從 ProtonMail 事件,再談私隱與隱身
文:薯伯伯
最近 ProtonMail 涉及一宗引起極廣泛關注及討論的資訊安全事件,事緣一名法國社運人士被法國警方調查,法國警方透過歐洲刑警與瑞士警方交涉,瑞士警方向瑞士法院申請命令,要求 ProtonMail 監察涉事法國社運人士的 IP 地址,ProtonMail 如令執行。在法國警方提交給當地法庭的文件顯示,顯示了涉事者的 IP 地址。
這件事引起牽然大波的原因,是因為 ProtonMail 一直標榜安全及尊重私隱,而大多數用戶是真誠地相信該公司維持「零記錄政策」(no log policy),但 ProtonMail 的公司事後指出,在一般的情況下不會記錄用戶 IP,只有在收到瑞士法院的要求,才會開始記錄用戶的 IP 地址。
這件事引起不少香港人的關注及擔憂,我認為是好事,這顯示不少香港人早已脫離資安無明無知之心。正是因為了解資安對自己的重要,才會因資安事件而心生恐懼,從而作出相應的行動及策略,這是非常重大的進步。
我之前一直沒有評論 ProtonMail 事件,並非沒有看法,而是不願倉猝下結論,寧願多花一點時間去了解情況,以及等待各方回應,再給讀者建議。
我先說一下我的結論,然後再討論當中的細節及分析理據。
一,我的結論
我依然認為 Proton Technologies 是可靠的公司,而我仍然使用這家公司的 ProtonMail 及 ProtonVPN 作為自己最主要的電郵及 VPN 服務供應商。
(注:我以前多次介紹 ProtonMail 及 ProtonMail,每一次介紹都是用普通的連結,而非介紹人 referral 連結。讀者看完我的文章而選用該兩個服務,對我完全沒有利益,而我使用 ProtonMail 及 ProtonVPN 時,也是自己付費,沒有任何形式的贊助。)
二,不同場景
這宗案件最太的爭議,是當 Proton Technologies 公司收到瑞士法院的命令時,同意開始記錄客戶的 IP 地址。我們用五個不同的情況去逐一分析,當位於瑞士的 Proton 收到不同司法管轄區發出的法庭命令後,會如何應對。
Proton 公司主要有兩個服務,一是電郵,另一個是 VPN。目前涉事的是電郵的服務,但我也會討論一下他們對 VPN 的可能處理手法。
Case 1:在完全沒有法庭命令的情況下,ProtonMail 及 ProtonVPN 均不會記錄客戶的 IP 地址。但要留意這是不為,而非不能,也就是說在一般情況下,Proton 並不會記錄 ProtonMail 及 ProtonVPN 用戶的 IP 地址,但他們是有能力這樣做,只是在沒有命令的情況下,他們不會這樣做。
Case 2:假如瑞士警方拿到日內瓦州法院或瑞士聯邦最高法院的法院命令,由於 Proton 的註冊地是瑞士,法院的命令足以迫使 Proton 開始記錄 ProtonMail 的用戶 IP 地址。
Case 3:承上,值得留意的是,即使有日內瓦州法院或瑞士聯邦最高法院的法院命令,但該規定不能針對 VPN 供應商,也就是瑞士註冊的 VPN 供應商,在任何情況下也沒有法律責任去記錄客戶的 IP,而 Proton 對其 VPN 用戶,是一直保護他們原來的 IP,目前沒有向第三方交出過相關數據。這次上了新聞的人,是使用 ProtonMail 電郵用家戶,而該用戶沒有使用 VPN 連接郵件服務。
Case 4:當美國警方透過美國法院發出命令,要求位於瑞士的公司交出客戶資料,就必須要得到日內瓦州法院或瑞士聯邦最高法院的批準。而 Proton 不能單方面與美國的 FISA 法庭(外國情報監視法庭)合作,否則即屬違反瑞士法律。
Case 5:即使有瑞士法院的命令,ProtonMail 也只能記錄客戶的 IP 地址,而不能突破其 AES-256 加密,亦不能查看到客戶的電郵的主體文本內容,但要注意的是,電郵的 metadata,包括發送人的電郵地址、電郵主題,則不屬加密的部份。
Case 6:歐盟區內的法院向瑞士法院提出申請,獲批的機會較大。
Case 7:極權國家向瑞士法院提出批出命令,獲批的機會較小。
