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出貨前還要先通知匯款 在 [閒聊] 某屋效率都很差嗎? - 看板PC_Shopping 的美食出口停車場
當下就是原屋跟我講25號會到阿,不然我不退單是白癡嗎?
7/22 5點在某屋下了兩單,因為有急迫性,7/26前須拿到,6點電聯時確認換貨後就進行匯?
由於其中一單約2萬,另一單約4萬5
第一單電聯完後7/22當日就已經匯款並通知
第二單由於轉帳上限只能一天轉三萬,因此再次電聯(約7點)某屋確認剩下款項隔日(7/23)
中午補完剩餘款項後到貨時間,並向某屋客服確認7/25上午會到貨,於是電聯完後,
8點半就先轉了3萬,隔日(7/23)中午1點前補完剩餘款項後隨即通知(下午1:23)
今天(7/24)晚上7:30才確認款項,9:20才用郵件通知我要7/27才會到貨,
第一次在某屋買東西確認款項花了一天半,還在某屋下班時間後才通知
有沒有人可以借我時光機,讓我能把7/27到的貨帶回7/26?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.225.117 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1595600367.A.17A.html
福利品的2080S,結果某屋電聯說那張福利品在7/20就
已經售出了
說真的我根本懷疑某屋是刻意等下班時間才電郵通知的
而且我真的沒想到某屋可以慢成這樣
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那電聯是在電三小,就是有確認時間過了,你不能到你要先講啊,沒有先講就算了還到整個
公司下班了才通知,我是要隔天一早去等開門?
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22晚先電聯確認25到貨後先匯了70%,23午補完剩下30%,24號晚上才確認匯款,24號下班才通知要延後到貨,這樣算是快嗎
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我哪邊有這麼認為
我當天還特地多打幾次電話確認分開匯款後的到貨時間,要通聯紀錄我也有,詢問時也都是
客客氣氣的,到底是兇三小
我知道,所以我電聯時先確認過到貨時間了
之前在原屋退款過一條A2000,反正最快都是週一
如果不算我等等就改標題
都2020了還在先匯款出貨,還是賣電腦零組件的店家,真的是諷刺
所以除非時光機,不然我都不可能在26號前生出另一份錢去找24了
要我瞬間再變出7萬的閒錢偏難
因為有分開匯款的問題,原屋那邊以第二次匯款拿到完整款項的時間當成出貨時間再+2天
我也沒有意見,但直接芭樂...
某屋官網寫為了確認交易安全,未電聯視為不交易
阿電聯了又芭樂我時間
是怎樣,電聯只為了保障某屋的安全?
消費者方就裝死就對了?
也在告知過原屋這部分的情況下跟原價屋確認到貨時間
得到7/25早上的答覆
你還有什麼問題嗎?
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所以現在是我沒多留一份錢,是被開芭樂票的我的問題?
我才覺得你的邏輯很不好
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我看懂你的意思了,我認真覺得你的金玉良言應該給所有版友都觀摩一下
優秀的事情解決能力,所以我幫你把你的回應highlight了
顏色沒亮我不想改了
我講認真的,如果明天原屋給我的回覆跟你一樣,我一定不只是客客氣氣上版而已
就算有現在也來不及了
邏輯鬼才
整天叫人去門市,上面說幾次車程單趟2小時了,你要專車接送嗎?
又不是第一次訂某屋,周日不送我知道阿
而且22晚上就已經先匯3萬了,是轉帳限制才沒一次轉完
在電聯時這部分也講清楚了,「23午間會補完匯款,請問什麼時候會到」
就是這樣的情況客服回我「25號早上」
誰管他有沒有說當日寄出,我是問什麼時候「到」
你有本事25號早上寄出25號到我也沒意見
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好了啦,很難看啦
太氣了
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還是你也想跳票?
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※ 編輯: karta1897830 (61.223.51.77 臺灣), 07/25/2020 00:31:28
雖然不知道沒有明講契約算不算
這不是效率問題不然是?
