇烈，sMeet在產品面需要具備後發先至的優點，最主要的利基點就是善用雲架構打造三個產品的優勢，第一，資訊安全的優勢，因為使用宏碁BYOC的私有雲技術，兼顧頻寬與資訊加密的優勢，讓企業保持高度的資安防護的能力，而且在架構上的成本非常具有優勢，降低導入成本。

第二，4K高畫質影像品質，拜私有雲技術之賜，充足的頻寬可以讓企業內視訊會議使用4K解析度影像品質，大幅提高與會者的使用者體驗，第三，容易使用，在PC上善用以瀏覽器為主的方便性，雖然手機仍需要App下載，但是整個使用介面簡單明瞭，無需訓練課程就可以使用。

為了打造更多的使用範例，針對疫情肆虐下的日常，目前sMeet團隊為台灣上市櫃公司打造董事會專屬sMeet視訊會議系統，而且完全依照證管會的法規要求所設計的專屬應用，再者，從大量的sMeet場域實地測試的經驗中，目前已經有許多新的使用範例正在運行，相關的應用也有更多的產業殷切的探詢，尋思為了讓sMeet能夠成為更多重要應用的關鍵溝通工具，目前已經著手制定彈性sMeet的API軟體模組，整合到不同專業系統中，讓更多的產業可以從中得到最大的效益，搭建新的產業合作的模式，強化以服務為導向的企業文化的貫徹。

Q5：請韓總經理說明一下sMeet的市場發展動態與上市的計畫。

韓：智聯是宏碁集團的新群龍計劃的一個企業內部創業的成果，雖然現在資本額不大，但是在宏碁集團的大家庭下，分享宏碁集團的重要的資產，也就是Acer的品牌價值，以及集團下的重要的人脈與人才的資源，以我親身經歷而言，於2021年初，智聯參與競標一個北歐國家的漁業公司的業務案，由於充分獲得Acer歐洲辦公室的協助，迅速解決問題，讓我們一舉打敗日本電信巨擘的競爭者，做到小蝦米打敗大鯨魚的致勝成果，取得成功。

有了這個初試啼聲的成功之後，我們積極利用sMeet的API來進行產業界的垂直整合應用的發展，目前瞄準包括銀行的線上開戶系統，甚至是大專院校或專業訓練單位的線上教學系統等新的嘗試，都讓sMeet在新興應用上創造商機，在國際市場上，透過宏碁集團在當地公司地協助，持續串連集團優勢資源，瞄準重要的營收貢獻產業，目前智聯是sMeet全球代理商，負責行銷與提供在地化服務的任務，目前已經在美國設立子公司，並陸續在北美各州成立區域型辦公室，並期盼進一步朝向一家國際服務公司前進，把好的人才推向全世界，走向全球。

澳大利亞動態：澳洲在中國與台灣之間三角關係

1、🇦🇺澳洲維多利亞州地方政府和🇨🇳中國簽署 #一帶一路 基礎建設協議，已引起澳洲當局注意，澳洲並已通過法案，讓聯邦政府有權否決或廢除地方州或領地，與外國政府達成的協議，澳洲總理莫里森（Scott Morrison）更最新表示，維多利亞州與中國的一帶一路協議「沒有任何好處」。澳洲政府則將在近期，審查包括維多利亞州在內，澳洲各州和外國簽署的協議。

2、🇦🇺澳洲政府13年前向歷來受到不公正對待的原住民族正式致歉，路透社報導，總理莫里森(Scott Morrison)15日於國會發表談話以紀念這個日子。先前在2008年，時任總理陸克文(Kevin Rudd)代表澳洲政府，在國會上向被稱為「 #失竊世代 」(Stolen Generations)的原住民族成員致上具里程碑意義的官方道歉。

3、🇦🇺官方名為「澳洲日」（Australia Day）的澳洲國慶日定在每年1月26日，每年這一天都會有民眾集會，呼籲大家注意原住民族遭遇的不平等，並敦促政府變更國慶日的日期。