三,討論
當 ProtonMail 配合瑞士法院命令,記錄並交出法國社運人士的 IP 地址,有不少人來信,想我建議一些「更為安全」的電郵服務。但任何公司均會受其註冊地的司法管轄,例如另一間著名的安全郵箱服務供應商是 Tutanota,註冊地是德國,同樣會受德國法律規管。
承接 Case 3 的情況,如果用戶在連接 ProtonMail 服務時,有同時使用 ProtonVPN,即使瑞士法院同時向兩間公司發出命令要求記錄客戶 IP,但由於相關規定只適用於 Mail,而不能套用在 VPN 上,所以 Mail 要記錄 IP,但 VPN 則不會記錄,最終也就是無法得知使用者的 IP。
ProtonMail 本身亦有提供 TOR 版本的 ProtonMail(https://protonmail.com/tor),那就是連技術上也難以記錄用戶 IP 地址。
四,私隱與匿名
我發覺不少用戶混淆了私隱與匿名的概念,兩者看似相關,在實際執行時卻是兩個完全不同的事物。坊間經常有人把「保護私隱」及「隱藏身份」混為一談,這是錯誤的說法,也是危險的說法。要做到完全不留任何個人痕迹的「隱身」,不只牽涉極度複雜的操作,加上淵博的學識,還有非常考驗耐力及堅忍力。
舉個例子,有人頻密更換電話卡,以為使用「太空卡」就能隱藏自己身份,但卻把多張「太空卡」輪流放入同一部手提電話使用,當中也包括與自己有關連的電話卡,那麼其他電話卡就不算是匿名了。又或者用家本身很小心,把不同的太空卡放在不同手機,卻經常把太空機與自己常用的手機同時打開,出雙入對,那也做不到真正的匿名。
我曾經聽過有人跟我說買了「太空卡」,追問之下才知對方居然認為使用「沒有個人登記的八達通購買自由鳥」就當是「太空卡」,我就覺得非常不安。
我撰寫的資安文章,一直強調的是私隱,而非隱身。隱身是極為複雜的操作,對於大部份讀者而言,必須覺察自己不能輕易隱身的技術現實。有關隱身的討論,請參看:〈零基資安訓練營(九):如果要完全隱藏網上身份〉
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五,防患
使用網上服務時,必須清楚明瞭自己的需要以及其服務的限制。以 ProtonMail 的為例,分三種情況去講:
A. 電郵內容文本:如果電郵用家只是想把電郵文本的內容加密,使用 ProtonMail 很合適。
B. 隱藏 IP:如果電郵用家想隱藏自己的 IP,每次連接 ProtonMail 時就應該使用 ProtonVPN,又或是使用 TOR 的登入點,但可能還是有其他蛛絲馬跡能查看到當時人的真實身份。
C. 電郵標題:這項資料未能加密,敏感資料不應寫在電郵標題。
六,尾聲
如果是要防止電郵內容被偷窺,收件及寄件雙方均使用 ProtonMail 是很合適的做法。以涉事法國社運人士的情況來看,ProtonMail 提供了其 IP 地址,卻沒有(亦不能)提交其加密的電郵文本內容。
收尾再重申我的結論:我目前仍然認為 ProtonMail 是安全的電郵供應商,而我的電郵地址上就是自己的名字,我清楚知道自己要求的是電郵文本內容加密,而非隱藏自己的身份。
如果要保持高度匿名,那就要使用 TOR、VPN,上網地點也要非常講究,必須經常轉換上網地點,像斯諾登在發佈 NSA 大規模監控公民的消息時,就是開車去搜尋 Wi-Fi 訊號,每次上網十多分鐘就要停下來。
ProtonMail 事件引起多人關注,而從不少讀者及朋友的反應來看,不只是關注,更引起不安。我很樂見這種不安,我相信這種不安其實是好事,這代表大眾更為注重資訊保安,早已脫離盲目相信安全無事的時代。不過在注意安全的同時,更要明白自己想保護的是甚麼類型的數據。遠離無知,保持警惕,但不過度恐慌,才能更掌握人民的科技優勢。
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0709新加坡聯合早報
*【全球冠病死例破400萬 世衛:真正數位或更高】
