[人際關係,一定要懂得用「小三」]
最近有上班族跟我私訊,談他在職場的困擾,其實就是一個「背叛」的故事。
他在這家公司2年,是目前這位主管錄取他的,一直以來照顧他﹑教導他,私下交情也很親密,經常一起去吃飯與唱歌,幾乎到了無話不談的地步。這位上班族很慶幸能夠在一畢業就有這樣的主管帶領他,幫助他在工作上快速進入狀況,而且一路受到支持。
問題是最近有個好工作找上門,他跟主管說了,一切就變了……先是主管勃然大怒,罵這位上班族沒有良心,不管他的死活,工作全丟給他;接下來就將他視同陌路,不理不睬,交派工作用扔的,也不多說明一下。可想而知,這位主管的感受到的是被背判了,這跟閨密另外交了新朋友的情況是一樣的。
上班族問我該怎麼辦?我將近年流行的「關係中的人生四道」教他,也就是四個說再見的步驟:
1. 跟主管道謝:謝謝主管一直以來的照顧,而且要具體說出事項。
2. 跟主管道歉:跟主管說聲抱歉,無法跟他再一起共事是很遺憾的事。
3. 跟主管道愛:向主管表達對他的尊敬與關愛,也要具體說出事項。
4. 跟主管道別:最後表達依依不捨的離別之情,送上一張卡片或一份小禮物。
不過這麼做仍然不足夠,如果還能透過第三者表達,對方的接受度會更高,不舒服的感覺更容易釋懷。就算以後再也不相見,至少心裡不必留有怨恨,對彼此都是放飛與自由。婚姻要幸福,不能有「小三」;職場要成功,一定要有「小三」。當然,小三有時是來攪局的;相反的,若是處理得好,他們是來做橋的,搭起友誼的橋樑。
這位上班族的經驗我也有過,可惜當時沒有尋求指導,錯失了好好說再見的良機,直至今天20年過去,想起來都覺得心裡微微作痛。
我的總經理對我一直萬般的倚重﹑無微不至的關心,有一天突然不理我,接下來請秘書來問我是不是要離職。我楞了一下,的確是有人來問我要不要換工作,我尚未答應,還在思考中,哪裡知道消息這麼快傳到總經理的耳裡。
那時年輕,第一次遇到這種情況,不知道怎麼處理。眼見氣氛日益凝重,只有一種感覺,再待下去也一切走味了,最後真的「被逼」離職,結果完全是個意外,在我的計畫之外。事過境遷,我有時會想當時究竟怎麼做才是對的。今天上線上英文課,終於幫我開了一扇窗,從一個全新的角度去思考,這個角度是「小三」。
不過今天這個主題其實是很高大尚的,講的是想要進到董事會,擁有一個席位,怎麼做最有效?總共有7個方法,全都是跟「拍馬屁」(flattery)有關。這個結論來頭不小,是由兩個具有聲望的商學院,從134名CEO,以及765名董事會成員中調查而來,可信度極高,包括:
1. 請問對方建議時,先提及對方的某項功績。
2. 有時必須反對,再接受對方的意見。
3. 跟他的朋友稱讚他。
4. 稱讚之前,先表達可能會讓對方覺得尷尬。
5. 強調自己的意見和對方相同之處。
6. 小心而不被察覺地了解對方的意見,並用自己的立場說出來。
7. 私下了解對方關心的事務,偶爾聊到自己也關心這些事。
其中第三點,跟朋友稱讚他,就是我今天要談的小三理論,亦即英文的the third party(第三者),這在心理學是有理論支持的。在我上面個人的故事中,你有注意到小三的重要性嗎?我的總經理寧願聽信來自小三的傳言,卻不信我的說法;但是如果當時我活用小三,傳言也能夠不攻自破,事情能夠逆轉勝。
這稱為「溫莎效應」,不論正面或負面,經由第三者得到的資訊,都會獲得更高的可信度。溫莎原本是一位模特兒,在第二次世界大戰成為間諜,戰後寫了一本自傳式間諜小說《去跳舞的間諜》(The Spy Went Dancing),書裡有個主角是溫莎公爵夫人,她說:「不管在什麼時候,第三者的稱讚永遠最有效。」這就是溫莎效應的由來。為什麼來自小三的消息被重視的加權會更高?原因有二:
1. 不是我說的,不是你說的,是別人說的,免去老王賣瓜﹑自瓜自誇的嫌疑。
2. 別人說的,乍聽起來,似乎意謂著多數人知道的消息,價值自然更高。
以上面上班族為例,若是他將「關係的人生四道」中的道謝,用不經意的方式告訴主管的朋友﹑廠商﹑客戶或老闆,當這些人來跟主管說:「有人說你很照顧屬下,不像其他主管只會開罵;還說你很會教導,不像其他主管不教不帶。」主管一聽開心,問誰說的,一旦知道是這位上班族說的,心中不快便會減少許多。
換作我也可以運用「溫莎效應」,讓別人用自然的方式跟總經理聊起來時說,聽說你帶領的團隊,工作氣氛融洽,大家都喜歡跟著你做事。總經理的第一個反應也會問誰說的,一聽是我,就不會以為我真的要離職。
所以說起來,「溫莎效應」就是「口碑效應」,利用第三者傳播我們要給的訊息。你看看廣告就知道它的效果,有些洗髮精或保健食品都喜歡用見證人,就是因為比起廠商自我誇耀產品的效果,我們更相信其他人使用後的見證,不論是名人或素人都好。因此比起我們當面的稱讚,來自小三的稱讚更能讓對方相信。
婚姻要幸福,不能有小三;職場的人際關係,就要靠小三。當面稱讚,別人會覺得你在拍馬屁,當事人也會不自在;能繞個彎,從第三者那裡來稱讚,對方不只是相信,還大大相信。所以,多多運用小三,發揮「溫莎效應」,人際關係將會加倍成功。
攝影:我同學在美國
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過86萬的網紅那些電影教我的事 Lessons from Movies,也在其Youtube影片中提到,🔥探討社會敏感議題的優質台劇;善與惡對與錯,或許並沒有絕對 ✍️冷漠不是不想關心,只是每個人都忙著包紮自己的傷口 🎥第一、二集免費線上看:http://bit.ly/2UWxjp3 *留言抽劇本書,詳請請看下方說明 🔗訂閱謝博安POAN:https://goo.gl/XqM3xr 這次我們想要推...