4、🇦🇺澳洲藥物管理局（TGA）建議民眾在接種首劑 #牛津疫苗 後，相隔12周内再接種第二劑疫苗。按照上述時間接種牛津疫苗，牛津疫苗有效率可提高至82%。

5、🇦🇺澳洲首席衛生官員墨菲（Brendan Murphy）表示，儘管新 #COVID-19疫苗接種計畫即將開跑，澳洲今年2021仍不太可能向旅客開放國際邊界。

6、Alphabet Inc. 旗下的 Google 達成初步協議，雙方將建立起長期的夥伴關係，Google 並將針對平台上的新聞內容付費給 #澳洲媒體 。🇦🇺

7、🇦🇺澳洲外交部在10日更新對🇭🇰香港的旅遊提示，指出由於香港未來將不再承認雙重國籍，「若被地方有關部門認為是中國公民，他們可能拒絕同意讓你獲得澳洲領事館的服務」，提醒持有中澳雙國籍人士有權到香港入境事務處登記 #澳洲國籍 。

8、🇨🇳中國改以較高成本從俄羅斯、印尼和南非購買煤炭。 #澳洲煤商🇦🇺 也找到新客戶，改向其他國家出口煤炭，包括印度、巴基斯坦和中東國家，但傳統上送到這些地方的煤炭，最終目的地還是中國。

9、🇨🇳中國WYW控股公司計畫砸下逾800億台幣，在 #巴布亞紐幾內亞🇵🇬 的達魯島建造城市，當地距澳洲僅50公里。澳洲政府憂心中國入侵後院，已表示會與巴紐政府討論此事。

10、🇨🇳儘管中國去年底對澳洲生產的葡萄酒祭出高關稅， 🇦🇺#澳洲葡萄酒 去年出口總額僅減少1%，對歐洲出口則創10年新高，其中對英國出口成長最多，有助抵銷對中國出口減少的缺口。

11、🇦🇺澳籍主播成蕾在🇨🇳中國遭扣押調查6個月後，已被正式逮捕並被控「非法向海外提供國家機密」罪名。

12、根據澳洲新聞網（news.com.au）報導，有中國裔澳洲商人用洗產地的手法，把「 🇨🇳#中國製造 」的無尾熊和袋鼠絨毛玩偶換上了「 🇦🇺#澳洲製造 」標籤，甚至連這個標籤也是在中國製造的。

13、🇦🇺#澳洲駐台辦事處🇹🇼 表示，新任代表露珍怡（Jenny Bloomfield）於2月正式上任，露珍怡為澳洲外交部資深職業外交官，曾任澳洲駐希臘大使，除了英文，還嫻熟中文、日語、希臘語、法語、西班牙語、義大利語和波斯語等7種語言。

14、澳洲除了在台灣離岸風電發展計畫扮演要角，也長期供應台灣液化天然氣。不過，澳洲駐台辦事處認為，力拚2025年能源轉型的🇹🇼台灣在「 #潔淨能源 」領域還有許多可與澳洲合作發展的項目。

15、🇹🇼台灣的國防院學者指出，為因應中國向南海及南太平洋擴張，澳洲除了強化與美國、印度的安全合作，也設立「 #太平洋融合中心 」整合情資，在區域的安全角色日益重要。

16、澳洲前總理、美國智庫亞洲協會主席陸克文近日在期刊「外交事務」撰文指，美中關係雖不至於導致公開對抗或戰爭，但中共領導人習近平可能傾向武統台灣，且中方這樣的思考，低估了台灣的抵抗力、國際壓力和美國國內政治的不可預測性。低估了三項因素，第一， 🇹🇼#占領台灣的難度 ；第二，中國大陸的國際政治合法性將面臨無法承受的損害；第三，美國國內政治，美國固然掂量勝選可能，也要顧及若不為其長期支持的民主夥伴挺身而出，對華府也是一場大災難，尤其是亞洲盟友對美國的看法，他們可能不再信任美國的安全保證，倒向與中國尋求協議