全球冠病死亡病例在週三已超過400萬起。世界衛生組織秘書長譚德塞說,當前世界正處在危險點,並警告真正的死亡人數可能比這個數字還高。譚德塞也指責一些國家放寬防疫措施準備解封的決定,其舉措有如“疫情已經過去了”。譚德塞再次敦促富裕國家分享資源,他重申:“基於道德、流行病學或經濟的考量,現在是時候讓全球攜手共同對抗這場疫情。”
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210709-1166596
*【冠病疫情持續升溫 東京再實施緊急狀態奧運不准觀眾入場】
冠病疫情持續升溫的日本首都東京,第四度實施防疫緊急狀態令,奧運會將在緊急狀態中進行。首相菅義偉說,啟動緊急事態方針,是因為要以遏制病毒為最優先。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210709-1166600
*【韓單日病例一再創新高 首爾今天料升最高防疫級別】
韓國第四波冠病疫情來勢迅猛,單日新增病例一再創新高,預料當局今天將宣佈首都圈防疫戒備上調至最高級別。韓國中央防疫對策本部昨日通報,到前天午夜為止的過去24小時新增了1275起冠病病例,連續兩天創新高,而且都超過1200起。在新增病例當中,首都圈的新增病例數占81%,連續兩天超過500起。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210709-1166601
*【泰政府擬在曼谷等地實施局部封鎖 衛生部提議限制旅行】
泰國冠病疫情持續惡化,政府正在考慮在疫情最為嚴重的地區包括首都曼谷實施局部封鎖,以遏制疫情。泰國衛生部常任秘書基亞蒂潘向記者透露:“衛生部提議限制旅行,這就包括禁止跨府旅行和要求人們非必要時不得出行。”其他措施還包括關閉非必要場所以及可能吸引人潮的地點和設施。當局計畫先在曼谷大都會及周邊地區實施封鎖措施14天,再視情況調整防疫措施。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20210709-1166594
*【馬添8868新病例歷來第二高】
馬來西亞冠病疫情升溫,昨日新增8868起確診病例,是歷來第二高,而死亡人數再攀升,達135人,是至今最高紀錄。衛生總監諾希山發文告說,雪蘭莪及吉隆玻的新增病例共計5285起,占全國病例60%。在加護病房的患者人數連續兩天寫下新高,達952人,其中445人需要呼吸輔助器。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20210709-1166595
*【加拿大禁止未接種疫苗外國人入境不會迅速解除】
杜魯多8日被問及是否允許未接種冠病疫苗的旅客入境,他說:“我可以告訴你,這在很長一段時間裡將不會發生。”加拿大本周已免除對完全接種冠病疫苗的公民回國後的隔離檢疫規定。儘管面對來自旅遊業者的壓力,加拿大政府仍未解除對非關鍵外國旅客的入境禁令。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210709-1166678
*【印尼疫情蔓延至東加里曼丹煤礦 多名礦工確診】
印尼最大的產煤省東加里曼丹省的冠病病例激增,礦工感染人數激增。當地官員說,到目前為止,煤炭業務沒有受到影響。印尼是世界上最大的煤炭出口國之一。在中國、韓國和日本等國家的強勁需求推動下,煤炭價格近幾年穩步上漲。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166541
*【河內暫停跨省客運服務 遏制病毒擴散】
越南首都河內週四暫停了往返於受冠病疫情影響的14個省份的公共客運服務,並敦促人們留在家中,只有在必要時才離開。越南政府在一份聲明中說,這些措施於8日晚上生效。越南新一波冠病疫情日益嚴重,政府此前宣佈一系列封鎖措施,包括下令民眾除非必要,否則都留在家裡。公共交通也將暫停服務,同時禁止兩人及以上的集會。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166539
*【漢莎航空望今年9月恢復所有國內外航班】
