▍了解我們日常生活中的溝通限制
「要不是因為你……」
「看你害我做了什麼事……」
「都是你逼我的……」
從親子關係、兩性關係到職場生活,
我們的每一個互動、每一段溝通都隱藏著各式各樣的「心理遊戲」。
這些心理遊戲可能是無意識的心理過程,
為了隱藏我們的真實恐懼、
為了避免我們面對殘酷的現實、
為了獲得更多的安撫與關懷……
我們受到兒時父母訓誡的聲音操控、
被隱藏在內心的兒童自我所引誘,
我們被隱藏的心理遊戲掌控,想要逃離卻又不斷的落入輪迴當中。
然而,只有覺察自我與他人的溝通模式,才能真正改變自己的人生結局。
拆解日常溝通模式,解開生活中的隱藏訊息、人際溝通間的心理遊戲
解析你的「父母自我」、「成人自我」、「兒童自我」狀態,
從模糊、容易誤解的「交錯溝通」,轉化為一致且有效的「對應式溝通」
我們的每一段溝通,都是三個自我型態的交互作用:
►「父母自我狀態」:腦海中的父母形象,代表命令、控制、批評、撫育、關愛。
►「成人自我狀態」:代表組織、客觀、理性。
►「兒童自我狀態」:我們早年固著的兒童形象,代表自然、快樂、衝動。
當我們用對應的自我狀態溝通才能順暢無礙。然而,如果是交錯的溝通狀態,便會產生衝突與誤解:
案例1:「也許,我們應該找出你最近開始酗酒的原因。」
→「的確應該談談,我也想知道為什麼!」(「成人自我」與「成人自我」間的溝通模式)
→「你總是批評我,跟我爸一樣!」(「兒童自我」與「父母自我」間的溝通模式)
案例2:「你知道我的襯衫袖扣在哪裡嗎?」
→「袖扣在桌子上。」(「成人自我」與「成人自我」間的溝通模式)
→「你什麼事情都要怪我。」(「兒童自我」與「父母自我」間的溝通模式)
解開你遭遇的各種「心理遊戲」,拒絕成為他人遊戲中的「既定角色」。
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自我狀態(Ego-State):思想、感受以及行為同時運作的一連串狀態
伯恩將自我狀態描述為一種思想、感受以及行為同時運作的一連串狀態。現在我們也可以將它們理解為大腦特定神經網絡的表現形式。得益於腦成像技術發展,我們可以真實呈現神經網絡的活動。
伯恩將早年形成的神經網絡稱為「兒童自我狀態」。一旦活化這種神經網絡系統,我們的言行就會像兒童時期的自己一樣。
隨著成長,我們將養育者的思想、感受以及行為潛移內化,這種內化的產物所對應的神經網絡便是伯恩所說的「父母自我狀態」。當我們處於父母自我狀態之中時,我們就會像父母親或者承擔父母角色的其他人那樣思想、感受和行為。
用超過一種非感性方式處理當下事宜的是「成人自我狀態」,我們在成人自我狀態之中客觀評估現實、基於事實做決定、同時確保兒童自我狀態或者父母自我狀態的情緒或觀念不會汙染這個過程。
值得注意的是,自我狀態是真實可見的,而不是像精神分析中自我、本我和超我那樣的理論假設。我們還應該強調的是,每個人都擁有這三種自我狀態,並且會根據不同的場合活化相應的自我狀態。因此,成人自我狀態是一種或一組自我狀態,而不是指一個長大成年的人。
自我狀態一經識別,我們就很容易再次識別它,而且我們可以用這個概念來描述發生在個人內部或者不同人之間自我狀態的溝通。
每一次溝通都包含兩個部分:刺激和反應。單一溝通往往是一連串溝通中的一部分。分析該溝通串可以讓我們觀察有效溝通與非有效溝通,並且更詳細的考察人們如何獲得安撫、如何度過時間,以及如何與其他人發生連結。
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以上文字摘自
《#溝通分析心理學經典1【人間遊戲】》
拆解日常生活每一個互動、每一段對話中的真實密碼
Games People Play: The Psychology of Human relationships
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作者:艾瑞克.伯恩(Eric Berne)
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各位朋友好:
這是今天(9/18)晚上9點半贈書直播我要討論的書,抽書三本,歡迎參與。
我喜歡溝通交流分析的概念,我有時候會內省:我現在所說的這句話,是出自我的父母自我狀態、成人自我狀態,還是兒童自我狀態?
