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由於雙11購物節的關係,目前7-11大智通物流包裹暴增,
導致配送上有延誤,讓大家久等非常不好意思!
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若您這幾天查詢7-11包裹,狀態會顯示 【異常】/【錯誤】
因為物流公司正在依序送貨中,請再耐心等待一下下
您的包裹會陸續的送達門市,抵達取貨門市後
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請大家多多包涵,出貨人員都非常努力的在為大家趕工出貨,
感謝買家們耐心的等待與支持。
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親愛的寶貝們,
因為最近每天都大貨到,
也因為人手不足所以無法沒有辦法秒回訊息請多包涵,
基本上購買都在[每週二三四]直播上下單,
回放也可以下單,
都是每週四的晚上6點收單唷,
直播上都有詳細的介紹可以參考請確定後再下單。
如果有緊急問題而我們沒有回覆到您,
最快的方式可以在直播上直接提醒,
我們下線就會為您處理唷!
此外對商品上有高標準、完美主義或是需要服務的姊妹請不要下單,
以免因為我們忙碌無法滿足您而造成不愉快!
我們也會努力跟大家分享更美的商品及親民合理的價格,
回饋給支持我們與喜歡我們商品的寶貝們!
因最近新同學增加,
再刷一下以下重要公告,
請大家務必閱讀⚠️/
VIP社團貼文訂單、粉絲團直播訂單都會入系統【不論店取/超取一律要填單】
*商品皆採預購,追加時間約7~21天(不含例假日),可以等待再下單
*每週五會統一開放填單(系統會訊息通知)
*直播有得標商品,下午5點後會再系統更新,若訂單有錯誤,請主動告知「陳涵宇」,請不要私訊粉絲專頁以免訊息容易遺漏。
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✦工作室取貨結單流程
登入系統→確認訂單→選擇門市取貨付款→顯示【已配貨】代表商品到貨→至門市取貨付款
⚠注意事項
*店取-商品明細,顯示【已配貨】商品,即可至門市取貨&付款
*顯示【已配貨】商品,統一保留至【結單日之下週六】,逾時未取一樣視同棄單會取消上架
*因工作室空間有限,【已配貨】商品務必先完成取貨,無法等到全部到貨一次取,若無法配合建議使用超商取貨
例如:11/20(五)結單,顯示【已配貨】的商品,會幫您保留至11/28(六)。
|取/貨/時/間 Business Time|
週一/ 店 休
週二~週五 /早上10點~晚上7點(中午12點~下午3點直播中無法取貨)
週六 /早上10點~晚上7點
週日 /早上10點~下午4點
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超商
✦超商取貨運費說明
臺灣本島-單筆訂單未滿$2,000,運費$70-
離島(如:澎湖)-單筆訂單未滿$2,000,運費$110-
本公司只提供7-11店到店配送服務(一律先匯款後出貨)
包裹材積限制:單邊最長45cm,三邊長總和不可超過105cm
✦超商取貨結單流程
登入系統→確認訂單→填寫收件資料→匯款→回填匯款資料→等待收貨(整筆訂單貨到才會出貨)
⚠注意事項
❗️109/11/13(五)起,不再接受多重帳號(不同客人)之間併單出貨,以利出貨流程❗️
每週日/中午12點前務必完成匯款
超取-結單&匯款後,待整筆訂單貨到會幫您出貨,【無法再與其他檔期併單】
✦已匯款之斷貨商品,將先轉購物金,至您的系統會員帳號,若您需退款至您的銀行帳戶,請私訊小幫手陳涵宇,並提供您的銀行帳戶資料!
✦包裹拆封過程請全程錄影,以確保彼此權益,包裹有問題,請連同開箱影片一同私訊給【陳涵宇】!
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|oops!如果收到瑕疵商品| 😓 😓 😓
造成Dear收到商品後的不便,我們在此向您致歉,非常不好意思!
請於收到商品[ 2日內 ] (包含收到貨當日)
私訊【小幫手陳涵宇】並附上照片
請勿自行清潔或修理,並於收到回覆3日內<包含回覆當日>,將商品完整寄回指定7-11or送回工作室<所有隨貨附上之物品、贈品>
❗️逾期恕不受理❗️
|以下不屬於瑕疵|
「釦洞沒開」 「輕微脫線」「線頭未剪」 「下水後人為造成褪色、染色」 「色差問題」 「布料染劑味道」 「自認和想象中不符」
☛商品瑕疵只能換同款同色商品,若無貨將其金額轉為購物金☚
☛除有明顯髒污、破損等痕跡或寄錯商品,不接受其它任何形式退換貨哦☚
☛已付款商品斷貨可退換款,其他商品均無退換款服務,訂單成立即無法取消☚
有問題請發私訊給【陳涵宇】,不要傳粉絲團!
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我9/11的東西正常2天會到,711店到店第一次讓我等這麼久啊啊啊啊啊,請問一下我的東西有沒有辦法9/14.或9/15中午前到,東西真的很趕,我有上網查都是 ... ... <看更多>
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連鎖王知識通,看板ask - 批踢踢實業坊如圖: https://imgur.com/IZPIFjH 我去查包裹等待配送中意思是包裹還沒運去7-11 ,所以物流沒辦法運送貨物。 ... <看更多>
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如圖:
我去查"包裹等待配送中"意思是包裹還沒運去7-11,所以物流沒辦法運送貨物。
但是,2018/8/25 13:05就開始"包裹等待配送中",一直等到現在...?
是中間的時間點都沒半個人到物流中心運送包裹!?
還是六、日不會運送民眾的貨!? (我問六、日會送貨阿...,還是問錯了!?)
過了12個小時,包裹都還放在物流中心,沒運送到7-11(然後開始運送包裹),這是啥情形
!?
如果說是運送包裹花費時間,那就算了,這是根本連運送都還沒開始運送的意思...?
PS. 縣市不是淹水放假的縣市
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※ 編輯: candy88257 (118.150.152.11), 08/26/2018 01:00:16
※ 編輯: candy88257 (118.150.152.11), 08/26/2018 01:01:08
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