德國漢莎航空公司航線管理部門負責人雷滋8日在接受當地媒體訪問時說,公司計畫在夏末之前重新啟動旗下幾乎所有的航線。雷滋說:“我們已經決定在9月前恢復幾乎所有的航線,以便為個人和商務旅行者提供全面的服務。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166537
*【美國冠病例再升高 患者包括死亡病例多未接種疫苗】
美國疾病控制與預防中心主任瓦倫斯基在簡報會上說,最近幾天約93%的確診病例是在疫苗接種率低於40%的縣出現。而近幾個月的初步資料表明,99.5%的死亡病例沒有接種疫苗。瓦倫斯基說:“簡單地說,就是在疫苗接種覆蓋率低的地區,確診病例和住院病例都在上升。”
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210709-1166675
*【德國5月出口連續13個月增長 接近冠病疫情前水準】
德國聯邦統計局最新資料顯示,由於全球需求復甦,德國5月出口連續第13個月增加,接近冠病疫情前水準。德國聯邦統計局公佈的資料顯示,經季節調整後,歐洲最大經濟體德國5月出口價值1122億歐元的商品,較4月增加0.3%。此資料比2020年2月紀錄的水準僅少0.3%,當時貿易和旅遊尚未受到疫情嚴重影響。與2020年5月相比,德國對歐盟成員國出口增加43.3%,對歐盟以外國家出口增加28.7%。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166550
*【COVAX計畫今年向非洲提供5.2億劑冠病疫苗】
冠病疫苗全球獲取機制(COVAX)計畫在今年向非洲提供5.2億劑冠病疫苗。該組織表示,印度今年4月實施出口限制造成延遲後,疫苗供應量將從今年9月恢復。COVAX疫苗保障機制執行負責人Aurelia Nguyen在世界衛生組織非洲地區組織的新聞發佈會上說,到目前為止,COVAX計畫已經向44個非洲國家提供了約2500萬劑疫苗。但是,她對這個進展並不滿意。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166547
*【全球旅行受限 最強護照也被疫情削弱】
冠病疫情肆虐導致全球普遍實施旅遊限制,許多原是全球最好用的護照如日本和新加坡護照,如今實際可自由入境的國家和地區數目大減。根據倫敦顧問公司Henley & Partners週二發表的最新亨氏護照指數顯示,按常規,日本護照可免簽證或通過落地簽證入境的國家和地區有193個,名列榜首;新加坡護照有192個,排名第二;韓國與德國以191並列第三。然而,如果按目前各地實行的旅遊限制來看,情況就大不同了。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210709-1166599
*【拜登:8月31日完成撤軍 阿富汗人民必須決定自己的未來】
美國總統拜登宣佈,美國在阿富汗的軍事任務將在8月31日結束,阿富汗人民必須決定自己的未來。拜登當天在白宮強烈捍衛他讓美軍撤出阿富汗的決定。拜登說,美國已實現它在阿富汗的既定目標,既打擊恐怖主義威脅。拜登說,美國並不是“為了建立一個國家”而干預阿富汗。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210709-1166676
*【強森:大多數英軍已撤離阿富汗】
英國首相強森表示,大多數英國軍隊已經撤出阿富汗,結束英國在當地長達20年衝突中所扮演的角色。2001年美國遭受911恐襲後,英國首次在阿富汗部署軍隊,在戰鬥行動中發揮了重要作用,直到2014年。共有457名英國士兵在該國陣亡。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166543
*【阿富汗政府和塔利班代表聯合聲明:戰爭不會解決問題】