我常提到的「加害者—受害者—拯救者」三角形,就是延伸自本書作者艾瑞克.伯恩的理論。不過,因為我的所學,跟溝通交流分析有段距離,所以我在晚上直播的時候,也許沒那麼專業。
但我可以找幾個心理遊戲,用我的理解來試試看,也許很好玩也說不定。
祝願您,能帶著覺察溝通,並且自發性地親密!
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在直播下方留言會贈書,請記得分享直播到個人臉書版面,並設成公開。出版社會以官方粉絲團抽三位留言分享並公開的朋友贈書、寄送(不包含國外地區),三天後由出版社在直播影片下方留言公布贈書名單。
同時也有90部Youtube影片,追蹤數超過2,410的網紅Angeline Power Bank,也在其Youtube影片中提到,職場中遇到了不公平的事 或者被欺負了 我也曾經是“受害者” . 但現在回想起那段日子 我覺得 是我自己分派了一個 “受害者” 的角色給自己 . 上一集的#AngelinePowerBank 和大家聊到工作不開心該不該辭職以後 收到了很多朋友的留言 有好些朋友都來說著他們職場中遇到的不公平待遇 主管偏...
人際溝通 職場 在 大人學 Facebook 的最佳貼文
為什麼去買東西,「優惠只剩最後一天」的店家總是比較吸引我們呢?
心理學家研究發現,同樣數量的收益和損失,此時損失會令我們難以忍受,損失帶來的負效用要為收益正效用的2至2.5倍。
什麼意思呢?
假設有這樣的一個賭博遊戲,它有50%的機率會贏。如果贏了可以獲得100元,輸了則同樣會失去100元。期望值是零,絕對公平的選擇,大家是否願意賭一把?
研究結果發現,大部份人的選擇是:不願意,而問到要多少錢才願意時,這些人回答:200元!
心理學家將這個現象稱為 #損失規避 或 #厭惡損失。
而很多店家就運用這個道理,利用「優惠只剩最後一天」的標語告訴消費者:「你即將損失這個擁有超優價格的機會」,進而吸引消費者。
那這個方法要如何用在工作與專案上呢?這邊先賣個關子!
有興趣的朋友可以參考Bryan的【專案心理學】,裡面結合了Bryan自己的專案管理經驗,將心理學活學活用地搬上職場,讓大家聰明、優雅、且不著痕跡的方式影響他人,進而促成合作!