逆轉人生線上看英文 在 林伟贤老师 Facebook 的最佳貼文
今天在北京領亞洲八大名師功勳人物奬,主辦方寫了一篇很長的報導,和您一起分享:
ASIA TOP 8 SPEAKERS
功勳人物:林偉賢
實踐家教育集團董事長
實踐家國際創業學院院長
東吳大學講座教授
實踐家文教慈善基金會創始人
《培訓》雜誌國際中文版創辦人
中華教育訓練發展協會理事長
美國西北大學商業模式中心研究員 美國奧克拉荷馬市大學榮譽企管博士
Money & You 華文版創始人
永遠的實踐家
Money & You 不只是一個課程,而是一個可實踐的商業與生活的方式, 是一個全球性的企業與家庭均衡平台。 ——林偉賢
他說話極快,被稱為亞洲語速最快的國際演講大師, 擁有十八項國際頂尖訓練機構暨知名大師親自授證的華語專 業講師資格。
台灣證嚴法師稱贊他思慮敏捷而周密,說 他是「金頭腦」。
他天生對數據和關鍵點敏感,善於用話語 精准傳遞信息。無論對工作、生活,還是任何可量化的事物, 包括時間、人數或工作量,他都保持著特有的謹嚴和細緻。
他 受 益 於 M o n e y & Y o u 課 程 ,是 課 程 華 文 版 的引入者、第一位講師。20 年來致力於課程的推廣、實踐和 落地,追求「一個充滿事實、愛、信任、喜樂、勇氣、廉正 和負責任的美麗人生」。
他 以「 均 衡 的 生 活 」為 個 人 價 值 ,始 終 貫 徹 著知行合一、亦文亦武的原則。文以載道,他是專家、作家, 也是教師;武以養德,他徒步大漠,體驗身心一體的境界。
他 的 身 上 既 有 平 衡 、淡 然 的 氣 質 , 更 有 執 著 、 堅 毅 的力量。
他 就 是 林 偉 賢 ,永 遠 的 實 踐 家 。
ASIA TOP 8 SPEAKERS
功勳人物
MERITORIOUS FIGURES
從事教育必須要有很好 的自律、教育的良知,應回 到教育的本質。
老天爺都在看,人生是 算總賬的。
做生意不是做一下子 的,很多東西都是要持續、 要永續的,我們自己所做的 事都是自己價值觀的實踐。
邂逅 Money & You
時間回溯到 20 多年前。1998 年的林偉賢,事業和人生都處在最低潮。當時, 因合作夥伴背信棄義,公司股權被轉讓出售,他近乎破產。
經新加坡好友的多次推薦,他終於走進在馬來西亞吉隆坡舉辦的 Money & You 的課堂。「其實我拒絕了好幾次,我並不想去,我當時是自大而且自卑的。 自大是因為我已經是所謂的名師(當時的他已經持有 15 張國際培訓資格證書, 在台灣培訓界小有名氣,名列‘四大講師’),我覺得我什麼都會;自卑是因為 其實我真的沒弄懂,才會招致自己這種下場。後來我決定不自卑,我決定自信!」
出乎意料的是,他的一生由此發生了巨變。「一個充滿說事實、愛、信任、喜 樂、勇氣、廉正和負責任的美麗人生」,在他面前逐漸綻放。重新確立自信後, 他籌集了 60 萬元新台幣(約 15 萬元人民幣),在 1998 年 5 月 8 日成立了新公司, 於 8 月 6 日正式營業,而這兩個日子分別是他的母親和父親的生日。
1999 年 4 月,受美國 BSE 企業家商學院委託,林偉賢將 Money & You 課程 引入台灣,並作為第一位中文講師,負責華文版課程的落地與本土化。
「我是活在 Money & You 裡面的人,每天用它的方法生活、工作、做生意、 與人相處、拓展企業、實踐。」不僅林偉賢本人,還有家人、團隊成員都是活在 Money & You 裡面,兩個孩子也是在實踐家的學校里成長。
在林偉賢看來,課程想對所有孩子都有幫助,除非是經過自己驗證過、學習過、 真正教過的內容。這就需要刻意訓練以達精通。於是,他把 Money & You 課程 中的 300 個方法,繪成 300 張海報,每晚睡前、每天醒來都看一遍。
實踐 Money & You
轉眼間,實踐家集團創辦已經 21 年,林偉賢和公司經歷了許多的 變與不變。
不變的是,5 個創始人、股東; 不變的是,「把世界帶進中國,讓中國領航世界」的使命; 不變的還有,Money & You 的課程品牌,以及林偉賢永遠飽滿的行程和他身份的多元化,他同時以講師、教育者、投資者、實踐家 在實踐著......