我是有講某屋東西很爛?
真的是邏輯鬼才
※ 編輯: karta1897830 (220.134.225.117 臺灣), 07/25/2020 00:51:38
有人有好想法嗎?
只有確認到貨時間,這應該算是我的問題
你該不會以為我也只會下單某屋吧
更新一下,因為一直到25號13:30某屋都還沒有聯絡我
在他們論壇的文也沒有回
因此13:34時我自己打去網路下單部門了
把事件情形跟某屋客服講清楚了之後以下是對話大綱
屋:先生不好意思,那我們這邊確認後你是測開機不組裝齁...
通知匯款完成的時間是23號13:23,超過12點了齁
那我們這邊...有時候是我們這邊的問題,有時候是黑貓的問題啦
就是說你超過12點通知,貨運那邊就有可能幫你延後出貨這樣
我:我當初就跟客服那邊講過,因為有匯款上限的問題,因此22號時會先轉3萬,
剩下14299會在23號午間1-2點間補齊,在這種情況下到貨時間是何時
你們的客服回我是25號
屋:那先生,我們這邊客服通常回復的是最快的到貨時間齁,那因為你的通知匯款
時間是超過12點了所以...
我:我23號13點前就匯完款項了,13:23就通知匯款,你們公司一直到24號晚上7點30
才確認款項,一直到9:20整個公司下班了才通知我25號不會到
請問我是要去哪裡詢問?
屋:所以先生您的意思是說我們會計部門那邊一直到9點後才通知這樣
我:對,因為我也不是說整筆款項都23號才匯才通知,如果是23號才匯,你們跟我講
25號不會到我可以接受
但我22號晚上就已經先跟客服確認,我22號晚上先匯3萬,23號午間1-2點把剩餘款項
補齊,這種情況什麼時候會到,你們那邊回我25號會到
而且你說我通知太慢,但我一開始就跟客服講過了,也講過預計匯款時間
我也在預計匯款時間前就匯完剩餘款項,也在預計時間內通知
我是覺得你們有提早通知都好說啦,如果你24號早上通知我不會到,那我安排時間去
店取也可以,但你們一直到取貨前一天下班後才通知,這我真的覺得太誇張了
屋:那先生我這邊理解了,可能我們這邊溝通之間有一點問題這樣,那先跟你說聲
不好意思,我們這邊也可以幫先生退款這樣
我:我不需要退款阿,我現在問題就是我26號前拿不到貨,你退款給我也沒用阿
你們那邊退貨流程我知道,要三天,今天退我還要更晚才有可能買其他貨
屋:恩對,那先生不好意思,因為現在已經是確定25號不會到貨了,我們這邊可以提供
贈品,那就看先生你接不接受這樣
我:問題是你提供贈品我也不會在26號前拿到貨阿
那我是有兩個問題要問
第一個是我看過你們的官網,是有當日配送的敘述
屋:是,那先生其實也不怕讓你知道齁
我們這邊當日配送的話其實是...就是說北北基那邊比較有可能這樣
我:對,那我其實也不強求說可以當日配送,就是說你們那邊如果可以26號寄到的話
我也是可以接受
屋:這部分可能比較沒有辦法...因為貨運那邊週日沒有配送這樣
我:我覺得關於這個部分是你們的問題,應該是你們要處理這樣
屋:是
我:那我第二個問題是這樣
這兩單寄到下單地址後,還有後續配送的問題,要再往北部寄
如果你們可以26號前到貨的話,我們這邊是可以自己載上去
那現在是你們確定27號到貨了,那這邊後續配送的運費我認為應該由你們負擔這樣
黑貓寄送主機的運費我查過是250,那兩台就500這樣
屋:那先生,這個部份我們可能比較有辦法做到,那我會先往上詢問後,那稍晚再回撥
給您這樣
剛剛大概14:20接到他後續回撥了,等等再上來補完
※ 編輯: karta1897830 (220.134.225.117 臺灣), 07/25/2020 14:29:38
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