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#我如何成為我 #08 #沒有人是自願不會的
「愛自己並不容易，因為這表示你愛自己的一切，包括不如人之處，不見容於社會的陰影。而關照這樣的屈辱，這是它的解藥。」——詹姆斯 • 希爾曼（James Hillman，心理學家）
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其實很難想像，「我如何成為我」這篇已經是第八集了，我的人生故事怎麼有這麼多可以寫的東西，我自己至今仍然是匪夷所思（認真哈哈哈哈）
有讀者回信問我：「雖然有匿名，但是你會擔心那些人看到你的文章嗎？讓他們看到你對他們的看法？」
這個問題問得非常的好，我想，不只是寫個人故事會有這個疑慮，平常寫文章的時候，恐怕大多數的人內心也會有這樣的疑問。
我必須說，寫自己的人生故事是一件很微妙的事情，那些事情是你親自經歷的，可是要有邏輯的梳理是那麼的不容易，好多事情交織在一起，並且互為因果。
我原本只是打算寫個10集就會結束（看來現在都不知道要寫幾集XDDD），可是我越寫，越發現，很多事情不是能夠那麼三言兩語的帶過。
於是我開始仔細思考過去很多事情，也才發現到，不管過去我怎麼想、我怎麼做、我怎麼思考，對我現在的我來說，#過去都是禮物，充滿了寶藏，像《牧羊少年的奇幻之旅》一樣，自始至終，你所追求的寶藏，就在你一開始睡著的那棵樹下。
#我以很感恩的心情來寫我自己的人生故事，同時也 #以贖罪的心情寫過去的故事，人總是希望自己是完美的，是厲害的，是能夠給他人建議的，可是，我發現我不是。
我是不完美的，我不是厲害的，我在剛出社會的時候，心理不健全，稚嫩得像個孩子，脾氣很衝，我跟所有的高階主管吵過架，不管用中文還是英文，不管是面對面還是電話，不管是上班還是休假，我都直來直往。
我以為那是勇敢，事實上那是莽撞，再一次，我不會選擇吵架，我會想用更好的方式解決，更有策略的方式說話，而我現在仍然在學習這件事情。
我寫出我過去的故事，其實我是 #在跟過去的自己和解，我想告訴我自己，我知道自己不夠好，但也在那個時空之下，做了我可以做得最好的選擇了。
就算不夠好，那也是我的一部分，我想透過書寫，接納這樣的自己。
●○●
我過去的同事，其實大部分都知道我現在書寫的身分，他們在這系列的文章下面，曾經與我互動或是按讚（寫得好還會被按愛心XDDD）。之所以匿名，顧及隱私，而他們彼此知道所指為何人即可。
我過去的同事前幾天私訊我，跟我說，看了我寫的文章，總讓她想到我們那時候一起奮鬥的過程。
我也是，寫這些故事的時候，我自己都彷彿覺得這只是昨天發生的事情而已。
我重新用現在的眼光看過去的發生的事情，每一個人我都充滿了感恩的心，不管是過去發生什麼事情，都讓我學到了絕無僅有的經驗。
我想這是我寫這系列的心得，我想要感謝在我生命中鼓勵我、給我力量的人。
●○●
這個人，一定包含了在捷運站對我微怒的 H ，他說「 #你到底他媽的為什麼會這麼沒有自信？」
我有一瞬間愣了，我很沒自信嗎？我可以有自信嗎？我憑什麼有自信？我該怎麼有自信？
H說：
我知道你一直想要得到別人的鼓勵跟認同，可是，我覺得你不需要的，你的能力已經不需要了，我希望你記住，#如果你需要有一個人支持你，#你就當我永遠是第一個支持你的人。
我一直對這段話很有印象，直到現在。
我回想起，的確，我的生命一直都在渴望獲得別人的認可，小時候是爸媽，求學是學校與老師，工作後一直不順利，於是我就需要公司與主管、同事的認可。
但我也到公司快兩年了吧，我不是當年那個小毛頭了，我有自己的團隊了，我可以決定很多事情了， 我甚至有膽量去跟別人吵架了，我為何還是那麼害怕，一直希望有人擋在我前面，一直希望有人會摸著我的頭誇獎我幹得好。
我那一刻，真的明白，原來，我可以鼓勵我自己了，我可以認同我自己了，我可以支持我自己了。如果有疑慮，那麼還有 H 啊。
那時候總經理是 D，我們一個很喜歡的技術主管晉身擔任這個位置，終於沒有了過往需要算時差通話開會，需要英文書信溝通的日子，一切都非常的美好。