阿富汗政府與塔利班代表在伊朗首都德黑蘭舉行對話會,雙方在會後發表聲明稱“戰爭不會解決阿富汗問題,所有和平解決衝突的嘗試都被證明是正確的”。代表團發表的聯合聲明中稱,雙方一致認為,“戰爭不會解決阿富汗問題,所有和平解決衝突的嘗試都被證明是正確的”。雙方還在聲明中譴責了對居民住宅以及清真寺和醫院等公共設施進行襲擊並造成破壞的行為,並呼籲懲罰肇事者。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210708-1166544
*【海地逮捕6嫌疑人包括美國公民 國務院提供調查協助】
海地當局已就該國總統Jovenel Moïse遇刺身亡扣留了六人,其中至少一人或兩人是美國公民。《紐約時報》說,海地官員表示,“外國人”參與了週三的倡狂刺殺行動。海地選舉部長皮埃爾指其中一名被扣押者是海地裔美國公民James Solages。另有兩名海地官員透露,他是南佛羅里達居民,于週三被捕。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210709-1166685
*【以色列炸毀 巴勒斯坦民居】
8日在約旦河西岸地區,以色列軍炸毀了一名因攻擊色列居民而下獄的巴勒斯坦人的住家。以色列在約旦河西岸擴大猶太人移殖區,當地巴勒斯坦民眾申訴以色列當局以各種藉口肆意拆除他們的房子,尤其是沒有建築准證的;可是,據巴勒斯坦權益組織,要獲取建築准證幾乎是不可能的事。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210709-1166598
*【馬來西亞網上出現“全體國陣議員”聲明支持慕尤丁任相 納吉質疑】
馬來西亞網路出現一份代表“所有國陣國會議員”聲明,宣稱全體一致支持慕尤丁擔任首相,然而聲明完全沒有連署人名單,也沒有採用國陣信頭。巫統國會議員安努亞慕沙接受“當今大馬”訪問時承認是連署的一員,但其餘國陣議員都含糊以對。網媒“自由今日大馬”說,馬國副首相依斯邁沙比裡證實該聲明是“真的”。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210709-1166680
*【美國加州北部近內華達山區發生5.9級地震】
美國地質勘探局說,加利福尼亞州北部靠近內華達州邊界的山區8日發生5.9級地震。目前未有人員受傷或嚴重損毀報告。美國地質勘探局最初記錄6.2級地震,震源深度為10公里,震中位於加州首府薩克拉門托以東約241公里的沃克鎮(Walker)附近。內華達山脈東部同一地區過後也發生了一系列較小的震動。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210709-1166696
*【滴滴上市六日蒸發260億美元 八成中概股繼續大跌】
美股市場昨天收盤,中概股延續跌勢,這是本月以來連續五個交易日出現集體大跌。剔除停牌未有交易的股票,昨天近78%的中概股下跌。中概股正面臨前所未有的壓力。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210709-1166687
*【加大遊說力度 華為、海康威僱傭前美議員和官員】
美國國會遊說登記網站的資料顯示,過去一個月來,華為新雇傭了多家遊說公司,其中三家是由前美國國會議員或熟悉美國國會和政府事務的前官員創立,包括前共和黨眾議員Lee Terry、熟諳國會事務和運作的Glenn LeMunyon,以及精通白領犯罪的律師Stephen Binhak。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210709-1166683
*【騰訊將和中國國家天文臺發佈探星計畫】
騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰透露,騰訊將和中國國家天文臺共同發佈探星計畫,把上海優圖實驗室的AI技術用於探索宇宙。馬化騰在世界人工智慧大會上說,騰訊將進一步紮根上海,聚焦基礎研究和前沿探索,專注做好數位化助手,助力上海從事數位化轉型。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210708-1166270
