【 炎上 BURN | 節目異動通知 】
#炎上謝和弦
原訂演出日 10/1 (五),延期至「2022/2/12 (六)」
#炎上愛莉莎莎
原訂演出日 10/2 (六),延期至「2022/2/13 (日)」
卡司異動:
原《炎上 愛莉莎莎》場次參與之火伴三原慧悟、聖結石因行程安排無法參與演出,歡迎新火伴酸酸、見習網美小吳、大蛇丸加入。演出人員名單請以售票頁面公告為準。
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節目異動退票辦法
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針對演出異動,我們開放兩個退票期間:
#第一波退票(已結束) :自 9/9起開放兩週,至9/23(含)前
#第二波退票:10/4至10/18(含)前
本次退票委託 KKTIX 全權辦理,請於「10/18(含)前(郵戳為憑)」將實體票券及所需資料,按下方指示寄回,將根據您提供的資料返還「票券金額全額」。
⚠️ 請注意,如超過時限後仍有退票需求,請依售票系統為準
⚠️ 不包含購票支付的郵寄到府($80)或是全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資
⚠️ 若退票聯絡人與訂購人姓名不同,亦可辦理退票
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僅適用於 KKTIX 及全家便利商店購買的消費者,請確認您目前是否已將票券取出:
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A. 已取票者/全家機台購票/郵寄到府
請依照當時購買票券的「付款方式」,備妥所需資料和實體票券
以「掛號」方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」
🔶 若您以 現金 / ATM付款 ,需寄回:
❶ 實體票券
❷ 聯絡人姓名、電話、地址
❸ 存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名(需與聯絡人一致)
►► KKTIX 將於收到實體票券後 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶,如遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
🔶 若您以 信用卡付款,需寄回:
❶ 實體票券
❷ 聯絡人姓名、電話、地址
►►KKTIX 將於收到實體票券後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
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B. 選擇全家取票 未取票者
因應疫情全國警戒,提供選擇全家取票,但尚未取出票券者之特殊應變措施。
請將「訂單已成立」 信件以EMAIL方式「轉寄」至 support@kktix.com
⚠️ 請注意:「訂單已成立」 信件為系統自動傳送,請勿直接回覆,避免收不到您的退票申請。
🔶 若您以 ATM付款,請隨信附上以下資料:
❶ 聯絡人姓名、電話、地址
❷ 存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名(需與聯絡人一致)
►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後,的 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
🔶 若您以 信用卡付款,請隨信附上以下資料:
❶ 聯絡人姓名、電話、地址
►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
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其他注意事項
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⬤ 個人資料使用目的與範圍:
申請退票作業提供之個人資料(姓名、電話、地址、交易資訊、帳戶資料等),僅供售票系統 KKTIX 辦理退票相關作業使用。
⬤ 如有任何退票相關問題,請於週一至週五 09:30-12:30 / 13:30-18:30 致電 KKTIX 客服中心 (02) 2752-2836
⬤ 若您是以 KKTIX 會員於網路上訂購,您皆可在訂單內查詢退票、退款進度,建議以KKTIX會員於網站內消費,若過了上述時間點尚未收到退款,歡迎發信至KKTIX客服中心詢問進度。
⬤ 免責聲明:票券轉讓為消費者自身之意願,本公司不會承擔任何賠償責任,亦不做任何責任擔保。如有票券轉讓之消費者,退票方式亦按照本公司官方公告之規定,感謝您的配合!
感謝您一路以來的支持,敬請持續關注。
薩泰爾娛樂股份有限公司 敬上
2021.10.01
【備註】
|本公告日期為 2021/10/01,如因疫情影響,本活動仍有異動之可能。
|如欲密切關注演出動向,並由本公司向您推播演出最新消息,請點擊此連結 ➪https://strn.pros.is/3gfkr6
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動力火車 Power Station⟪都是因為愛⟫演唱會台北場 退票辦法 🎫
📢 9/27 已更新【#實體票券未取票者】退票方式 👇 詳情請見內文,謝謝大家🙏
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🎫 KKTIX退票辦法:
註:以下辦法僅適用於KKTIX及全家便利商店購買「#動力火車 #都是因為愛世界巡迴演唱會 #台北場」的消費者,其他演出並不適用。
有任何退票相關問題,歡迎於週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30致KKTIX 客服中心(02)2752-2836,謝謝!