17、澳洲雪梨晨鋒報近期披露，澳洲與台灣就提升貿易合作展開談判。而澳洲眾議員歐布萊恩、參議員卡納萬呼籲澳洲當局應與台灣洽簽自由貿易協定（BTA），以多元化澳洲經濟。雪梨大學商學院講師李薇直言， 🇹🇼#台澳BTA 將有助於台灣加入「跨太平洋夥伴全面進步協定」（ #CPTPP ），不過，此舉恐進一步激怒中國。

18、每年的農曆新年期間， 🇦🇺#澳洲藍山 都會擠滿來自亞洲的旅客。不過受疫情影響，澳洲向外國人關閉邊境，令當地的旅遊業大受打擊。不過，當地居民卻感到鬆一口氣，終於可以在沒有太多遊客的情況下，享受山上的風景。

丁守中及魏艾教授參加華東師範大學主辦 “台海局勢與中國周邊安全”視訊研討會

丁守中發言：

（一）中國周邊政治軍事安全情勢與建議：

中國大陸快速崛起，各方實力直逼美國，再加上一帶一路的國際戰略布局，自然構成霸權競爭。尤其又有政治體制及社會、經濟與意識形態的差異，這些差異並沒有因過去西方國家對中國廣泛交往交流政策而改變。加上中國大陸實力的快速成長，以美國為首的西方國家自然視中國為最主要威脅。更何況西方國家本身內部就有各種利益團體操控影響國家政策，明年美國國防預算是7410億美金，占全球國防支出38%。後面龐大的國防利益團體也需要不斷塑造新的假想敵，以合理化龐大軍備支出。最近北大西洋公約組織秘書長公佈「北約2030改革報告」，以中國為重大威脅，何嘗不是出於同樣目的。

美、中目前雙方從經貿戰、科技戰，打到接二連三的區域軍演展示實力，相信拜登政府上台後，這種大國競爭的態勢基本上也不會改變。拜登可能更走向過去區域結盟方式，對中國有鬥爭、有合作。美中鬥爭除了科技、經貿的國際圍堵打壓，合縱連橫、相互報復之外，未來在南海、台海、中印邊界、藏獨、疆獨，都也可能是局部與區域衝突熱點。

這邊我要提醒，大國霸權競爭，若真要走向動用武力衝突，最惠而不費的方式就是打代理人戰爭，或者搞民族自決、搞分裂，製造對手內部矛盾。觀察過去美中關係，美中關係好，兩岸關係穩定。美中關係惡化，台灣就被美國高調當棋子，挑動刺激大陸敏感神經。我們另外也發現，台灣民眾對大陸的喜好度，也隨著良性交流來往及武力威逼而變化。面對新階段大國霸權競爭，我認為兩岸領導人都該要有高度自覺，兩岸同文同種同文化，台灣方面不該干冒戰爭風險，犧牲自我人民利益，做為外國代理人戰爭馬前卒。大陸領導人也該警覺，中國大陸應把握今天開放改革快速發展的局面，得來不易，更該韜光養晦，珍惜目前的發展勢頭，千萬不要落入西方陣營搞分裂中華民族，骨肉自殘，製造兩岸長久矛盾仇恨的陷阱。

（二)台海危機研判及”控管”對策與建議：

我認為當前兩岸之間確實有必要建立危機控管的機制，在目前兩岸缺乏直接溝通機制之下，緊張關係的鬆綁，就像雙方拉緊的繩結一樣，總要有一方先放鬆，還要有更多積極作為，才能解開繩結。面對民進黨政府的台獨反中傾向， 無時不強調來自大陸的威脅敵意，何況還有西方反中勢力在後面鼓動撐腰，所以不必寄望民進黨政府會主動改變政策。倒是中國大陸領導人不該掉入西方國家分裂你兩岸同屬中華民族、製造內部矛盾動亂的陷阱。如果大陸領導人能主動調整心態採取更陽光的對台政策，而不是動輒訴諸武嚇軍演、軍機繞台、威逼台灣，相信自然會帶給兩岸更良性的互動發展。