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人際溝通 職場 在 創業家驚點語錄 Facebook 的精選貼文
【世界首富的22種習慣與風格】
1、訂目標,達目標
一個沒有目標的人,就好比大海中航行的船隻沒有指南針的指引,永遠靠不了岸。學會每年、每月、每週、每天給自己制定一個切實可行的目標,並儘自己最大的努力去實現,天天堅持著做,一年後,三年後,五年後,你將會積累一個大大的、成功的目標,並自己為之驕傲。
2、盡可能多的幫助他人成功
幫助一個人,需要有付出的心態,需要有愛心,當然也需要有助人的能力。社交的本質就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享你的知識與資源、時間與精力、友情與關愛,從而持續為他人提供價值,一定要記得:幫助他人其實是在幫自己。你將會獲得更多的快樂、友誼、朋友、關愛和寬容。
3、不停息地編織人際關係網
人際關係同樣是生產力,更是快樂的源泉。因此,為了擁有更寬廣、更具層次的人際關係。自己要給子裡的朋友能幫助你。
4、定期與朋友溝通,聯絡感情
朋友不是在要利用他時,才想起。因此,編織好自己的人際圈子,並不斷擴大的同時,定期與自己圈子裡的朋友保持聯繫。比如:常打打球,看電影,喝咖啡,吃飯,結伴旅行,溝通聊天,做有益的事情。常來常往,朋友才會感情更深厚。
5、勇敢和自信
一個成功的人,一定是一個勇敢的人,自信的人。具有勇敢和自信品格,一定會使你在職場攻無不克,戰無不勝,創造神奇。所以,要不斷修煉你的自信心和勇氣,使自己在做事的時候,在創業的時候,更能把握機會,創造成功。
6、尊重他人
人與人之間是平等的,沒有職務高低之別,沒有錢多錢少之分,高低貴賤人格平等。因此,一個時常能尊重他人的人,一定能贏得他人的尊重。切記勿居高臨下,目中無人,謙虛的心懷是人際的通行證。
7、凡事100%準備
成功是屬於有準備的人,做任何事,見任何人之前,都要做足充分的準備。準備好你的心態,準備好你的時間,準備好你的精力,資料,知識,這樣你將會獲得更有準備的成功。
8、養成列清單習慣
對每天的工作,重要的事情,約見的客戶,一定要按時間、輕重緩急順序列一個清單,並在計劃的時間內去完成,養成做事有條理、專注、堅持的好習慣。
9、堅持每天看書30分鐘
書中自有黃金屋,堅持讀書,讀精品書,並能靜下來思考,不斷擴充知識面,提升見識,做到每天點點滴滴積累,就會有朝一日獲得一日千里的長進。
10、學會分享
做一個善分享的人。你的心得、才華、能力、經驗、感知、經濟、新聞、意識、激情都要及時向好朋友分享,分享也是提升自己能力的一種成功法寶。
11、注重工作質量
做事情,幹工作不在於做到多少,更在於做有意義、有價值的工作。因此,平常形成高品質的工作風格,提升自己的工作效率,實際等於在提升工作績效。
12、凡事及時跟進
對上司、朋友、同事、部屬、親友、家人交代過的事,相互知曉過的人和事,都要保持及時跟進,不能沒有下文,不了了之;要給對方一個滿意交代和回复,才能獲得他人的信任。因此,有效跟進也是必備的做事風格。
13、做人講誠信,做事講責任
平時保持做人的誠信,一言九鼎,兌現承諾,對做不到的事也要告之朋友,並客觀說明.。做任何事都要負起責任,養成負責的習慣,別人同樣會對你負責。
14、每天運動一小時
生命在於運動。每天做一小時有氧運動,比如晨練,飯後慢跑,或打羽毛球等,活動活動筋絡,舒鬆舒鬆骨頭,使自己的精神更愉悅,身體更健康,健康身體是革命的資本。
15、每天找一位某方面比自己更厲害的人交流學習
孔子云:三人行必有我師。多與比自己某方面更厲害的學習、討教、溝通交流,你將會獲得更多的資訊、能力和知識,從而使自己更富有才華。
16、養成每天朗頌10分鐘好習慣,提高語言流利度
堅持朗頌,會提高自己語言流利程度:一種可以與任何人,在任何情況下都自信溝通的能力。這是許多成功人士的共同特徵。因此,每天給自己十分鐘,獲得更好的表達技能,使自己在公眾場合有更自如的表達和溝通。
17、養成說真心話,做真實人好品格
真誠是人際溝通的通行證,打破沉默最好的方式就是說心裡話。因此,確保自己做事憑良心,講誠信;講真話,做實事,這樣你會獲得更好的人際,更真誠的友誼,別人見到你,同樣會回報給你真心和誠意。
18、保持傾聽好習慣
