關於 中信銀行開戶預約 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

📣【口罩實名制2.0預購第二波】口罩預購已開始，今日起至3/27的晚上20點前！有了第一次的經驗，我相信大家都很熟了（我還是推用APP點一點就搞定），而明天3/26是第一波口罩在超商領取了，雖然我選了我家附近的7-11，但希望印小白單不要花時間排...
　
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✍【反向思考】四大超商！雖然說7-11、全家門市多，但如果大家都選這兩家取貨又加上要印小白單，感染的機會會不會大一點？反之《萊爾富》結合了自家的APP，只要在APP輸入訂單號和資料，就可以用手機出示條碼給店員掃，不用再排機台印小白單～所以我第二波預購也改選為萊爾富取了！
　
👩‍🏫至於付費！若大家在意運費等等，有銀行推出轉帳或指定卡刷有免費多少錢的，但大多只有一次！基於省時省力的情況下，我真心不在意這波那一家銀行做了那些回饋，我只想要快速處理！所以我一都是走「手機APP預購→數位帳戶轉帳」
　
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整理一下目前已公布11月稅後盈餘EPS的金控、銀行股，給大家參考囉🙂
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稅後盈餘EPS 11月單月 107整年 108年累積
富邦 0.24 4.52 5.46
國泰 0.22 3.95 4.40
中信 0.09 1.85 2.14
兆豐 0.16 2.07 2.02
元大 0.12 1.59 1.71
玉山 0.12 1.58 1.63
第一 0.11 1.40 1.47
華南 0.08 1.27 1.23
合庫 0.11 1.24 1.22
台新 0.06 1.09 1.15
永豐 0.07 0.84 1.01
國票 0.06 0.72 0.86
開發 0.05 0.54 0.81
日盛 0.04 0.71 0.61
- - - - - - - - - - - - - - 銀行股 - - - - - - - - - - - -
京城 0.38 2.51 2.50
彰銀 0.09 1.29 1.07
臺企 0.07 1.19 0.94
聯邦 0.12 1.07 0.89

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[ #台灣數位金融 ]

ATM變身VTM 銀行櫃員生存受衝擊

隨處可見的ATM上個月歡慶50歲生日，惟迎接數位時代來臨，ATM近年已悄悄進化變身為VTM (Virtual Teller Machine，遠程視訊櫃員機)，歐美甚至中國、香港都在這2、3年廣設這種結合真人服務機台，台灣由第一銀行在去年率先導入，華南銀、玉山銀陸續跟進，惟VTM的風行，料將衝擊銀行臨櫃人員的生存空間。

回顧全球第一台ATM是1967年6月27日在倫敦北部恩菲爾德的巴克萊銀行啟用，開啟銀行業務自動化之路。時至今日ATM服務深入民眾生活，尤其在台灣ATM更是遍地開花，金管會統計，截5月底全台共有2.74萬台ATM，等於每840人就擁有1台ATM，密度堪稱世界第一。

一銀20家24小時

儘管國人對ATM耳熟能詳，但說起VTM很多人應該很陌生，VTM的概念是Video加上ATM。有別於傳統ATM只能單向操作，民眾透過螢幕與遠端銀行員雙向溝通，讓預約開戶、掛失金融卡、申辦信用卡、舊貸戶對保、財富管理KYC（認識你的客戶）等，一機搞定。

一銀、華南銀和玉山銀都設有VTM，一銀在北中南選定20家分行設VTM，除舊貸戶的簽約對保到下午5點外，其餘服務是採24小時，半夜也能申請信用卡；華南銀則有5台服務時間到晚上9點。

玉山銀在北中南共3台VTM，視訊服務從早上9點至下午5點半，也是目前國內市場唯一結合領取現金服務的機台。VTM廠商表示，每家銀行考量不同，一銀機器沒有結合領取現鈔，主要考量諮詢服務所花費的時間較久，會耽誤其他客戶提領現鈔，若是分為兩台機器，可以服務更多客戶。

玉山銀行個人金融事業處資深經理蔡宗樺表示，玉山銀首創愛心手語客服諮詢，雖非大眾客群，但自2月中旬上線以來，3台設備共使用68次。

VTM與ATM除可取代銀行據點不足外，也可紓解銀行臨櫃人潮。以一銀為例，永春分行緊鄰捷運站，許多上班族會利用下班時間主動使用；而大安分行只要大廳有較多人排隊等開戶，就會請客戶直接使用VTM。

一銀主管表示，民眾選擇與VTM真人客服對談時，預約開戶會先掃描身分證，機器自動將資料帶入，缺的資訊比如電話會由客服幫忙填寫，填寫完基本資訊再到櫃台領取存摺與金融卡。若是申請信用卡，機器會印出填寫完的申請表，民眾簽名後由機器吸回即可。

臨櫃行員需求大降

中信銀雖在內湖數位分行已有1台VTM，但尚未取得主管機關核准還沒正式啟動，目前規劃功能以存款開戶優先。台新銀也正評估規劃引進提供包含數位帳戶認證、可以領取金融卡的存款開戶等服務的VTM。

據了解，其他行庫如合庫銀也有興趣引進，但是VTM需要客服中心支援，老行庫除一銀外，較少設獨立客服中心，因此仍須擴建後台人員支援。

銀行主管表示，數位化潮流，許多銀行都已經在裁撤整併效能較差分行據點，甚至縮短銀行營業時間，未來隨著VTM廣設就可以直接得到行員協助，分行臨櫃行員需求大降，不排除櫃台人員轉直接轉型調至VTM客服中心。

#ATM #VTM

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