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香港今日社論2020年09月06日(100蚊獅子頭)
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明報社評
美國國務卿蓬佩奧上周宣布制裁國際刑事法院(ICC)檢察官本蘇達以及ICC的部門負責人莫喬喬科,原因是ICC展開調查美軍在阿富汗犯下的戰爭罪行。早在兩年前ICC醞釀對美軍相關罪行調查之時,美國就提出了威脅,現在美方一意孤行,將制裁進行到底,清楚暴露了特朗普政府的「美國優先」政策,實質上是「美國至上」的霸權思維,在當今全球無任何力量可以制衡美國的為所欲為,華府儼如黑幫老大,世界彷彿又重陷弱肉強食的叢林法則。國際刑事法院是依據聯合國1998年通過的《羅馬規約》,2002年7月於荷蘭海牙正式成立,專責就種族滅絕罪、反人類罪和戰爭罪等罪行做獨立公正的調查和起訴,屬於聯合國系統的國際司法體系組成部分。美國時任總統克林頓2000年底離任前曾有保留地簽署了《羅馬規約》,但小布殊政府上台後,立即正式通知聯合國,美國的簽署「失效」。
蘋果頭條
去年11月中旬,反修例衝突演變成大學攻防戰,其中理工大學更變成戰場,警方當時重兵包圍理大,更揚言要以暴動罪拘捕大學內的所有人。原來學生被圍捕當日,已移民到加拿大的雷有曜(Albert)亦剛好身處香港,他在接受鄭敬基的訪問時,更分享當晚自己與太太在酒店中目睹的一切。Albert透露當時自己正住在油麻地一間酒店,而窗外正可清楚地看到彌敦道:「我哋望落去,抗爭者喺右邊,左邊一排防暴已經佈防,我哋睇咗一陣就聽到已經開始發催淚彈,不停嘅,Boom Boom Boom,好多,跟住啲細路梗係走啦,有啲散咗去內街,即刻睇到右邊防暴包抄,衝入內街截停抗爭者,我哋當時嘅感受係好慘,我太太已經不停喊,佢話:『我哋需要聯絡加拿大呢邊有關人士,睇吓有乜嘢可以幫到。』」Albert謂當刻與太太即時各自打電話回加拿大:「牧師又好、一啲組織嘅人又好,都話畀佢哋聽我哋而家呢刻喺香港發生嘅事,問佢哋有乜可以做到、我哋有乜可以做到?佢哋話已經做緊,牧師有牧師嘅祈禱,另一啲人就話盡辦法睇吓可以聯絡到啲乜人,又叫我哋聯絡溫哥華領事。」
東方正論
世上本無事,庸人自擾之。三權分立最近激起爭議,特首林鄭月娥斬釘截鐵指出香港沒有三權分立,持正反意見的政客隨即撲出來表態,吹皺了一池春水。其實,最應該闡釋香港三權關係的,必然是掌管本港法律部門的律政司司長,惟鄭若驊一直潛水,懶理爭議持續發酵,直到昨日才透過網誌欲言而止,結果愈描愈黑,無濟於事。三權分立的爭議由教育局揭開,事緣當局修訂通識科教材,將三權分立的內容刪去,局長楊潤雄繼而發表「香港沒有三權分立」論,林鄭加入聲援卻又畫蛇添足,指三權各司其職,可以互相配合,也可以互相制衡,前後矛盾的言論激起更大爭議。鄭若驊隨即透過網誌為上司解畫,聲稱應從《基本法》條文解釋憲制秩序,不應着眼一個概念的表面稱謂;又強調行政、立法及司法機關根據《基本法》在行政主導下各司其職、相輔相成,目的是維護國家統一和領土完整;行政長官作為雙首長,《基本法》第四十八條清晰指出職權是領導香港特區政府、簽署法案、決定政府政策等,展現特區架構是以行政為主導;而公眾必須明白,香港特區和特區政府是全國人大根據《憲法》作出設立香港特區和《基本法》的決定,並最終獲表決通過而成立。
星島社論
「普及社區檢測計畫」昨日踏入第六日,大批市民趁周末假期到各個檢測站採樣。截至昨晚八時,累計有一百零五萬八千名市民預約檢測,合共約八十四萬七千人已到各檢測中心進行檢測,應約率逾九成,當中約一成八是現場登記檢測,亦已完成約四十三萬九千個樣本化驗。在各個測試樣本中,昨日再發現多兩宗呈陽性個案,包括一名元朗菲傭平時假期會與同鄉聚會,以及一名曾發燒居於亞皆老街的水電工,二人亦已確診。當局前日公布延長一百二十二個檢測中心的服務至星期五,昨日起接受預約,有多個檢測中心反應熱烈。大批市民趁周末假期前往各個檢測站進行檢測,公務員事務局長聶德權昨早表示,截至昨早十一時半,有超過一百萬人網上預約登記檢測,他提醒市民昨日上網可以預約九月八日至十一日的新增時段。