瞭解台灣要從制度著手，因為台灣有定期民主選舉，不得人心的政府就一定會下台。大陸對台政策不必替台獨勢力提油救火。川普政府任內，台灣花了五仟多億台幣買軍火，大陸軍機繞台給了西方軍火商機會，也給了民進黨政府更加合理化他的「親美反中」政策。但大多數台灣人都不願做西方反中陣營的馬前卒，也都心知肚明台灣花了大錢，卻換不到兩岸和平及國家人民更大安全感。何況全世界一百六十多個國家不吃的萊克多巴胺豬肉，民進黨政府卻要逼台灣人吃，這一切就是民進黨政府「親美反中獨台」政策的代價。

兩岸人民要以利相合，勿以害而分。這一切惡性循環，大陸當局最有主動能力改變它，大陸領導人該記取「太陽與西北風」的寓言教訓，應該多著墨兩岸人民善意信任的培養。更別輕忽台灣人民的智慧，兩岸人民同文同種同文化，同屬中華民族，大家姓的是中國姓，拜的是中國神，過的是中國節，民間歌仔戲演的也都是中國歷史上忠孝節義的故事。兩岸經貿關係又這麼密切，投資設廠、經商、通婚、留學、長期在大陸工作的台灣人數加總超過百萬，大家都看到了這些年來大陸的快速變化。台灣民意如流水，我舉個例子，高雄市民罷免了韓國瑜之後，高票當選的民進黨陳其邁市長風光才一百天，現在也是六都最不得人心的市長。民主政治的最大好處是，大家永遠可以寄希望於下次選舉。台灣有民主選舉，大陸動輒武統的言論最傷害兩岸人民感情，也是最不得人心的大陸負面宣傳，不但給民進黨「聯美反中臺獨」政策火上加油，也讓國際坐實了中共霸權的印象。

面對中國大陸的崛起，我認為台灣最好的政策選擇應該是「親中友美」，最符合台灣的立場與利益。如果兩岸主政者都放縱民意「仇中」、「仇台」繼續發酵，兩岸主政者的思維動輒訴諸於軍購、軍演、武嚇、動員，那戰爭遲早就一定會發生，我認為那才是親痛仇快，中華民族最大的悲哀。我們相信兩岸人民都人同此心，心同此理，大家都希望能夠一天比一天過更好的日子，要和平、反戰爭，兩岸主政者就要用智慧與政治化解敵意，而不是用軍備與戰爭製造更多矛盾與仇恨。

大陸方面説只要回到「一個中國」共識，什麼都可以談。既然如此，有人不喜歡「一國兩制」，也有人認為「九二共識」太空泛，沒有辦法為兩岸關係帶來制度面長久的穩定。我在這要向兩岸領導人建言的是，兩岸是不是可以比照當年東西德「一國兩府」(one nation two states)模式，在相互承認現實的基礎上，來解決目前僵局呢? 我認為即使蔡英文也不能否認現實中華民國憲法就是一中憲法，兩岸人民關係條例事實上就是法治化承認了中國分治的現實。

目前一個中國，事實上就是存在兩個有效統治卻分治的政府，大陸的領導人可不可以也從現實出發，放棄武力威逼，換個兩岸聽起來更舒服的說法，改變已被扭曲的「一國兩制」，對台採取更陽光的用提倡並接受「一國兩府」模式來化解兩岸僵局，開展兩岸更務實、對等、互惠的交流。我相信，「中華邦聯」、「共同市場」這些有助於兩岸長久整合的主張，都會水到渠成，為兩岸人民所接受。

事實上三十年前我第一次訪問大陸時，當時的吳學謙副總理在紫光閣接見我時，我就曾跟他當面提及「一國兩府」政策為兩岸僵局解套，我今天再度拋出議題，目的就是提醒兩岸領導人，除了軍事威脅、動員備戰之外，要解決兩岸僵局，還有更多有利兩岸人民福祉，不會傷害人民感情，更有利未來兩岸整合的選項可以考慮。

謝謝大家的聆聽。

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两岸如何突破困局？两岸专家积极建言献策
http://news.stnn.cc/lays/2020/1221/814500.shtml