成功人士,有著良好的溝通技能。而溝通的技能不是在於你有多會說,更要善聽。能聽懂對方的意圖,想法,目的。這樣才能更好理解別人,才能被他人理解,才能達成和諧的溝通。
19、保持專注、專業
成功的人都是專注的人,都是專業的人。這世界上只有專家才是贏家。簡單的事重複地做,就可能成為專家,而重複的事能開心地做就更是專注的贏家。保持專注,提升專業,做人生的贏家。
20、建立自己的品牌美譽度
產品要獲得消費者的認可必須靠卓越品牌。一個人要獲得親朋好友,上司同事和部屬的認可同樣靠卓越個人品牌。因此,個人品牌需要經營,良好的個人品牌樹立,要讓自己每天必須做好四講:講誠信、 講品格、講禮貌、 講實話。
21、謙虛謹慎,不驕不躁
滿招損,謙受益。做人做事謙虛,會獲得更好資源,更好理解,更好認同。傲慢是一種病,它會讓你忘記真正的朋友,忘記朋友的重要。保持謙虛。幫助其它人和你一起進步,甚至超過你都是謙虛的心懷。
22、每天保持愉悅平和心態
人有喜氣,臉上必有愉色,愉色生宛容,宛容生和氣,和氣生財。因此,先解決心情,才能做好事情。好心態,好心情,才會有好人際,好友誼,好的前程。
人際溝通 職場 在 Angeline Power Bank Youtube 的最讚貼文
職場中遇到了不公平的事
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這一集精彩內容:
♥ 職場遇到的不公平真實案例,你有沒有經歷過?
♥ 為什麼我們容易陷入被欺負的“局限思維” ?
♥ 我如何走出受害者的思維模式
♥ 選擇看待人的視角,從而選擇對待人的方式
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人際溝通 職場 在 許睿光-《 光 》的殿堂 Youtube 的最佳解答
✨2021.04.11~04.18星座週運丨十二星座注意近距離人際磨擦;哪些星座要留意羅生門事件?
下週有兩件事要多留意:
一、火星在雙子座,與海王星雙魚四分相,容易頭腦不清晰,曖昧模糊的情況,可能會導致日常生活丟三落四、忘東忘西、做重大決定也可能會有舉棋不定、反覆思量的狀況喔;人際溝通、交易方面,可能也會有溝通失調的現象,交通方面的安全也要多注意喔。
二、很親近的人,也可能會有一些意見分歧的現象,要試著多溝通,適時表達自己的心情喔。
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參考你的太陽星座及上升星座, 接下來就讓我們一起關心下週運勢吧!
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好運旺旺
牡羊 勇往直前 好運相隨
獅子 呼朋引伴 高談闊論
水瓶 意見交流 互為貴人
天秤 人際火花 互相來電
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運勢平穩
處女 多方合作 整合資源
巨蟹 戰鬥力強 職場發光
射手 戀愛投資旺 注意溝通
天蠍 工作順心 注意伴侶合夥
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多加留意
金牛 職場壓力 疏離冷戰
雙魚 保持理性 避免心軟被利用
雙子 職場混亂 穩定情緒
魔羯 言詞交鋒 牽動火氣
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🌺桃花最旺 射手
💰財運最旺 雙魚
💼事業最旺 巨蟹
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十多年來,解讀過數千張星盤,療癒過上萬個案,開設各種工作坊,於兩岸三地培訓靈性療癒師數百人。為中國二級心理諮詢師,目前攻讀廣州華南師範大學心理學博士中。
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人際溝通 職場 在 職場溝通的5種方式,你常用哪一種? - Facebook 的美食出口停車場
每個人都有的5種 溝通 方式,你偏向哪一種?】 32堂課解決 職場人際 問題:http://bit.ly/2MRE8Zb 有的人總愛管閒事? 有的同事常口無遮攔、隨性行事? ... <看更多>