變化也很多,最大的變化是事業的增長:
2019 年,Money & You 英文版創辦 40 週年暨中文版出版 20 週年。 2019 年 10 月 11-13 日開辦第 666 期中文版課程,實踐家教育集團至此 累計服務 Money&You 畢業學員超過 11 萬人。
實踐家目前代理著美國、 丹麥、澳大利亞等國的 18 項國際課程,擁有創業孵化基地 31 個、教 育機構 39 家、股權投資企業 131 家,包括國賓國際健康管理中心、嘻 哈幫、大蔬無界等。
實踐家課程的精華完全應用在實踐家集團。「我們推廣、落實 Money & You,所有的員工都在實踐 Money & You,通過這樣的實踐, 對我們自己公司產生強大的影響力,不是只在外面教別人怎麼做,而 是我們自己就是這麼做出來的。」
實踐家現在不僅是馬來西亞和台灣最大的教育機構,業務已遍布 大中華文化圈。截止 2019 年上半年,實踐家在台灣、香港、澳門、 中國大陸、新加坡、馬來西亞、文萊、印尼、泰國、菲律賓、加拿大 等 11 個國家和地區擁有自己的辦公室、總經理、專業團隊,為當地 學員提供落地服務。
實踐家員工總計有 500 余人,全部為 Money & You 課程的畢業生;其中總經理有 30 多名,與林偉賢相識的時間至 少不低於 12 年。
「實踐家成為馬來西亞最大的教育機構,為什麼?我們去的時候,很多人也到馬來西亞做培訓了;後來因為中國大陸的市場大,大家都跑去大陸賺錢,我們是唯一還留在那邊。為什 麼是第一,因為我是唯一;因為我是留下的,最後一個是我,是唯一,我就變第一了。不管如何,我們都是非常(能) 堅持,每到一個地方我們就不離開,在馬來西亞有 14 層辦公室,全部現金購買的。」
自 2003 年起,實踐家集團陸續在大連、天津、北京、上海、杭州、廣州、東莞、深圳等地購置了自己的辦公室。
在林偉賢看來,買辦公室體現了公司永續發展的決心:「租的房子可以跑,買的房子就會在那待著。一旦到一 個地方,我們就不離開,堅持把它一直做下去。」
「教育不應該是一下子的,做一個企業不能只有盈利、獲利,應該同時有道德勇氣。我是從基金會的公益領域 出來的,所以做任何事情都還是公益的思考。」
實踐家目前在兩岸三地 ( 安徽、台北、花蓮、香港 ) 設有四個基金會,其中實踐家文教慈善基金會 2012 年 7 月 26 日獲批成立,與台灣實踐家文教基金會共同「實」證「踐」行一場涵蓋生活態度、人生觀點、人格修養、心靈智慧、 道德人倫的「人文復興運動」。作為安徽省唯一的一家 5A 級基金會,四家基金會合計現有專職員工 82 人。
經營企業和做人,都是一輩 子的功課,切莫為了眼前的短 暫利益,而犧牲了可長可久的 平台價值!
錢和你(Money& You): 你就是錢,錢就是你。什麼樣 的你,就擁有什麼樣的財富!