我的自信心被提升了之後，我開始更大膽的做更多的事情，例如，我們那時候的技術客服與另外一個品牌共用，會時常遇到人手不足的問題，我想要招募我們品牌專屬的技術客服，可是我們沒有人會。
於是，我就去找技術客服的大主管，我說我想學，我學了之後就可以面試並且開始組織團隊，我獲得了總經理 D的同意後，就死活纏著那個技術客服大主管。
最後，他答應了。
我在下班後的時間，另外跟他們的團隊學習，就像個菜鳥一樣，受訓、考試、上機，直到我過關為止。我們也真的招募到了我們自有的技術客服。
●○●
我們同時開始去拿下不同的案子，我非常印象深刻的是去上海取得一個銀行單位的線上中文課程提案，為了提案，大年初二我就回到了台北開始跟 H 對簡報，H那時候是業務總監，我是整個客服的代表，負責說明課程、老師、教材安排以及後續的服務事宜。
整趟旅程，就我、H與總經理 D 三個人。
那是我第一次談B2B 案子的經驗，很神奇的機會，是我這輩子都不會忘記的。（你可以發現，從這裡，也開啟了我第一次接觸B2B）
我們在東方明珠下，約好拿下案子的時候，我們再回來慶祝。
第二次再去上海確認拿下案子的時候，總經理 D 已經離開我們團隊了。
我可以說覺得很可惜，我很希望第二次也是三個人一起來的，可是，世事難料。
這兩次的旅程， H教會我許多的事情，例如如果未來跟位階高的人出差，機位要讓對方先選，位階低的人必須負責全部的行政，包含了報帳、蒐集帳單等事宜。
他沒有要求我那次這麼做，但是，他告訴我，未來我必須要記得這些事情。離開上海的最後一天早上，我提早收拾好了行李，到他的房門口等他，看著他的背影，我不由自主的說：
「#我覺得我必須好好謝謝你，#你教會我許多我從來不知道的事情。」
H 回頭看著我說：
「那我希望你記得，這個世界上，#沒有人是自願不會任何事情，大家都只是缺一個人教，如果可以，#記得未來多教教別人。」
這句話，是 H 跟我說的我記得最清楚的第二句話。
後來，回台灣後，他就離職了。
他的最後一天，整個團隊還在辦公室吵吵鬧鬧拍照，但我一個人下班的時候，一出辦公室，我從捷運站一路哭回家。
人生其實有很多事情當下悲傷，但是我想，我很開心，我在能夠跟他1-1 的時候，曾經好好表達自己的感謝。他對我的影響很大，你可以在這個過程當中，看到這些內容影響了現在的我，形塑出你們現在看到的我。
後來，我都會記得我要 #在能夠說謝謝的時候好好說謝謝。
●○●
不過，這時候，再度沒有了總經理的我們，迎來的不是下一個總經理，而是直接回報給營運長 J。（從這邊你們可以發現，為何我簡報對C level的人心理障礙會小一點，因為我在份工作，一直都是跟總經理、營運長匯報）
美國時差、美國人，是否懷念？，恭喜我們再度迎來了講英文的日子。
這次，發生了一件大事，我直接私訊給營運長，我的開頭寫：
「Hi J，我想你還不認識我，我想要跟你自我介紹。」
我想，過去幾次經驗，我充分知道了，要爭取一件事情，請先從讓主管認識你的自我介紹開始。
To Be Continued
*照片是D & H的背影，我那時候像個小跟班，可以跟他們一起吃午餐，就是我那時候最幸福的事情，再次謝謝他們出現在我的生命中，當我的mentor。
#我如何成為我 #06 #黑夜了 #黎明還會遠嗎
公司在18樓，曾經有段日子，我會每天走路到最接近頂樓的樓梯大哭之後，再自己回到座位上，我那時候很絕望，我不知道怎麼辦，我每天都好努力，好努力。
「#你是一個很努力的人」是那時候我聽過最多的一句話。
我不知道我有什麼特色，但我知道，如果你很努力，你可能會獲得更多的機會。
或者是，他們會捨不得剝奪你的機會，以至於你可以換到多一點的時間。
慶幸，我的主管願意延長試用期，一個月後，我以低空飛過的姿態通過試用期。
但沒關係，過了就是過了。
我覺得，我好像過了很大的一關，可是才過了四個月。
我的目標是每一天都過關就好。
●○●
#破英文還是得見外國老闆
那年的冬天迎來了一個振奮整個團隊的消息：我們要迎來了新的總經理 C。
在那之前，整個團隊沒有總經理一段時間了。
但我覺得很可怕，因為這個總經理講英文，而且我的英文根本零零落落。
很多內容我聽不懂，後來聽懂了，卻發現我不會表達，表達了發現字彙不夠，總是，我又開始了每天膽戰心驚的上班。
我第一次聽到總經理問我說 "it works?"
