這輩子,我有2次辦過亞太電信。
1次完整使用合約後轉其他電信公司,第2次還好在辦完後因為在住家內完全沒訊號而趕緊1週內解約……同時免除手機一堆色情行業簡訊。
最近接觸這家電信公司因為要解約在高雄住家的寬頻服務(中華電信網路盒、亞太寬頻),直營門市人員與線上客服各說一詞,解約退費方式也非常繁瑣……非常2光。
在直營門市外看著活動攤車上的咖啡壺$1,290,結果進門市看到座位區上的平板廣告又是$990……怎麼有這麼爛的差異?而且都是直購價格並非活動促銷折扣。
#蔣龐嚴選
#亞太電信
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亞太網路門市客服 在 小宇麻麻 育兒生活 Facebook 的精選貼文
#hereu兒童智慧手錶 最近在相關社團討論得很熱烈,開賣之後我收到超多私訊詢問,這兩天回覆了2-300則訊息,大家都很有興趣吶!
(顯示為手指頭快抽筋😅)
▌小宇麻麻獨家好禮 ▌
1、本島/外島免運,全台最低團購價🔥
2、隨貨附贈"遠傳輕量型易付卡"
3、結單後統計-
累積20支手錶,加贈錶扣;
累積40支手錶,加贈錶扣、保護套;
累積50支手錶,加贈錶扣、保護套、鋼化膜
#賣越多贈品越強‼️
🎉目前已衝破第一門檻,每件商品會 #加贈錶扣,大家繼續集氣跟進吧💪
這次團購的 #兒童智慧手錶 保證是「新品」,非「整新品」,
整新品的意思是展示品、開封過或是已使用過的商品,
為了讓大家在使用上更穩定,小宇麻麻有要求廠商此團「只賣新品」喔!
‼️這次真的費盡心力幫粉絲們爭取,新品價格還能如此優惠,加上獨家贈品,真的是千載難逢的機會!
下次不見得有這麼優惠的方案,請大家要把握啊!✨
—————-
另外,有超多粉絲都說我的分享文是他們看過最詳細的一篇!聽了好感動,我寫了整整三天,真的用生命在寫呀!
就算不買商品也希望大家看一下文章學個經驗唷!😉
雖然文章都有說明,但還是集結了常見的問題在這兒分享,希望可以幫助到有疑問的人:
1️⃣充電器要另外加購嗎?
原本商品就有附充電器,只是有的人怕弄丟一時買不到,所以特地開放加購喔!
2️⃣想要遠端看孩子在幹嘛會被發現嗎?
可利用手機app裡的「關懷聽」&「遠端看看」功能,就可以默默關心寶貝的狀況,而手錶完全不會顯示,不會被發現喔!
3️⃣任何電信公司都可以使用嗎?
只要是4G的sim卡皆可使用,只是這次附贈的預付卡是遠傳電信的。
不建議使用亞太門號,因為訊號較差。
收到商品後請攜帶雙證件&易付卡,到遠傳門市進行開卡,不過裡面的額度不多,開卡時記得順便儲值通話費&上網流量喔!
4️⃣可帶到國外使用嗎?
如果你跟我一樣是使用遠傳預付卡的話,目前只有在香港、澳門、新加坡有漫遊的服務,
因此,若要攜帶智慧手錶出國,建議換一般月租型的SIM卡,並在出國前跟電信業者確認該國家是否支援手錶(hereu U5適用的頻段為-B3/B5/B7/B38),並開通漫遊服務。
像在日本可適用的頻段為B3(限都會區),所以不保證所到之處都可以支援手錶,如果不換卡,當下餐廳或飯店有WIFI,僅可使用藉由網路連通的功能,可能就無法搜尋定位了。
當時去沖繩玩我忘了帶手錶充電器,所以只有第一天在市區使用手錶,我們是連接租來的WIFI機,基本的網路功能都可使用,我搜尋定位兩次,有一次不太準確,
所以要配戴手錶出國的朋友一定要先確認在該國家能否使用,加上每個國家支援的程度都不一樣,實在很難跟大家保證一定可以使用,所以建議出國還是要謹慎看住孩子,不要太依賴手錶喔!