📌【已取出票券者】
請將票券以掛號郵件寄到「10699 臺北敦南郵局第327號信箱/KKTIX票務組收」,其餘方式恕不受理。
申請受理期限為自2021年10月1日起,至2021年10月29日止(※請注意:最後日期為郵件寄達日而非寄出日)。
※ 請寄回以下資料:
1. 實體票券。
2. 您的姓名、地址、電話,請用正楷書寫於紙上。
3. 購票時若是以現金或ATM轉帳者,請附上您的存摺封面影本,需可清晰辨識銀行與分行名稱、帳號、戶名,我們將退款至您的帳戶。
購票時以信用卡結帳者則免附此項資料,票款將刷退至您的信用卡。
📌 #更新【實體票券未取票者】
因應疫情目前仍未平穩,提供選擇全家取票,但尚未取出票券者的特殊應變措施,請將「訂單已成立」信件以E-mail方式"轉寄"至 support@kktix.com,「訂單已成立」信件為系統自動傳送,請勿直接回覆,避免收不到您的退票申請,隨信附上以下資料。
申請受理期限為自2021年10月1日起,至2021年10月29日止。
※ ATM付款者:
1. 姓名、電話、地址
2. 存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名(需與訂購者一致)
※ 信用卡付款者:
1. 姓名、電話、地址
🎫 【退款方式】
1. 若以現金或是ATM轉帳購票者,本公司將於收到實體票券後的45-60個工作天內匯款至您提供的指定銀行帳戶,遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
2. 若以信用卡購票者,本公司將於收到實體票券後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還。因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於45-60個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
3. 若您是以KKTIX會員於網路上訂購,您皆可在訂單內查詢退票、退款進度,若過了上述時間點尚未收到退款,歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。建議您日後皆以KKTIX會員於網站內消費,方便快速。
4. 退款金額為票面全額,加上您購票當時已支付的全家取票手續費$30元、以及退票所產生的郵資。若是以信用卡購票者,手續費及郵資將另以郵政匯票退款給您。
🎫 KKTIX Taiwan售票網頁:
https://himmusic.kktix.cc/events/ukfet2q2
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好囉我用我最後的精神,把我想給大家的商品都給囉!❤️
◤每場直播結束後 ,確定您的訂單無誤 ,就可以先結單 !◢
{先結單的,我們才能先配貨!}
❥最後整理一下關於新系統的說明:
►每週二、三、四 ,
晚上7 : 30粉絲專頁直播。
(中午不定時加開)
🚚配送方式:
⎷面交店取( 沙鹿工作室 )
⎷超商店到店
(純取貨$70-、貨到付款$80-)
⎷宅配(純取貨)運費$100
×無提供離島配送
★每週五為「檔期結束日」
超商店到店(純取貨)、宅配,
請於每週六中午12點前完成匯款。
★購物車結單SOP
「每場直播結束後,確認購物車品項無誤後,請直接完成結單。」
該檔期所有訂單,將於「檔期結束日」,統一合併為一筆訂單。
(合併訂單後,系統不會重複計算運費,請放心!)
✦工作室取貨流程
登入系統→訂單明細查詢→顯示【已備貨/理貨中】代表該商品到貨→至門市取貨付款
*店取-商品明細,顯示【已備貨/理貨中】商品,即可至門市取貨&付款
*顯示【已備貨/理貨中】商品,統一保留至【結單日之下週六】,逾時未取一樣視同棄單會取消上架
*因工作室空間有限,【已備貨/理貨中】商品務必先完成取貨,無法等到全部到貨一次取,若無法配合建議使用超商取貨
例如:9/24(五)結單,顯示【已備貨/理貨中】的商品,會幫您保留至10/2(六)。
例如: 9/24(五)結單之訂單,商品於6/2(二)顯示【已配貨】,會幫您保留至6/2(六)。
|取/貨/時/間 Business Time|
週日 、週一/ 店休
週三、週五 /下午4點~下午6點
週六 / 早上10點~晚上6點
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以上有問題的都可以私訊小幫手陳涵宇