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對於身體健全的人,坐着輪椅乘車外出是個難以想像的概念。而對於駕駛復康巴士的車長來說,每天的工作就是減少行動不便人士出行的煩惱。周車長是其中一位復康巴士車長,他形容工作時的自己「三心兩意」,保持同理心、愛心、細心,令服務使用者於每段旅程都感受到誠意和滿意。
早上七點,周車長先到車場取車,完成基本檢查及消毒後出發。駕駛的路線是來往醫院、診所和主要公共運輸交匯處的循環線。他雙手握穩軚盤,眼看前方,遇到路上的起伏位就會收慢,緩緩的車速能感受到他的專注和耐性,「揸復康巴士講求安全同平穩,因為坐住輪椅會更加感到搖晃」。周車長指,公司於車長訓練時特意買來八部不同的輪椅,讓車長輪流體驗當乘客的感覺。他肯定道︰「當你試過,就知道嗰吓震一震有幾痛!」
一句醒神的「早晨」,周車長迎接了當日第一批服務使用者。他降下升降板,詢問他們的目的地,再送他們到座位,為他們繫好安全帶。周車長指,他通常會把握這段時間,嘗試打開話匣子,技巧在於了解到他們的需要之餘,又無損他們的自尊心。「例如佢哋心口有傷口但佢唔想講,你只要簡單提出『係咪唔需要綁側帶?』,佢就知你明白佢。」
比起「車長」,周車長更希望成為服務使用者的朋友。「我想佢哋唔只係上車、畀錢、落車,而係佢會記得我,有個開心嘅印象」。由日常生活至輪椅操作,他都樂意分享,更樂意聆聽。
「有人會覺得我哋揸車可能為咗賺錢,同唔同佢哋傾偈其實無所謂,但我希望嘅係行多步」,學會易地而處,致力令這程車不僅是由起點到目的地,而是充滿笑聲和溫暖的旅程,這除了是周車長的心願,亦是冠忠無障礙交通服務有限公司的初心。
在二零一九年成立的冠忠無障礙交通服務有限公司是一間政府應可的慈善團體,為行動不便人士(包括長者)及其陪同者提供交通服務,達致社區共融。現時在政府提供營運開支下,設有九條穿梭巴士路線途經共十九間醫院,當中包括東區醫院、聯合醫院及瑪麗醫院等。服務設有固定路線及班次,用戶可要求在預設的穿梭巴士站或路線途經的任何安全地點上落車,毋須預先登記或預約。另外,為照顧行動不便人士在假日前往旅遊景點,穿梭服務亦設有五條週末旅遊路線往來大嶼山、西貢、大美督、赤柱及山頂,用戶需預約服務,而首次登記的用戶可以擁有優先使用權。
由現在直至二零二一年五月三十一日,乘客可以優惠價每位(適用於陪同者)每程港幣$2乘搭上述所有路線,有需要人士可透過網上(www.kcis.com.hk)或客戶服務熱線(電話2979 8777)查詢有關服務。
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香港今日社論2020年06月22日(100蚊獅子頭)
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明報社評
內地城鎮化去年首次超過60%,原來提及2035年達到75%的下一個目標不再強調,最新宣布的政策,是先把現存中小城市公共資源不足的短板補足。城鎮化是工業化的產物,隨着今後生產模式的轉變,超大城市是否可持續發展成為疑問,北京和上海已經連續幾年出現人口減少,只要中央對中小城市提供醫療、教育等服務的撥款政策有所改變,逆城市化的趨勢,將會更加明顯。
內地過去很長一段時間是限制城市人口增長的,原因是農產品不足以養活城市人口,饑荒嚴重的時候,甚至要將大量的城市人口送到農村,隨着糧食價格提升和農業科技發達,農產品供應早已經不成問題,工業急速發展還吸引大量人口從農村到城市打工,目前人口超過千萬的城市已經有16個,北京、上海和重慶的人口更超過2000萬。
東方正論
港府向來是語言的巨人,行動的侏儒,單是環保口號空喊多年而毫無成績,已可見一斑。分區回收玻璃樽計劃正是回收亂象的冰山一角,環保署不監不管,以致跨區搶收的違規行為不絕如縷。一節見則百節知,連回收玻璃樽也搞得一塌糊塗,人們還能指望港府搞好環保嗎?
