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🙋🏻♂️有沒有人也是 #收納控
韓國人整理冰箱井然有序的神器
這麼美的 #保鮮盒 超級好用愛死了😍
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✅耐凍不裂痕
✅可堆疊省空間
✅直放橫拿不漏水
✅卓越密封力 食材保鮮期大延長
✅好清洗 無毒無味不發霉
✅通過台灣SGS韓國KCL安心檢驗
我本人很愛吃水果(除了難吃的芭樂)
基本上所有水果我都愛吃😆
然後常常買一堆切一切就冰起來
想吃時就各拿一點出來，加點優格跟堅果
簡直就是餐廳一份299的風味水果沙拉🥗
然後廠商朋友介紹後，
我把家裡大小不一也舊了的保鮮盒淘汰掉
全部改用了#韓國silicook保鮮盒
美出新天際，而且收納起來真的非常完美😭
#各種尺寸好齊全
長、短、厚、薄、大或小 各種食材都能完美放進去！
冷藏牛排、雞排、魚排這個保鮮盒都尺寸剛剛好
讓我有種我就是韓國新好歐巴的錯覺
太推了 你們心動了沒🤩
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我是無毒農的逸峰，我先分享兩個客人的回饋，其中一個是昨天晚上 11 點，我親自處理的回饋。
回饋Ａ：
” 訂單商品:預購【梨山金冠蘋果】甜莃果園(5斤裝)( 1盒699)。
我買了一箱蘋果 ，但其實收到的時候很失望， 一共17顆大小不一的蘋果， 比市面上的蘋果小很多， 吃了之後更失望，重點是甜度很低帶點微酸的青蘋果味道， 比超市買的智利紐西蘭蘋果難吃， 平日超愛吃蘋果的兒子都不愛吃。
以前買過別間梨山蘋果很好吃，看到無毒農網頁介紹才購買，但真的非常不如期待。”
回饋Ｂ：
“想了許久， 最後還是決定寫下這次水珠柚園的禮盒心得，前幾週看到貴司貼文 說 會將營運中心擺回品質而非業績成長，雖然在貴司的產品上沒用過品質有下降但 當下仍對此方針深感認同， 沒想到 幾個禮拜後我也遇到了，我不是什麼大戶, 但過去近三年來， 貴司的海產一直是家中的首選， 因為煮給小孩吃， 我選可以讓我安心的商家， 縱使貴一些。
以往節日都有送禮給保母的習慣， 先後訂過 蓮霧， 鳳梨釋迦， 芒果， 玉荷包... 品質都很滿意， 這次中秋節 選了 頂級紅柚禮盒， 還特別跟保母說， 頂級紅柚禮盒 可能 中秋後才會到， 謝謝她照顧家中二寶， 請她見諒及 期待。
這次禮盒， 中秋節 前夕收到， 比預期早幾天， 但收到及檢查後，對此禮盒深感失望， 並懷疑是否能送的出手"
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我可以理解，如果是我自己碰到這種狀況，其實真的蠻生氣的，但我們怎麼避免類似問題發生呢？我先說明一下我們怎麼避免這種問題發生，再解釋這問題發生的可能原因。
我先說明我們把關品質的方式：
無毒農在品質把關的部分分為兩個部分，一個是系統，一個是人工。我們每週二早上是跨部門的例行會議，這個會議會檢討上週各項數據，例如出錯率、客訴率等，最重要的是針對上週產品回饋跟分數做檢討改善。
而且為了搜集足夠多的資料，我們提供消費者回饋後，提供的獎勵金額，每週都高達 1.5 ~ 2 萬元，一個月接近 8 萬元，這筆支出就是希望多收集消費者對我們產品質量的客觀回饋。我們再根據這些數字跟農民討論，並改善產品質量。
另外一個是系統，系統會自動溶斷銷售，例如只要連續有 3 個分數低於 4 分的產品，就會自動下架，等我們工作人員了解原因後，才有可能重新上架，而且連續下架兩次的產品，這個產季就會停止合作，直到下一個產季為止。
上面兩個方法，就是我們把關品質的方式。
第二再來就是解釋，這些產品可能發生質量出問題的原因：
1. 農產品天生的最大問題就是無法標準化，就算同一個農民種植出來的蔬果，每一批也都會有大小、甜度、外觀...不同的問題，這其實是最常碰到的客訴之一。
2. 物流的不確定高，太多結冰、摔件、沒有聯絡客人...等問題，這些問題我們能著力的真的不多，只能盡量增加無毒農的車隊，來提高配送比例，今年我們的計畫是能夠提升到雙北50%自配率。
3. 最後就是人為疏忽，這其實也蠻常發生，通常農產品都有產季集中的問題，所以出貨量也會集中，很容易在匆匆忙忙的過程中出錯，少放了資料、漏看了規格...等。補充一下我們倉庫出錯率約為 0.2% ，每 1000 件會出錯 2 件。
最後我們是怎麼處理問題：
一般來說，我們不會先退費給消費者（相信認識無毒農的朋友就知道，我們退費超寬鬆也超神速，通常在 2-3 個工作天就完成退費），原因不是我們不想退費，而是因為我們知道，退費其實沒有解決問題，只是把問題丟回給消費者，是一種不負責任的做法。我們會優先幫消費者解決真正的問題，例如回饋Ｂ，這位朋友是希望送保母的禮物，因為我也有兩個孩子，也都送到保母家，我絕對可以體會這位消費者的心情，所以幫他把送禮的問題解決，比退費給消費者重要，所以我們會優先選擇幫他重新寄送，其次才是退費等其他方式，這就是我們處理的原則。
