常煩惱客人來了一次就不再來，想提升翻桌率、拉高營業額該怎麼做？
學走貓大讓翻桌率成長 300%，疫情期間仍破 20,000 人來店的心法，換你營收逆勢成長
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有實體店的你，營業額卡關了嗎？
想提升翻桌率，卻不知怎麼做嗎？
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翻桌率成長 300%，而疫情期間大喊人力不足，因業績比 2019 年逆勢成長 15%，總計破 20,000 人來店的貓咪貓咪桌遊連鎖店創辦人貓大，分享了其提升翻桌率的 3 個步驟：
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1、「定位」：翻桌率要提升，不外乎「吃飽吃爽吃營養」三個方向。貓大的桌遊店走了「吃飽吃爽」兩個方向，而新增吃到飽元素，讓顧客覺得 CP 值爆高，假日時從早上待到下午待到晚上，讓翻桌率成長 300%
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2、「情境」：確定「吃飽吃爽」的定位後，貓大發現客戶常會在店中打卡拍照，於是為了讓顧客玩的更爽更開心，貓大在店中放了乾冰槍，讓顧客可以噴桌遊中的雷隊友，滿足其好玩、拍照上傳社群的需求，並讓顧客替自家店打免費廣告
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3、「分眾」：掌握了定位、情境，就能讓舊客不斷回流翻桌。但怎麼讓新客來店變舊客呢？貓大的作法是把顧客分成「3-17-20-60」四種，依不同顧客需求發送不同訊息，讓客戶從沒興趣的 60%，逐漸提升至 20%、17%、3% 的鐵粉客戶，打造營收持續成長飛輪
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想和貓大一樣，提升翻桌率，拉高營業額嗎？想的話 4/8 來聽貓大分享完整操作細節吧
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📅 4/08（四）19:00~21:00
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