#不能旅行的日子
那一年的今天，歐洲搭機驚魂回憶錄 #文長慎入
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為了一張台幣300元的機票而奔波驚險歷程
大家都常聽聞在歐洲各種交通無預警事故，每次遇到的時候，都會心力交瘁各種讓人傻眼又生氣的狀況
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一張從倫敦到盧森堡的機票，只需要7.49英鎊(大約台幣300元左右)
當時會搶這張機票，是剛好有朋友從比利時要去盧森堡旅行，我從倫敦飛去盧森堡集合一起玩。
歐洲各國來往非常方便，常常大家都是從不同國家出發，一起在另一個國家集合
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#下班直達機場出國玩
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19:00點出發的班機，表定18:30關機門，(也就是不管你怎樣慢，一定在18:30之前通過機場安檢與超遠機場通道抵達登機門)
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起飛機場是 London Stanstead Airport，不是大家所熟知的希斯洛機場，是位於倫敦東北方，專門給廉價航空的機場
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必須從倫敦市中心的利物浦街車站Liverpool Street Station，搭乘直達火車還要47分鐘才能到達
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因為很常到這個廉價航空機場搭飛機，各種流程也算熟悉，也沒有要逛商店，我通常是抓60分鐘抵達機場
當天我還接了打工賺外快，預計搭16:40或是16:55出發的火車到機場，經過50分鐘的火車，大概可以趕在17:45之前到達機場。
這樣，我就可以有45分鐘的時間去做航空公司的Visa Check、排隊長長人龍安檢，以及走過那每次都要走個十幾分鐘才能到登機門的機場，心裡盤算順利的話，還可以買個點心吃。
如果一切順利時間就會非常剛好
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#人算不如天算
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- 16:50 -
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就在我下班趕去火車已經16:50，看著空蕩蕩的月台頓時愣了，想說我應該沒看錯我的火車時間。
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問了旁邊服務人員我要去機場的火車幾點會開，他只說了一句今天火車維修停駛。
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當場傻眼加上晴天霹靂，當下快要17:00，我的飛機在90分鐘之後就要關機門，你跟我說今天火車停駛!!!!!!!!!!!!!!
結果我人還在倫敦市區
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車站大廳火車公司的服務台滿滿人潮在詢問各種替代方式，每個人得到官方答案是 "自己去搭客運到機場"
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重點是!
要自己另外去買客運票，我已經買的火車票要自己上網填單退費，現場沒有辦法幫忙退票。
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#轉搭客運大排長龍
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- 17:00 -
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從倫敦市中心 利物浦街火車站搭客運到機場，客運時間是60~85分鐘，當下已經超過17:00
客運站長長的排隊人潮，加上當下是下班時間，要從市區開到高速公路保證塞到爆。
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當下，我超崩潰的打給正在盧森堡等我的朋友，跟他解釋這一連串的事件，並且跟她說，我可能無法去盧森堡了。
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看到這邊的你，如果遇到同樣情形，看著時間逼近，搭客運要多花錢又不保證，你是否會賭一把，去機場看看是否能趕上??
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"人生，如果你沒有做任何努力就放棄，那比起你真的努力去做了但失敗還可惜。"
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#替代方案也受阻
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要到倫敦東北邊這個 Stanstead Airport 除了當下 倫敦市區利物浦街站的客運站，其實，還有其他方案，可以從敦東邊3區的 Stratford Station ，雖然遠，但是靠近高速公路，通常是50分鐘內就可以到機場。
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悲慘的是，當天倫敦地鐵紅線 Central Line 從我所在的 利物浦街站到東邊的史特拉福站是停駛!
也就是我的替代方案，想要去東倫敦搭另一個客運的地鐵路線也受阻!
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歐洲的交通常常就是如此，各種 火車、地鐵、或是客運常常停駛或是延遲，而且，一個停駛，就會牽連其他交通工具延遲，大家必須更改方案
現在連我要去另一站的地鐵還停駛，根本就是要斷絕我的各種方案
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還好，當天有一個我很少搭的TFL Rail沒有停駛，這也是一般觀光客很少知道的線路，通常是當地住在東倫敦以外的居民才會搭乘
當我抵達東三區的史特拉佛站開往機場的客運，已經是17:30
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#腎上腺素飆升的路途
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- 17:30 -
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一路上，我坐在通往機場的客運路上，不斷在心裡祈禱不要塞車
從17:30上車之後，高速公路上面真的不能有任何塞車的時間
因為我這最後60分鐘，除了一定要抵達機場航廈，還包括登機手續、機場安檢、找登機門......等等的時間，一分一秒都不能浪費
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- 18:20 -
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客運才剛抵達機場我馬上第一個衝下車往航空公司櫃檯跑
找到航空公司的登機櫃台做簽證確認VISA CHECK
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航空公司地勤人員看完我的機票以及我的護照，做完簽證確認我可以飛往目的地之後跟我說 "飛機已經要關門了喔"
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"你知道今天火車停駛嗎!!!" 我站在櫃台前面超級喘的回他，心想我當然知道快要關門，要不是今天火車突然停駛，我也不會這麼趕
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"喔，我知道啊，那你快去排隊安檢吧" 地勤人員悠哉地說
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#旅行的挑戰不會只有一項
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- 18:23 -
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當我看到排隊要過安檢的隊伍，頓時心涼了!!!!