我完全聽不到，我只好複製貼上給我的同事，讓我的同事當我的翻譯蒟蒻（多丟臉），後來我才知道「work」這個單字，不只是工作，同時也有「運轉順利、順暢的意思」。
所以總經理是在問我某個系統是否是ok 的。
這樣的簡單對話，我緊張得彷彿在面臨大考。
後來，我學到了一件事情，不會就不會，雖然丟臉，但在同事面前丟臉都比在總經理面前丟臉還要好。
我被同事說過：你念的高中不怎麼樣，如果你念了你們縣市的女中，你的英文發音就不會只是這樣了。
本來很難過，但是後來想想，我跟自己說：沒關係，我們這樣也可以活下來。
●○●
#我是一個copycat
我的工作從這一刻開始，一直到我離職為止，我開始了英文信件、英文會議的日子，後來，我離職前，我們團隊一個澳洲籍的同事跟我說，他從來沒有想過我的英文會跟第一天他認識我的時候差這麼多！
我很想哭，我這個copycat（意指會抄襲人家的人），能花了一段不算短的時間被一個母語者稱讚，我真的是覺得一切值得了。
說到copycat，真的抄襲人家，人家英文報告怎麼說，我就記錄下來，尤其我的總經理怎麼用，我就背下來。
人家英文信件怎麼寫，我就換句話說。
我很誠實的說，很多英文單字，我都沒有在我離職之前搞清楚過(我甚至不一定記得拼寫），但無所謂，我知道他們在說什麼。後來，有人問我說我怎麼學習英文的，我都說你被丟到那個環境就好了，至少我的學習方法是這樣。
有點痛苦，但是有效。
但有關係嗎？反正只要人家看得懂、聽得懂就好了。
●○●
#拯救在裁員名單上的自己
但考驗還是來了，年底的時候我被放到了裁員名單上，雖然不只我一人，可是，我努力跟總經理說，我不想被裁員，如何才能不被裁員？
他說，可以，你一個月內不要犯任何排課的錯誤（記得嗎？我曾經一整個早上都忘記排課），我很努力，但等不到我努力結束，我們就迎接來了另外一個總經理 A。
是的，你沒有聽錯，下一個總經理來了，再次是一個外國人。
這次，他想要大家先寄信做自我介紹。我當時沒有了第一次遇到外國老闆那種不敢自我介紹的感覺了，我的當務之急就是：我要從那個裁員名單上被移除掉。
天知道那個裁員名單什麼時候會生效，對我來說，是一個不定時的炸彈。
於是，我趁著這個機會，我要寫了一封文情並茂的自我介紹信件，但記得嗎？我的英文都是copycat，這次我無法依樣畫葫蘆，我需要讓新總經理耳目一新。
於是我找來我同事 H 幫我更改自我介紹。
好的，這時候，我心理有一關過不去，我覺得：如果我找了別人寫自我介紹，那這還是我嗎？如果我被發現我的英文沒有那麼好，那我要怎麼辦？
於是，我鼓起勇氣跟我的同事 H 說起了我的擔憂。
他覺得這完全不是需要擔憂的，按照我艱困的處境（的確是非常艱困），的確是需要一封好的自我介紹信。於是我們兩個在辦公室加班到凌晨三點就為了寫這封信，你會覺得：what？就一封信件，需要寫這麼久？
是的，我的人生第一次知道：#如果你要說清楚你的價值，#那可真的是一個很值得深思的事情。
你的價值是什麼？
哪些數字證明你的價值？
如何讓不懂的人可以秒懂？
我們還加了一個：我現在需要的幫助是什麼？
還有，我要求跟新總經理 A 有一個1-1的會議機會。
我必須要好好準備，因為如果這封信加上 1-1 會議無法讓新總經理 A 對我有新的想法，那我可能必須回家吃自己，
●○●
#我知道你很重要，但是......
