#數位金融 - #台灣新聞
🇹🇼來看看世界資訊科技大會上，中國信託展示了哪兩個讓人眼睛為之一亮的創新金融服務吧！
👉🏻睽違17年，台灣再度舉辦的世界資訊科技大會上，唯二代表台灣金融科技受邀參展的中國信託，在會場上曝光兩項台灣首見的金融創新概念性服務，用說就能通的「語音金融助理」，以及甫獲主管機關核可試營運的「台外幣現鈔兌換機」。
1️⃣「#語音金融助理」是中國信託導入先進人工智慧 (AI) 技術開發金融應用完成的實驗產品。過去的「金融助理」，無論是要詢問匯價、股價、或匯率到價提醒等，都要靠手工 key-in 輸入，但隨著人工智慧技術的演進，「語音」未來將成為主要的人機互動介面之一。
2️⃣「#台外幣現鈔兌換機」，除了能以金融卡提領外幣，更可直接完成新台幣、外幣現鈔的雙向兌換，目前可提供美元、日圓、人民幣外幣現鈔提領與雙向兌換，即使沒有中信銀外幣帳戶也能兌換外幣。
此外，利用擴增實境(AR)技術，民眾透過「中信行動達人 APP」掃描外幣現鈔，就可立即獲得最新匯率，輕鬆辨識幣別及計算幣值，在國外購物時也只需掃瞄貨品價格標籤，即可立即掌握折合新台幣的價格。
******同場加映 : #中信智能客服小C******
💡中國信託在AI人工智慧的投入，在金融同業之中相當靠前的。
特別是Line上結合智能與真人的客服助理「智能小C」，曾為一時PTT鄉民熱門話題! 每個人都跑去找小C「聊天」？！來看看發生了什麼事
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1484661219.A.A84.html
智能當紅 中信Line客服每日接客6千人
http://chinatim.es/10vgr
#中國信託 #中信行動達人APP #WCIT2017 #AI人工智慧 #AR擴增實境
http://pics.ee/10vbt
中國信託外幣帳戶ptt 在 [心得] 脫褲子放屁的中信myway數位外幣帳戶- 看板Bank_Service 的美食出口停車場
之前開了個線上外幣帳戶，
但莫名其妙的也幫我多辦了台幣的數位帳戶，
打去客服對方說明，
兩張提款卡跟三個帳戶都是共通的，
那我不care就算了～接下來不爽的來了
我要把外幣用ATM存進數位帳戶，
不管是人民幣，美金，日幣，
提款機怎麼數都說我鈔票有誤，
一開始我還緊張拿到假鈔
我沒仔細算，
但每次數能讀取的鈔票大概都是台幣兩萬多的幣值
好，存進去之後，當月一次免手續費的額度就沒了
然後把剩餘的鈔票再存進去，
竟然一張不漏的都讀的到，但這時就需要手續費了 XD
上面也沒列手續費是幾%，但從三月試到現在
美金人民幣日幣都是一樣的情形
但更氣的是，我買的儲蓄型保單外幣數位帳戶也不能扣
一開始打去客服還裝說不知道，
可能因為數位帳戶沒留印鑑跟簽名，
但具體原因還是叫我問保險業務，又推回去
業務只說送件時銀行就不給扣，也沒說原因
接著今天再打去客服問，就具體回答沒法扣，
我一定要臨櫃改成實體帳戶
好吧這就算了
我再問對方可不可以線上轉外幣給兒子的一般外幣帳戶
對方回說可以，結果開了app又不行，被鎖住
再打去問，說只能用網頁版的開才能轉（
好我開網頁版了，然後又有五萬台幣的額度限制
老早就開OTP了
不是只要我名下的帳戶都是共通的嗎？
但權限又不一樣是怎樣？==
我就是沒時間跑銀行啊
剛到家想說把兒子的帳戶改成約定帳戶再試試
結果之前明明早就臨櫃申請網路ATM線上新增約定帳戶了，之前線上新增也都沒問題
現在又忽然都被鎖住顯示要我臨櫃辦理
然後明明早就趕在水逆之前送件
保險業務自己為了抽獎又拖到最後一天送
要我明天趕快處理 沒後援的媽媽是要怎麼處理
這種時候又要扛著嬰兒出門去銀行嗎？
排隊等掛號找停車位還要冒著新生兒感染的風險
還要扛一堆別人製造出來的問題
數位帳戶換匯時明明就會問你換匯目的
然後選擇購買保單又不讓保險給你扣
中國信託到底在幹嘛
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