我知道大家多多少少都有碰到產品有瑕疵跟服務不周的地方，像週一我們電話接線人員比較少，就很多客人抱怨打不進來，或是沒人接電話，我們已經在培訓新的工作夥伴，流程的問題我相信很快可以改善，但品質的問題是最難最難改善的，但這不是藉口，我們要持續努力。
無毒農的為什麼永遠要比我們賣什麼重要，這就是核心價值，不容動搖的根本。
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#找回到農產品的信任價值
吃虧就是占便宜這個概念，從小實踐起來總是會不甘心。
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憑什麼？憑什麼別人能占我便宜，我只能用格言安慰自己？
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也因此，某天我寫考卷寫著寫著，寫到了一題「右臉被打了一巴掌，那就連左臉也轉過去給他打，這是吃虧就是占便宜、謙讓的美德」時，不禁拿著考卷去找我爸。
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「爸，這太誇張了吧？全身都給人家打，這算哪門子美德？」
「我看看喔.......」我爸拿起考卷，仔細地端詳。
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我家的教育一向不上不下，我爸媽雖然是傳統教育出身，但他們也知道許多過時的觀念並不適用在當今社會；不過，如果要他們鼓勵開明又充滿批判性的獨立思考，擺明著質疑考卷上的答案，他們也做不到。
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「只看這句話可能會斷章取義柳.....不知道前後文有點難判斷，說不定人家是要幫你拍打按摩，厚，對不對？」
「.......不對吧......這題答案就說這段是在呼應吃虧就是佔便宜。」
「唔.....呣.....」
「而且爸，我一直很懷疑，吃虧就是佔便宜這句話到底對不對？這樣很容易被欺負吧？」
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和我不一樣，我爸很大程度是認同這句話的，他過去曾因為主動吃虧而得到更多機會，但又如我所說的不上不下，他同時又想教導我不要過度迎合，白白吃悶虧。
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所以，在沉思了幾分鐘後，他原先皺著的眉頭逐漸舒展，嘴角開始上揚，信心滿滿的給出了結論。
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「來蓋瑞爸爸跟你說，吃虧這種事厚，當然也不是說就一直委屈求全，但要知道厚，眼光要放遠。」
「注意聽摟，這個是很高級、很有智慧的經驗分享，叫做，技巧性吃虧！」
「在！可以決定你未來的人面前(老師啊以後工作的老闆啊)，吃點虧，別計較那麼多......」
「平！常時，就守住自己的底線，這！就是，技巧性吃虧！未來有機會時主管呢，會！主動排給你。」
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嗯？就這樣？一直在第一個字戲劇性重音，卻講出無比普通的結論。
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爸爸對小男生的影響是深遠的，即便只是總結出在主管面前裝乖吃虧，這種力度不足又容易吸引同儕仇恨值的結論，我還是聽進去了。
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讀公立國中時，中午的便當幾乎都巨難吃，雖然偶有佳作，但多數時候，大家都是把主食扒一扒，剩下的就倒廚餘了。
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「這星期有沒有熱心的同學想幫忙倒ㄆㄨㄣ？沒有就抽籤囉？」班導指著超大桶的廚餘桶環顧全班，眼神中並沒預期有人會願意犧牲。
「哦？蓋瑞舉手，哇太好了，掌聲鼓勵！」
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整理廚餘時，只要班導在場，我就會確保自己在老師眼中散發著聖光，似乎我就是一個願意吃虧，以和為貴，倒ㄆㄨㄣ也樂在其中的好小孩。
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果真如我爸所說，未來有機會時，主管都會優想到我。
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連續好幾個月，只要有倒ㄆㄨㄣ的缺都直接內定一個給我，槓。
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今天去買希臘優格拉
然後加燕麥腳一腳
幹真的是有夠難吃的啦
怎麼那麼酸
雖然蛋白質很高
可是不輸水煮雞胸肉啦
有沒有人每天吃啊？
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