【📣KidsRead 點讀筆團友必看!重要公告】
已秒殺收團,等工廠消化完大批預購訂單,下半年會擇期再開,屆時還有更精采的中英文和音樂點讀教材新品,請鎖定社團 酪梨壽司的福利社 別錯過啦。
🚩7/4上午8:40進度更新:要跟苦等棄單釋出點讀筆的朋友說聲抱歉,客服徹夜加班整理訂單後,剛剛得知一個悲慘的消息:這團不只沒有多的點讀筆能釋出,第二波預購竟然還超賣了!(跪)
本團訂單量驚人,工廠原料大缺貨,若再次追加生產要等到九月中,為了不讓團友等到花兒也謝了,不再開放第三波預購。下半年KidsRead計畫推出更多精彩新點讀教材,等廠商備好貨,我會再爭取盡快加開現貨團。
至於第二波預購的超賣訂單,會等本團棄單數量全數統計出來後,再由客服主動聯繫受影響的團友,詢問要取消訂單退款,或選擇等到九月,若願意等待,會贈送折價券或小禮物補償。請大家再多給不眠不休的客服團隊一點時間,謝謝。
🚩道歉啟事:開團首日瞬間流量創下有史以來新高,癱瘓台灣最大的專業團購表單公司系統,導致部分訂單出現重複下單扣款、系統自動對帳功能延遲等問題,一天內湧入上千封客服訊息,KidsRead 客服團隊在辦公室徹夜加班沒回家,目前尚未回覆完畢,但每一則訊息都一定會負責處理。讓大家久等很抱歉,但希望團友能給辛苦又無辜的客服妹妹們多一點體諒與鼓勵,謝謝。
🚩 關於謝欣芷點讀專輯:昨天有些新團友急著搶購沒細看分享文,只下單點讀專輯,卻忘了一起買點讀筆。再次提醒,點讀專輯內「#不含點讀筆」,記得搭配「點讀筆基本套組」才能點讀播放。(上團買過KidsRead點讀筆的老團友,只要上KidsRead 官網下載更新軟體到點讀筆記憶卡內,就能播放點讀專輯了。)
▌🔥跟團前必看開箱分享文 ▌
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▌🚚出貨時間 ▌
現貨:預計7/9開始陸續出貨,一週內出貨完畢。
第一波預購:預計7/20陸續出貨,7月底前出貨完畢。
第二波追加預購:預計8月中出貨。
若訂單內同時有現貨和預購商品,將等預購商品到齊後再一併出貨。預購有延遲出貨風險,請確認可等待再下單。
🚩為提升訂單處理效率,恕不接受拆單併單服務。
▌🙋♀客服資訊 ▌
團購相關問題,請利用訂購表單( https://gbf.tw/pbtem)上方的「查詢訂單進度」、「我想問問題」,或來信客服信箱: service@kidsread.com.tw ,提供「訂單編號/收件人姓名」以便查詢。客服專線:090-998-5070(週一至週五9:30~18:30)
(圖為認真研讀JY Phonics Readers的好學生阿梅,今天被爸媽丟包臨托了,晚點再來發文報告丟包首日戰況)
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