5️⃣有保固嗎?如果有維修的問題要找誰?
非人為因素損壞導致故障,保固一年。
收到商品後續有任何問題可以聯絡客服-
電話:02-26975818(限平日上班時間)
LINE@:idy0642h
🔸團購只到5/30晚上11:59,詳細的團購資訊請見置頂文🔝
選擇ATM轉帳的朋友請記得在期限內匯款,否則訂單會被取消喔!
亞太網路門市客服 在 智慧家庭實驗室-智家嚴選 Facebook 的最佳貼文
#缺平台價太高是台灣智慧家庭市場豎立在面前的巨大挑戰
#產業要如何共同解決這問題呢?
華碩這次攜手台灣最大的3C內容電商「486團購網」,限定版合作販售其新上線的智慧音箱,新增了語音控制LG智慧家電功能,希望能藉著3C內容電商這個新型通路銷售智慧家庭類的產品,突破過去走主流電商的困境。
這當然是一種良性的突破,因為過往在台灣智慧家庭市場的發展之中,前裝市場倚靠的是建商新建案、設計師協同系統整合商的規劃導入、工程商等的通路,挨家挨戶地把智慧家庭方案落地到千家萬戶之中,後裝市場則是由品牌廠商在電商通路,以及運營商包括電信商與有線電視,其本身門市+電銷+工班+客服中心的最後一哩路賣給終端用戶,但以目前台灣排行前幾名的智慧家庭品牌來說,都沒有一家超過十萬用戶來看,台灣目前的整體滲透率,甚至不到860萬家戶的百分之十,算是全球智慧家庭發展很緩慢的地區。
原因也不少,包括了市場碎片化、產品單價太高、安全疑慮、情境販售的需求、且需要售後服務等等,有興趣的朋友可以參考這系列文章的單元1一智慧家庭尚未進入主流市場的困境是什麼?
這次藉由內容電商的販售,把情境販售的這個問題解決了一部分,雖然還是沒有實體通路的展示,但藉由486團隊所擅長的產品情境影片,讓用戶可以想像智慧音箱與智慧家庭產品串流之後所帶來的場景與能解決的問題,希望能夠讓用戶更了解智慧家庭在做什麼。
但過去一路發展的困境就解決了大半嗎?個人認為離進入主流市場還是有一段距離存在。
台灣智慧家庭後裝市場最大的困境雖然理由眾多,但實際上就只有兩個,一來沒平台來帶頭衝,二來賣太貴,講粗俗一點就是「大家都想當老大但都沒本事,產品性價比又看不到小米的車尾燈」,然而華碩與486團購網的結合,還是沒有解決這兩個根本性的問題。
第一個是缺乏平台的困境,平心而論,華碩並無法成為一個產業發展的共同平台,一來華碩是單一廠商,所有的硬體公司都把它當作敵人,好比對岸家電的領導廠商海爾,其做了這麼多年的智慧家庭家電平台想一統江湖,卻也是到了2018年的3月9日,在AWE2018現場,中國家用電器協會聯合海爾、美的、博西家電、長虹、海信、TCL、創維、康佳、雲智易等10余家國內外知名家電及雲平台企業,正式對外發佈了智能家電雲雲互聯互通項目 (英文縮寫為CIC) 工作組的最新工作成果 — 雲雲互聯標識及SDK,才藉由中國家用電器協會這個中立單位的促成,對岸才完成一個智慧家電合作平台。(智慧家庭深入探討系列3 — 智慧家電會是智慧家庭進入主流市場的推力嗎?)