趨勢 + 模式
林偉賢另一個身份也廣為人知,他是「商業模式第一人」。 「實踐家的一切都是從真實當中體驗實踐出來的結果,我們希望學員不 要再去走冤枉路,真的有可以放在自己的生命裡面可用的、可實踐的系統。」
因不懂遊戲規則曾屢遭投資、創業失敗,林偉賢對商業模式的重要性有深切體認。 「趨勢是方向,模式是方法!」在林偉賢看來,實踐家集團得到學員們的追隨,根本原因在於對趨勢的快速、精准把握,和模式的有效運用。而走 在政策的前面,提前籌劃、充足準備,尤為關鍵。
舉幾個例子:早在大陸提出「一帶一路」戰略前,實踐家已經完成了東 南亞的市場佈局。
因為意識到「精准的學理、深厚的學術基礎非常重要」,早在 2012 年, 實踐家就聯合多個單位共同成立了北京大學匯豐商學院實踐家商業模式研究 中心。
2017 年 7 月,實踐家獲邀在台灣中華大學設立「實踐家國際創業學院」,林偉賢同期被聘為院長暨講座教授。
2019 年 2 月,內地發佈《粵港澳大灣區發展規劃綱要》,粵港澳大灣區發展正式成為國家戰略之一。早在 2016 年, 實踐家就全資收購了香港最大的教育平台——英皇教育。
今年 2 月 23 日,《中國教育現代化 2035》發佈,明確了教育現代化的十大戰略任務。而在 2015 年,實踐家 就已經打造了一個涵蓋 0~24 歲的完整教育產業平台。
2019 年實踐家也完成了整體轉型,過去是 95% 的時間用於成 人教育、5% 時間用於青少年教育,現在是 95% 的時間用於青少年教育、5% 的時間用於成人教育。
秉持「客戶即家人、家人即愛人」的立場,實踐家力求給予學員家人般的關懷,副董事長郭騰尹全年有 300 多 天奔走在亞洲各大城市,參加同學會「美憶會」的活動,免費為學員做課程復習。以現有的 Money & You11 萬畢 業生為基礎,今年 9 月實踐家開始發力免費線上課堂,一個月已錄制 2000 余堂課程。
文武之道
「每一件曾經發生過的事情,很可能正是你可以得到大 的逆轉、有不一樣成就反彈的一個地方。」到了知天命的年 紀來回望人生,林偉賢認為,特別是近 30 年來,自己的變 化可以用「亦文亦武」來概括,文是指教學,武是指行走。
1986 年,林偉賢在台灣東吳大學讀大四,他擔任學校報 刊的副總編輯,同時做著徒步志願者。結果,寒假前的期末 考試,成績全部掛科。儘管父母向校長下跪求情,他還是不 得不從學校退學。
2016 年,林偉賢重新回到東吳大學,已是教授,負責給 大一大二的學生講授商業模式和大數據分析。每年 5 月8 日前後,他都帶著學生去敦煌徒步,以此作為學業內 容的一部分。
「33 年前被退學是因為 走路,今天走路已成為實踐 家的重要工作。」目前林偉 賢擔任東吳大學和中華大學 兩校的教授,同時是演講家、 作家,這些年累計出版 48 本書;另一方面他的步伐也 從未停止。最近跟「中國徒 步第一人」雷殿生開啓了一 段合作。
他的行程很滿,經馬來西亞首相頒發聘書,聘請林偉賢出任馬來西亞首相署中小企業發展中心國際戰略智囊,經常往返多個不同國家和地區,以 9 月 30 日為例,他開展了 6 天 4 國的計劃,6 天內飛到馬來西亞、文萊、泰國、新加 坡等 4 個國家在 10 個城市授課,並出席泰國新公司的開幕 儀式。
「地球上一邊的人在睡覺時,另一邊的人正在工作!成 功沒有捷徑,越努力,越幸運!」如何實現這一點呢?「願 意為你服務的人越多,你的效能就越高」,Money & You 的精神導師富勒博士的這句話給他以很大的鼓勵。
即便如此匆忙,他仍堅持以「過均衡的生活」的人生價 值及行事方針。他主張,人的生命的每一天,都要涵蓋八大 領域:工作、理財、健康、人脈、家庭、休閒、心靈、學習, 而且這些領域必須是均衡的。
與大多數喜歡豪車、喜歡自我包裝的人不同,他的生活 很簡單。他坐高鐵,吃高鐵盒飯;他極少穿西裝,出行都是 公司 T 恤;他把錢盡量用於基金會公益和公司發展,比如他花了 18 萬買車, 不買 400 萬的賓利,省下的 382 萬,如果投資得當,可以在 柬埔寨買下 1097000 平方米的土地,還可以為中國大陸和東 盟青年提供創業孵化,並協助農民脫貧致富!
「基本上我們每一個佈局、每個公司都在思考如何為越 多的人提供服務,我一直相信 12 個字:對人有益、對己無虧、 對事圓滿。」
何金漢(馬來西亞碼訊控股董事長)
案 例
「Money& You、BSE 成就了我!」
1999 年實踐家全球第一期華文版 Money&You、2000 年美國 BSE 企業家商學院華 文版的畢業生。
1999 年,當時還是卡車司機的何金漢,在報紙 上看到 Money&You 課程,他非常想去。因薪水低 廉無法支付學費,最後以支付 50 元馬幣的定金、借 錢上課的方式堅持了下來。
20 年來,何金漢多次創業,事業發展起起伏伏, 現在是大數據網絡營銷廣告公司 - 碼訊控股的董事長。 今年 6 月,碼訊控股在馬來西亞證交所上市,是東盟 最大的大數據公司,數據資源覆蓋 2.8 億人,東盟人 口共計 6.6 億。
對 話
Q:談談中國文化對企業家提升的幫助,或者說說這兩者之間的關係。
林偉賢:國學教育不只是一個學習的方向、考試的內容,它真正要做的其實是一種文化的底蘊、生活的滲透。 一個國家真正的強大,是他的生活方式影響了這個世界的生活方式,生活方式就是「食、衣、住、行、育、樂」。
現在中國已經是全世界第二大經濟大國,成為第一大國指日可待,生活方式會成為全世界行業的標桿以及標準。現在是 中華文化影響全世界落實到生活方式的關鍵時間點,而在這個時間點里,我覺得現在需要一種可愛的人— —「翻譯」。「翻譯」 不只是語言的翻譯,是翻譯成當地人接受的方式,把真正的中華文化表現出來,把生活方式落地為西方也能接受的東西,再把 西方人強調的東西「翻譯」成我們中國人可以接受的東西。
文化決定三件事:文化高度、遊戲規則、產業標準。當我們可以把文化落地推廣到全世界的時候,每一個中國 人都是文化大使,讓人們認識到有禮有節、心胸廣闊、尊師重道、民胞物與、天下為公、濟弱扶貧的中國。
Q:您如何看待創業過程中遇到的困難?
