關於退貨事件後續
王先生已經有公開說明與道歉
黃小姐也有私底下傳訊息說明以及道歉
綜合原因就是『對新賣場不熟悉』而造成
出現失誤的原因『情有可原』
所以在這裡教一下對店到店比較不熟悉的茶友,希望大家用心讀一下
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第一:除了星期六日沒出貨以外,一般在下單後三日內一定會送到指定取貨的超商,所以下單後第四天開始就要看看有沒有收到簡訊或者email
第二:這一點很重要請注意看,到店取貨付款的包裹『不會看證件』,因為要付錢才能領包裹,只要報電話後三碼與姓名都對的話付錢後就可以領取包裹了,店員不會要求要看證件,所以自己臨時不方便的話可以委托人代領就可以了
第三:在7-Eleven賣貨便或者全家好賣+下單一定會收到訂單成立的email,如果賣家有提出任何問題的話也會用email通知,貨物抵達指定超商的時候更會有簡訊與email雙重通知,從現在開始只要有下單就要注意簡訊與自己當初註冊的email信箱
第四:其實只要登入7-11賣貨便或者全家好賣+然後查看『買家訂單』就可以清楚的掌握所購商品的動態
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希望要用店到店的人都把它學起來,我負責採購、篩選、管控品質與價格的工作,這些工作不能發生一丁點的失誤,正當春茶採收的重要時刻不要讓我再因為其他的雜事而分心,工作沒做好影響的絕對不是只有斟茶緣,損失的也不是只有我一個人,茶友們要再去找到另外一個斟茶緣我相信有一定的難度,請大家下單後能多注意一下。
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https://bit.ly/3MBYPTK (臉書連結)
剛剛在臉書看到的消息,說是0元包裹也可以請朋友代為取件了,
只要讓朋友帶著包裹上名字的證件(要有照片)或是翻拍證件的照片,
簽名後,就可以領取0元包裹了
不像之前還需要本人帶證件去領取,這樣方便多了,
不過不知道會不會有盜領的情形發生就是了...
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標題 [問卦] 有沒有鼎泰豐根本算不上好吃的八卦
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