信件寄送過去了，我拿到了1-1會議的機會。
我記得那個禮拜總經理 A 飛到台灣，留了一天給我們，我預約到的時間是早上8:00。
我很緊張，我準備了PPT，我順了我的句子好多次，我要跟他說：
我很重要、我很努力、我很有產值、我還值得更好的待遇、而且我對未來的規劃超有想法。
那一年，我25歲，#我不知道原來要讓他人知道自己的價值這麼困難，#需要這麼努力。
可是，我一定要說出口，我不想被fire，我也不想對不起幫我到凌晨的 H 。
我的簡報沒有三分鐘，我就被暫停。
總經理滿頭疑問的說：「你為什麼跟我說這個？」
我說：「因為我要跟你說我很重要。」
他說：「好的，我理解你很重要，你當然很重要啊！我從你的自我介紹的信件中看出來了，無庸置疑。」
我說：「可是我在裁員名單上。」
他很驚訝地說：「什麼！我不知道這件事情！很抱歉，我剛剛是第一次聽到這個消息，如果你是為了這件事情，那我需要去查一下，但我不知道我是否有權利把你從名單移除，如果可以我一定會做。」
會議結束。
我走出會議室，我不知道我是否要開心。
首先，他知道我很重要，這證明了 #熬夜寫的自我介紹奏效了，但是 #我的目的我不知道他是否可以幫我達成。
因為時間還很早，我走出來的時候還沒有人來上班，辦公室還是很空，我有點空虛，但我覺得：我盡力了，好多我以前不敢做的事情，但我都做了。
To Be Continued
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· 線上課程：發音教學、文法解析
1 【presentation 簡報】-- 名詞
She will give a presentation later.
她待會將做個簡報
present 呈現（動詞）
presentation 簡報，其實就是一種「呈現」
2 【report vs. presentation】
report 回顧、總結、報告狀況
我每週五會向經理匯報進度
I report to the project manager on progress every Friday.
presentation 介紹、銷售
我將為新產品做個簡報
I will make a presentation on our new products.
對方購買 or 老闆開發
report — 回顧 事情差不多結束了，或是有個進度，彙整報告
presentation — 展望 說服聽眾行動，介紹新事物
【賓狗小偏方】 presentation 跟 report “re” 重複、再一次，所以是「回顧」的報告
3 【可以 do a presentation 嗎】
She will deliver a presentation on the new services.
她將做一份簡報，介紹公司提出的新服務
有些英文教學文說，不可以用 do，do是錯的 但實際上搜尋，還是有人用，甚至有少許字典會列出 do a presentation 所以 do a presentation 應該是聽得懂的、說出口也可以放輕鬆
很常見的搭配動詞是 give, make, deliver
4 【keynote presentation 主題簡報】— 名詞
The conference will start with a keynote presentation on solar energy.
這場會議將以太陽能主題簡報開場
講者 keynote speaker — 有份量
4 【presentation skills 簡報技巧】 - 名詞
Presentation skills are the skills to create and deliver a clear and effective presentation.
簡報技巧好，就能順利準備及發表成功的簡報。
簡報上多用圖，字不要太多
less text and more visuals
看觀眾的眼睛
maintain eye contact with your audience
簡潔有力
keep it short
5 【怎麼結束英文簡報】 The is the end of my presentation. Thank you!
簡單複習
1 presentation 簡報
2 presentation 可以搭配的動詞有 give, make, deliver
3 keynote presentation 主題簡報
4 presentation skills 簡報技巧
5 簡報結束時，簡單說“This is the end of my presentation. Thank you!” 就好了
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原來想進外商科技公司工作可以從玩桌遊開始，看來阿滴現在轉行也不遲？
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