林偉賢:2001 年來到大陸,我們所有的錢就被代理商都騙走了。明天要開課,今天才發現代理商跑掉了;所有的錢, 連學生的學費住宿餐飲費用,他們全部都捲走了。怎麼辦?借錢也要開下去,因為學生信任的是我們。
我們當老師的,把錢投資給很多學生,希望能夠幫助他們的企業。但說實話,也有一些投資是肉包子打狗— —有去無回的。 可是我不會因此覺得很挫敗,為什麼?因為每一次都是我們去發現更多事實的過程。從地球發射火箭去月球,在飛行過程當中, 只有 3% 的時間是在朝向月球的軌道上,另外 97% 的時間其實都在不斷地修正。
我們也會遇到目的不純、刻意利用團隊、傷害團隊的學員,防不勝防,我們唯一能做就是始終保持本真。我一直保持著本 真的我,不會因為一些事情就沮喪、難過,反而每當有一些事情發生的時候,給自己更大的自我提醒:我們永遠做的還不夠, 教的還不夠好,可能還不夠努力。這些負面的現象越多,就提醒我們要更堅持地做下去。
Q:說說您人生中的貴人。
林偉賢:我的父母是我的導師,用他們真實的生命的經驗給我很多的啓發。我的道德和價值觀都是我父母奠基的,我們每天都想辦法絕對不虧欠人家,永遠都在想辦法對別人好。
我心靈上很重要的導師是證嚴法師,她以大愛胸懷來愛這個世界,不分國籍、不分族群,她對我非常重要。
丹尼斯 . 魏特利博士是在教育這條道路上幫助我最多的人,我從他身上學到很完整的東西,包 括對學生的熱心、關懷、用心,都有很大的啓發。
最後一位是東吳大學的楊其銑校長, 他影響我很多,尤其是他對每一個學生的不放棄,校長永遠是我的典範。
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今天在北京領亞洲八大名師功勳人物奬,主辦方寫了一篇很長的報導,和您一起分享:
ASIA TOP 8 SPEAKERS
功勳人物:林偉賢
實踐家教育集團董事長
實踐家國際創業學院院長
東吳大學講座教授
實踐家文教慈善基金會創始人
《培訓》雜誌國際中文版創辦人
中華教育訓練發展協會理事長
美國西北大學商業模式中心研究員 美國奧克拉荷馬市大學榮譽企管博士
Money & You 華文版創始人
永遠的實踐家
Money & You 不只是一個課程,而是一個可實踐的商業與生活的方式, 是一個全球性的企業與家庭均衡平台。 ——林偉賢
他說話極快,被稱為亞洲語速最快的國際演講大師, 擁有十八項國際頂尖訓練機構暨知名大師親自授證的華語專 業講師資格。
台灣證嚴法師稱贊他思慮敏捷而周密,說 他是「金頭腦」。
他天生對數據和關鍵點敏感,善於用話語 精准傳遞信息。無論對工作、生活,還是任何可量化的事物, 包括時間、人數或工作量,他都保持著特有的謹嚴和細緻。
他 受 益 於 M o n e y & Y o u 課 程 ,是 課 程 華 文 版 的引入者、第一位講師。20 年來致力於課程的推廣、實踐和 落地,追求「一個充滿事實、愛、信任、喜樂、勇氣、廉正 和負責任的美麗人生」。
他 以「 均 衡 的 生 活 」為 個 人 價 值 ,始 終 貫 徹 著知行合一、亦文亦武的原則。文以載道,他是專家、作家, 也是教師;武以養德,他徒步大漠,體驗身心一體的境界。
他 的 身 上 既 有 平 衡 、淡 然 的 氣 質 , 更 有 執 著 、 堅 毅 的力量。
他 就 是 林 偉 賢 ,永 遠 的 實 踐 家 。
ASIA TOP 8 SPEAKERS
功勳人物
MERITORIOUS FIGURES
從事教育必須要有很好 的自律、教育的良知,應回 到教育的本質。
老天爺都在看,人生是 算總賬的。
做生意不是做一下子 的,很多東西都是要持續、 要永續的,我們自己所做的 事都是自己價值觀的實踐。
邂逅 Money & You
時間回溯到 20 多年前。1998 年的林偉賢,事業和人生都處在最低潮。當時, 因合作夥伴背信棄義,公司股權被轉讓出售,他近乎破產。
經新加坡好友的多次推薦,他終於走進在馬來西亞吉隆坡舉辦的 Money & You 的課堂。「其實我拒絕了好幾次,我並不想去,我當時是自大而且自卑的。 自大是因為我已經是所謂的名師(當時的他已經持有 15 張國際培訓資格證書, 在台灣培訓界小有名氣,名列‘四大講師’),我覺得我什麼都會;自卑是因為 其實我真的沒弄懂,才會招致自己這種下場。後來我決定不自卑,我決定自信!」
