印尼數位經濟參訪團—Day 2
經過一夜休息，團員精神都很高昂，還有人早起跑步！今天早上拜訪Tapp Market。Tapp Market是一家由芬蘭人投資、整合澳洲技術的電商，是因應印尼、越南、菲律賓特殊的多島多種族文化及城鄉差異所衍伸出來，一種介於支付公司（payment company）與電商（e-commerce company）之間的營運模式。
Tapp Market將商品上架後，由各地的仲介商負責商品銷售，仲介商充分利用印尼鄉間村里長的地方領袖特性，以其公信力讓鄉民間接信任電商。村里長除了負責販售，也負責收貨、付款，類似團購主的角色。為了爭取廣大村里長的向心，Tapp Marke將商品出售後所抽取的手續費5%中的4.7%利潤給仲介，換句話說，Tapp Market每一筆交易只實得0.3%，這是它能夠迅速從傳統通路業者手中搶佔地盤的主要原因。
國外品牌商要與Tapp Market合作，只要備齊商檢合格證明，標示清楚商品基本資訊，就可以上架銷售，國外合作夥伴則需負責將商品進口至印尼，必須先考慮相關成本是否能夠平衡。
由於印尼多數鄉區人口未在銀行開戶，自然也沒有信用卡，所以利用行動商務便成為金融普惠的主要工具。Tapp Market曾創下單日營收百萬美金，單月營收2千350萬美金的交易規模，目前在印尼還沒有主要競爭者，如果能夠有效解決跨境貨物運送的成本問題，未嘗不是好的合作對象。
Tapp Market是一家標準的新創公司，除了員工年輕，更重要的是心態年輕，該公司在顯著之處張貼企業精神標語，寫著「做出來比做的完美重要」（Done is better than perfect）以及「永遠多貢獻一點」（Always deliver more than expected），在這一點上，兩個國家的年輕人沒有兩樣。
中飯導遊安排我們嘗試印尼地方小吃，說是小吃，其實在以前這是帝王菜，滿滿一整桌小碟子，除非你罷手，否則一碟接一碟上，很有滿漢全席的味道。
下午拜會駐印尼經貿代表處，代表處位居雅加達金融街區最繁華路段一棟高樓，前不久對街大樓才接續剛發生二起炸彈爆炸案，所以進出安檢比照機場規模，全團花了不少時間才順利進入。
葉副代表率經濟組組長蕭振寰為大家解說在印尼從事電子商務及清真認證應注意哪些雷區。蕭組長詳細為大家一一解說，包括MUI清真認證背後涉及的官民角力，以及市場對於MUI和HALAL認證接受度及識別度的細微差異，和預計於2019年開始實施的公開標示政策的官方陰陽兩手立場。其對上述問題的瞭若指掌，以及官民各自所能發揮的角色之分際的精準拿捏，令全團都感到這樣的公務人員十分令人尊敬，是國家之幸。
晚飯導遊安排全團至舊城區一家特殊風味餐廳用膳，舊城區為荷蘭人統治期間的主要政商區，荷蘭人走後成為華人主要聚居區，在98年排華事件後曾經一度沒落成鬼城，近幾年又逐漸熱鬧起來。我們用膳的地點是一間屋齡超過二百年的改良老建築，餐前先品嚐印尼咖啡，侍者端出將近十種印尼各產地的咖啡樣本讓消費者選擇，這是我的老本行，剛好幫大家上一課，開印尼咖啡基礎班。
席間聊到當初隻身到亞齊省洽詢公平貿易咖啡，談及亞齊獨立與印尼排華運動的歷史，不過是幾年光景的變化。98年離現在也不到二十年，華人血淚雖已乾，驚魂仍未定。如今印尼政府雖暫不操弄印華之分，但是利用人民對於回教的虔誠信仰，暗行商務保護的種種操作….唉，這塊市場雖大，還是不太好嚼啊！
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