看那一圈又一圈的隊伍，我根本無法預估排到我要多久，問了旁邊工作人員我的飛機不到10分鐘就要關門，可不可以幫我。
那個人雖然一臉輕鬆地說當然可以，然後就叫我去旁邊 "先付錢買快速通關" 再幫我!
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我心想，都已經來不及，居然還這樣多花錢!
當下，超想一個一個問我前面的人，跟他們說我的飛機即將起飛，可不可以讓我往前排一點。
但我真的臉皮薄，這種話真的說不出口啊!!!
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眼看著時間一點一滴經過，排隊的隊伍依舊緩慢前進，都已經來到最後一關排安檢，會不會就此趕不上飛機，跑到登機門的時候飛機已經關門
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在機場，即使有拿到登機證，如果太慢到登機門，航空公司也是可以拒絕登機
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突然，一個工作人員看到我這區實在太多人排隊，突然在我旁邊的圍欄另外開一個通道到旁邊排安檢，紓解排隊人潮。
當下，我整個就是驚訝到超開心，馬上衝到另一個安檢櫃排第一個過X光機
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#把機場當作跑百米賽道
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過了安檢之後，我看到我的登機門已經在最後登機 FINAL CALL，後面還寫 "預估走到時間是10min"
想都沒有想的瘋狂在機場狂奔，一直往左往右的穿過人群，當下真的跑到快要喘不過氣，沒有任何一秒鐘敢停下腳步。
完全就是像在跑百米衝刺外加障礙跑步比賽
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- 18:33 -
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我站在飛往盧森堡飛機的登機門，眼前是最後兩個乘客正在刷登機證要走進去
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好的
先拍下登機前的一張照片，盧森堡，我來了!!!!!!!!!!!
差一點我就要跟7.5英鎊的機票說掰掰了~
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我成為最後一個登上飛機的乘客
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還好今天這班飛機很滿
可能排隊登機的時間有比較久
我才可以在最後登機門關閉之前趕上飛機
如果我沒有在最後這兩位還在登機的時候出現
飛機門就會在我面前關閉
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至於，在盧森堡等我的那位朋友
看到我最後居然可以出現在盧森堡飯店
也是非常驚訝
可以闖過這麼多關卡安然抵達
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這一切
還好是住在倫敦
對一些交通替代應變還有點概念
如果是到其他城市
大概就真的無法趕上飛機
光是要去問其他方式就會花很多時間
北方維修中心 在 Re: [問題] 北方電暖客服都不接電話?? - 看板E-appliance 的美食出口停車場
※ 引述《frank161616 (Torg)》之銘言：
: 前陣子下雪那波寒流，剛買幾個月的PTC868TRF 突然就關機然後一直逼逼叫不能用了= =
: 查了一下GOOGLE有好幾個人都是那天壞的
: 我就拿去買的店，請他幫我送修，現在過兩周沒消息我去問，
: 他表示北方好像都不接電話還啥的...我剛打客服也是沒人接
: 前陣子還在的粉絲團好像也不見了= = 有人知道消息嗎QQ 不然好冷阿~~
我是3月11買的，3/20出問題報修，也是一樣的問題，但因為超過7天
所以北方堅持不能直接換一台新的(我是透過UDN買的).
北方客服告知他們到府修送至少要一個月的時間...(一個月是什麼妖術= =)
但如果自己送去會快很多.
我重複反應了很多次表次並不是要退貨，而是買到瑕疵品為什麼不能
換一台新的讓我正常使用呢？維修一個多月回來以後還需要用的到電暖器嗎？
沒有機會使用我又怎麼知道是不是正常，還是等到冬天拿出來用又是壞的？
最後客服妥協說到府收送一個禮拜可以送回來，跟我約定上週五會來收件
結果到今天(禮拜一)才來收，也沒有任何一通電話告知會延後收件，今天打來也沒
道歉，就好像什麼事都沒有一樣(客服聽聲音應該是同一人)
告知我電暖器外觀有受損，這部份維修要付費，如下圖
我很確定這是他們運送過程or維修過程弄壞的
(原廠包裝的箱子、保麗龍我都有留所以包裝沒有問題)
在我很肯定的告訴客服人員這一點以後，對方就口氣很差的掛電話了...
我只能說北方這個德國品牌，卻沒有德國品牌該有的品質
台灣分公司的售後服務更是爛到靠北，經過這次體驗我是絕對不會再買
北方的產品，也極力反推北方的產品...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.49.47
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