出乎意料的是,他的一生由此發生了巨變。「一個充滿說事實、愛、信任、喜 樂、勇氣、廉正和負責任的美麗人生」,在他面前逐漸綻放。重新確立自信後, 他籌集了 60 萬元新台幣(約 15 萬元人民幣),在 1998 年 5 月 8 日成立了新公司, 於 8 月 6 日正式營業,而這兩個日子分別是他的母親和父親的生日。
1999 年 4 月,受美國 BSE 企業家商學院委託,林偉賢將 Money & You 課程 引入台灣,並作為第一位中文講師,負責華文版課程的落地與本土化。
「我是活在 Money & You 裡面的人,每天用它的方法生活、工作、做生意、 與人相處、拓展企業、實踐。」不僅林偉賢本人,還有家人、團隊成員都是活在 Money & You 裡面,兩個孩子也是在實踐家的學校里成長。
在林偉賢看來,課程想對所有孩子都有幫助,除非是經過自己驗證過、學習過、 真正教過的內容。這就需要刻意訓練以達精通。於是,他把 Money & You 課程 中的 300 個方法,繪成 300 張海報,每晚睡前、每天醒來都看一遍。
實踐 Money & You
轉眼間,實踐家集團創辦已經 21 年,林偉賢和公司經歷了許多的 變與不變。
不變的是,5 個創始人、股東; 不變的是,「把世界帶進中國,讓中國領航世界」的使命; 不變的還有,Money & You 的課程品牌,以及林偉賢永遠飽滿的行程和他身份的多元化,他同時以講師、教育者、投資者、實踐家 在實踐著......
變化也很多,最大的變化是事業的增長:
2019 年,Money & You 英文版創辦 40 週年暨中文版出版 20 週年。 2019 年 10 月 11-13 日開辦第 666 期中文版課程,實踐家教育集團至此 累計服務 Money&You 畢業學員超過 11 萬人。
實踐家目前代理著美國、 丹麥、澳大利亞等國的 18 項國際課程,擁有創業孵化基地 31 個、教 育機構 39 家、股權投資企業 131 家,包括國賓國際健康管理中心、嘻 哈幫、大蔬無界等。
實踐家課程的精華完全應用在實踐家集團。「我們推廣、落實 Money & You,所有的員工都在實踐 Money & You,通過這樣的實踐, 對我們自己公司產生強大的影響力,不是只在外面教別人怎麼做,而 是我們自己就是這麼做出來的。」
實踐家現在不僅是馬來西亞和台灣最大的教育機構,業務已遍布 大中華文化圈。截止 2019 年上半年,實踐家在台灣、香港、澳門、 中國大陸、新加坡、馬來西亞、文萊、印尼、泰國、菲律賓、加拿大 等 11 個國家和地區擁有自己的辦公室、總經理、專業團隊,為當地 學員提供落地服務。
實踐家員工總計有 500 余人,全部為 Money & You 課程的畢業生;其中總經理有 30 多名,與林偉賢相識的時間至 少不低於 12 年。
「實踐家成為馬來西亞最大的教育機構,為什麼?我們去的時候,很多人也到馬來西亞做培訓了;後來因為中國大陸的市場大,大家都跑去大陸賺錢,我們是唯一還留在那邊。為什 麼是第一,因為我是唯一;因為我是留下的,最後一個是我,是唯一,我就變第一了。不管如何,我們都是非常(能) 堅持,每到一個地方我們就不離開,在馬來西亞有 14 層辦公室,全部現金購買的。」
自 2003 年起,實踐家集團陸續在大連、天津、北京、上海、杭州、廣州、東莞、深圳等地購置了自己的辦公室。
在林偉賢看來,買辦公室體現了公司永續發展的決心:「租的房子可以跑,買的房子就會在那待著。一旦到一 個地方,我們就不離開,堅持把它一直做下去。」
「教育不應該是一下子的,做一個企業不能只有盈利、獲利,應該同時有道德勇氣。我是從基金會的公益領域 出來的,所以做任何事情都還是公益的思考。」
實踐家目前在兩岸三地 ( 安徽、台北、花蓮、香港 ) 設有四個基金會,其中實踐家文教慈善基金會 2012 年 7 月 26 日獲批成立,與台灣實踐家文教基金會共同「實」證「踐」行一場涵蓋生活態度、人生觀點、人格修養、心靈智慧、 道德人倫的「人文復興運動」。作為安徽省唯一的一家 5A 級基金會,四家基金會合計現有專職員工 82 人。
經營企業和做人,都是一輩 子的功課,切莫為了眼前的短 暫利益,而犧牲了可長可久的 平台價值!