那單一廠商誰有能力可以領導智慧家庭平台的發展?只有兩類廠商,第一類是互聯網巨鰐(巨惡:p),這個產地稀少,只有在北美跟大陸存在,北美的3A (亞馬遜、谷歌、蘋果),大陸的BATJM (阿里巴巴、百度、騰訊、京東、小米),藉由其在互聯網與行動互聯網所累積的產業資源與無數的生活服務,藉由智慧音箱這個補貼的賠錢貨 (Loss Leader),左手累積用戶數,右手誆生態系廠商入局。
另一類就是在地老大電信商,這類同樣在固網與行動網路這邊累積巨大能量+用戶數,天秤的另一邊也同樣擅長操盤產業整合,雖然在發展智慧家庭的過程中,由於內部山頭林立與官僚文化阻礙物聯網事業的發展,但相較於IT產業的領導廠商來說,還是佔盡了便宜。就讓我們來看一下可敬的鄰居韓國,他們的三大電信領導智慧家庭發展得有聲有色,其中行網的龍頭SKT從2015年五月的SKT Smart Home平台上線之後,在2016年九月就推出了SKT NUGU智慧音箱,一直發展到現在早已超過百萬用戶。
韓國電信商為什麼能成功打造與營運智慧家庭平台?SKT NUGU 智慧音箱在推出來之前,SKT 智慧家庭平台已經上線一年四個月,而且韓國智慧家電已經是進行式,所以音箱推出就可以控制大量家電。再加上不論是地圖與電視服務與NUGU AI的串聯,也有效的提升音箱的銷售量。還有前述NUGU音箱本身在音樂、有聲書、兒童內容、生活資訊等串聯很多,都是智慧音箱在韓國可以銷量逐步成長的原因,並非只靠硬體補貼促銷。
讓我們來看看韓國電信為其智慧音箱 GiGA genie 所打造的智慧家庭應用,橫跨多個生活場景,做到跨終端完美整合,即使是聽不懂的韓文,是不是很讓人心動呢?
讓我們來總結一下,對比起來,台灣想以IT領導廠商來打造智慧家庭平台,即使有486內容電商這個新夥伴新通路加持,想要在平台天秤的兩端同時抓到用戶與廠商,其難度還是相當的的高。
而相對有能力建立智慧家庭平台的台灣電信商與MSO多系統有線電視業者,包括四大電信中華電信、台灣大+凱擘、遠傳電信、亞太電信+台灣寬頻以及地方系統業者,除了中華電信之外,似乎都把發展方向朝向單一加值服務,而非往平台策略的方向走,甚是可惜,期待日後會有進一步發展,帶動台灣整個家庭物聯網產業向上提升。
下一篇我們將探討為什麼不能只靠單一廠商或單一產品來打造智慧家庭,以及台灣智慧家庭市場目前的性價比是多麼的不親民且讓人難以下手。當然,價格並不是提升產品銷售的唯一因素,但是台灣廠商端出來的菜餚,有達到相對應的價值嗎?
原文請看:智慧家庭深入探討系列5 — 從486團購網開賣華碩智慧音箱來探討台灣智慧家庭的春天來了嗎?(1/2)
http://bit.ly/2IPwqw0
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www.smarthomehub.tw 智慧家庭實驗室
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本來我的訂單是選擇"不指定攜碼日期","自行到萊爾富購卡"
想說可以透過自助開通的方式,晚點NP到亞太,少付點解約金
結果在跟客服溝通的過程中,才得知不指定攜碼日期的訂單付款成功後
就要在三日內自助開通,不然訂單會被取消
所以想要晚點開通的人,請拖到月底11/30前去網路門市申辦攜碼
開通日期可以再往後推14天
另外客服教的萊爾富購卡技巧,不需要打去每個門市詢問
直接撥打萊爾富客服 0800022118,請他查詢你附近哪家店有庫存
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.209.188 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574089574.A.37E.html
※ 編輯: larz93 (223.136.209.188 臺灣), 11/18/2019 23:10:51
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