政府目前批出三份玻璃管理合約,按港島離島、九龍及新界三區劃分,並由兩個承辦商負責,以免造成壟斷。惟制度再好也需監管配合,在環保署睜一眼閉一眼下,回收玻璃樽亂象叢生,原承辦港島及離島玻璃樽回收的承辦商,近期頻頻越界跨區到九龍搶生意,除了推出流動應用程式,宣傳在九龍區多個油站設玻璃樽回收站,又以私營回收服務合約為九龍區部分酒店回收玻璃樽。
蘋果頭條
全國人大常委上周六初審港版國安法後,罕有地昨日公佈本月28至30日再於北京召開人大常委會議,預期北京極大機會於該次會議通過惡法,但中央仍拒公開相關草案條文,亦拒公開諮詢,香港大律師公會批評,有關法案對港人有重大影響,質疑為何至今仍不公開罪行定義及具體惡法刑罰;民主派炮轟中央毫不尊重香港,質疑「咁有自信,點解咁耐都唔拎出嚟?」有時事評論員分析,中共為防節外生枝,故以快刀斬亂麻秘密立法,結果肯定是錯判形勢,引來更大震盪。
人大常委會昨公佈本月28至30日在北京再開會,雖然議程沒提及港版國安法草案,但有份審議的全國人大常委譚耀宗表明,委員長會議有權臨時決定是否加入討論及表決,他又指前日公佈的立法說明已是大部份內容,只是未有交代條文細節。
星島社論
全國人大常委會上周六剛結束會議,全國人大常委會委員長會議即決定,六月二十八(本周日)至三十日將舉行另一次全國人大常委會,預料今次會議將第二度審議《港區國安法》,並最後拍板通過。律政司司長鄭若驊、保安局局長李家超及六個紀律部隊部門首長都表示,正籌備成立專職部門執行維護國安工作(見圖)。剛從北京返港的全國人大常委譚耀宗表示,未知會議具體討論內容,不排除會臨時加入討論《港區國安法》,他又指,若常委會討論時認為《草案》內容已成熟,可由委員長會議決定是否在月底的會議表決,毋須三審。全國人大常委會上周開始審議的《港區國安法》,規定了香港維護國家安全的整個架構,包括由中央設立駐港國家安全公署,特區設立維護國家安全委員會,律政司、警務處、法院都要有專門執行《港區國安法》的部門或人員。
經濟社評
政府1萬元現金發放計劃昨進行登記,大部分市民採取電子登記,冀能盡早收到錢。這次登記運作暢順快捷,跟港府與銀行事前做好協調安排,當局宜借鑑這次經驗,續與商界合作,透過科技推動智慧城市,並營造促消費氣氛,來提振經濟。
多家銀行和郵政局昨天特別開門,安排人手收表,也有逾200萬人選擇透過電子渠道登記,以便能在7月8日收到錢。
今次派錢的登記流程,比去年向合資格人士派4,000元快捷簡單,毋須一定要填表,可透過手機或網上輸入幾項個人資料便完成登記。港府明顯是汲取過往派錢甩漏多、行政成本高昂的教訓,今次與21間銀行達成協議,在電腦系統和其他方面作配合,務求讓整個流程運作順暢、便民和提升行政效率,令原先預留10億元的行政成本大減一半。