錢和你(Money& You): 你就是錢,錢就是你。什麼樣 的你,就擁有什麼樣的財富!
趨勢 + 模式
林偉賢另一個身份也廣為人知,他是「商業模式第一人」。 「實踐家的一切都是從真實當中體驗實踐出來的結果,我們希望學員不 要再去走冤枉路,真的有可以放在自己的生命裡面可用的、可實踐的系統。」
因不懂遊戲規則曾屢遭投資、創業失敗,林偉賢對商業模式的重要性有深切體認。 「趨勢是方向,模式是方法!」在林偉賢看來,實踐家集團得到學員們的追隨,根本原因在於對趨勢的快速、精准把握,和模式的有效運用。而走 在政策的前面,提前籌劃、充足準備,尤為關鍵。
舉幾個例子:早在大陸提出「一帶一路」戰略前,實踐家已經完成了東 南亞的市場佈局。
因為意識到「精准的學理、深厚的學術基礎非常重要」,早在 2012 年, 實踐家就聯合多個單位共同成立了北京大學匯豐商學院實踐家商業模式研究 中心。
2017 年 7 月,實踐家獲邀在台灣中華大學設立「實踐家國際創業學院」,林偉賢同期被聘為院長暨講座教授。
2019 年 2 月,內地發佈《粵港澳大灣區發展規劃綱要》,粵港澳大灣區發展正式成為國家戰略之一。早在 2016 年, 實踐家就全資收購了香港最大的教育平台——英皇教育。
今年 2 月 23 日,《中國教育現代化 2035》發佈,明確了教育現代化的十大戰略任務。而在 2015 年,實踐家 就已經打造了一個涵蓋 0~24 歲的完整教育產業平台。
2019 年實踐家也完成了整體轉型,過去是 95% 的時間用於成 人教育、5% 時間用於青少年教育,現在是 95% 的時間用於青少年教育、5% 的時間用於成人教育。
秉持「客戶即家人、家人即愛人」的立場,實踐家力求給予學員家人般的關懷,副董事長郭騰尹全年有 300 多 天奔走在亞洲各大城市,參加同學會「美憶會」的活動,免費為學員做課程復習。以現有的 Money & You11 萬畢 業生為基礎,今年 9 月實踐家開始發力免費線上課堂,一個月已錄制 2000 余堂課程。
文武之道
「每一件曾經發生過的事情,很可能正是你可以得到大 的逆轉、有不一樣成就反彈的一個地方。」到了知天命的年 紀來回望人生,林偉賢認為,特別是近 30 年來,自己的變 化可以用「亦文亦武」來概括,文是指教學,武是指行走。
1986 年,林偉賢在台灣東吳大學讀大四,他擔任學校報 刊的副總編輯,同時做著徒步志願者。結果,寒假前的期末 考試,成績全部掛科。儘管父母向校長下跪求情,他還是不 得不從學校退學。
2016 年,林偉賢重新回到東吳大學,已是教授,負責給 大一大二的學生講授商業模式和大數據分析。每年 5 月8 日前後,他都帶著學生去敦煌徒步,以此作為學業內 容的一部分。
「33 年前被退學是因為 走路,今天走路已成為實踐 家的重要工作。」目前林偉 賢擔任東吳大學和中華大學 兩校的教授,同時是演講家、 作家,這些年累計出版 48 本書;另一方面他的步伐也 從未停止。最近跟「中國徒 步第一人」雷殿生開啓了一 段合作。
他的行程很滿,經馬來西亞首相頒發聘書,聘請林偉賢出任馬來西亞首相署中小企業發展中心國際戰略智囊,經常往返多個不同國家和地區,以 9 月 30 日為例,他開展了 6 天 4 國的計劃,6 天內飛到馬來西亞、文萊、泰國、新加 坡等 4 個國家在 10 個城市授課,並出席泰國新公司的開幕 儀式。
「地球上一邊的人在睡覺時,另一邊的人正在工作!成 功沒有捷徑,越努力,越幸運!」如何實現這一點呢?「願 意為你服務的人越多,你的效能就越高」,Money & You 的精神導師富勒博士的這句話給他以很大的鼓勵。
即便如此匆忙,他仍堅持以「過均衡的生活」的人生價 值及行事方針。他主張,人的生命的每一天,都要涵蓋八大 領域:工作、理財、健康、人脈、家庭、休閒、心靈、學習, 而且這些領域必須是均衡的。
與大多數喜歡豪車、喜歡自我包裝的人不同,他的生活 很簡單。他坐高鐵,吃高鐵盒飯;他極少穿西裝,出行都是 公司 T 恤;他把錢盡量用於基金會公益和公司發展,比如他花了 18 萬買車, 不買 400 萬的賓利,省下的 382 萬,如果投資得當,可以在 柬埔寨買下 1097000 平方米的土地,還可以為中國大陸和東 盟青年提供創業孵化,並協助農民脫貧致富!
「基本上我們每一個佈局、每個公司都在思考如何為越 多的人提供服務,我一直相信 12 個字:對人有益、對己無虧、 對事圓滿。」
何金漢(馬來西亞碼訊控股董事長)
案 例
「Money& You、BSE 成就了我!」
1999 年實踐家全球第一期華文版 Money&You、2000 年美國 BSE 企業家商學院華 文版的畢業生。
1999 年,當時還是卡車司機的何金漢,在報紙 上看到 Money&You 課程,他非常想去。因薪水低 廉無法支付學費,最後以支付 50 元馬幣的定金、借 錢上課的方式堅持了下來。
20 年來,何金漢多次創業,事業發展起起伏伏, 現在是大數據網絡營銷廣告公司 - 碼訊控股的董事長。 今年 6 月,碼訊控股在馬來西亞證交所上市,是東盟 最大的大數據公司,數據資源覆蓋 2.8 億人,東盟人 口共計 6.6 億。
對 話
Q:談談中國文化對企業家提升的幫助,或者說說這兩者之間的關係。
林偉賢:國學教育不只是一個學習的方向、考試的內容,它真正要做的其實是一種文化的底蘊、生活的滲透。 一個國家真正的強大,是他的生活方式影響了這個世界的生活方式,生活方式就是「食、衣、住、行、育、樂」。
現在中國已經是全世界第二大經濟大國,成為第一大國指日可待,生活方式會成為全世界行業的標桿以及標準。現在是 中華文化影響全世界落實到生活方式的關鍵時間點,而在這個時間點里,我覺得現在需要一種可愛的人— —「翻譯」。「翻譯」 不只是語言的翻譯,是翻譯成當地人接受的方式,把真正的中華文化表現出來,把生活方式落地為西方也能接受的東西,再把 西方人強調的東西「翻譯」成我們中國人可以接受的東西。
文化決定三件事:文化高度、遊戲規則、產業標準。當我們可以把文化落地推廣到全世界的時候,每一個中國 人都是文化大使,讓人們認識到有禮有節、心胸廣闊、尊師重道、民胞物與、天下為公、濟弱扶貧的中國。
Q:您如何看待創業過程中遇到的困難?
林偉賢:2001 年來到大陸,我們所有的錢就被代理商都騙走了。明天要開課,今天才發現代理商跑掉了;所有的錢, 連學生的學費住宿餐飲費用,他們全部都捲走了。怎麼辦?借錢也要開下去,因為學生信任的是我們。
我們當老師的,把錢投資給很多學生,希望能夠幫助他們的企業。但說實話,也有一些投資是肉包子打狗— —有去無回的。 可是我不會因此覺得很挫敗,為什麼?因為每一次都是我們去發現更多事實的過程。從地球發射火箭去月球,在飛行過程當中, 只有 3% 的時間是在朝向月球的軌道上,另外 97% 的時間其實都在不斷地修正。
我們也會遇到目的不純、刻意利用團隊、傷害團隊的學員,防不勝防,我們唯一能做就是始終保持本真。我一直保持著本 真的我,不會因為一些事情就沮喪、難過,反而每當有一些事情發生的時候,給自己更大的自我提醒:我們永遠做的還不夠, 教的還不夠好,可能還不夠努力。這些負面的現象越多,就提醒我們要更堅持地做下去。
Q:說說您人生中的貴人。
林偉賢:我的父母是我的導師,用他們真實的生命的經驗給我很多的啓發。我的道德和價值觀都是我父母奠基的,我們每天都想辦法絕對不虧欠人家,永遠都在想辦法對別人好。
我心靈上很重要的導師是證嚴法師,她以大愛胸懷來愛這個世界,不分國籍、不分族群,她對我非常重要。
丹尼斯 . 魏特利博士是在教育這條道路上幫助我最多的人,我從他身上學到很完整的東西,包 括對學生的熱心、關懷、用心,都有很大的啓發。
最後一位是東吳大學的楊其銑校長, 他影響我很多,尤其是他對每一個學生的不放棄,校長永遠是我的典範。
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這次我們想要推薦的,是公視與CATCHPLAY、HBO Asia合作的旗艦劇《我們與惡的距離》《The World Between Us》。這部劇集不僅中文名字很引人省思,它的英文翻譯更是留下了許多解讀的空間。『The World』可以解讀成『人與人之間的隔閡』,這個隔閡不僅是一段距離,反而可能大到是一個世界,使得我們成為了分屬不同世界的人。這也更深一步地去揭露出,《我們與惡的距離》其實是來自 『人與人之間的隔閡』。
這次我們會用『避雷』的方式去解析這個劇所教給我們的三件事。也會在劇評中首次曝光我們與劇中演員賈靜雯、溫昇豪、吳慷仁所做的獨家專訪。
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黃凌雪
Janice Chang
Chi Chen
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Jo P
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