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屈臣氏客訴店員 在 屈臣氏客訴有用嗎! - 閒聊板 - Dcard 的美食出口停車場
我去屈臣氏買東西,員工態度很差跟他在賣場吵起來,可是員工直接跟我說,去啊反正公司根本不會受理,頂多叫店長道歉而已,態度有夠差,請問一下我有 ... ... <看更多>
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屈臣氏客訴店員 在 [心情] 737屈臣氏店員服務態度爛透- 看板Neihu | PTT台灣在地區 的美食出口停車場
真的超不爽超不爽超不爽不爽到要強調三次這分店有個服務態度超差的男店員講話愛理不理的而且永遠ㄧ臉屎面不知道大家有沒有因為他的爛態度而每送過剛才消費忘記給折價卷 ... ... <看更多>
屈臣氏客訴店員 在 屈臣氏客服Dcard. 請問屈臣氏有客訴專線嗎?我要投訴!! ow5d 的美食出口停車場
屈臣氏客訴店員. 屈臣氏、POYA寶雅(含寶家五金百貨)、松本清、日藥本舖、特力屋、全國電子、三井3C、順發3C. 客服暨申訴專線信用卡:(02) 2745-8080 ... ... <看更多>
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Re: [請益] 如果因為這樣客訴屈臣氏店員算澳客嗎 ... 我沒有說,這整家店的員工都不認真。 但總之,是有人的疏失才造成原因。 他們內部要怎麼處分,那家 ... ... <看更多>
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誰的消防不合格,屈臣氏大概是我去過的連鎖門市之中素質參差不齊數一數二的一個多禮拜前幫家人買...fairycakes:打電話客訴屈臣氏客訴蠻有用的12/0523:23.。 ... <看更多>
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屈臣氏客訴店員 在 Re: [請益] 如果因為這樣客訴屈臣氏店員算澳客嗎- BeautySalon 的美食出口停車場
Re: [請益] 如果因為這樣客訴屈臣氏店員算澳客嗎 ; 看板, BeautySalon ; 作者, sleepsnow ; 時間, 2014-03-16 22:41:05 ; 最新, 2014-03-17 22:36:00 ; 留言 ... ... <看更多>
屈臣氏客訴店員 在 警破藥妝店搶案李嫌:妻是屈臣氏前員工-民視新聞 - YouTube 的美食出口停車場
... 店員 居多,兩個嫌犯以前是獄友,鄧姓男子為了感激以前受到的照顧, ... 【94要 客訴 】港湖立委民調高嘉瑜慘敗!李彥秀44高嘉瑜27吳欣岱13!邱敏寬 ... ... <看更多>
屈臣氏客訴店員 在 [心情] 737屈臣氏店員服務態度爛透- 看板Neihu - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
真的超不爽超不爽超不爽
不爽到要強調三次
這分店有個服務態度超差的男店員
講話愛理不理的而且永遠ㄧ臉屎面
不知道大家有沒有因為他的爛態度而每送過
剛才消費忘記給折價卷問他還來得及嗎(無敵好聲好氣,因為剛買完喜歡的衣服心情超雀
躍)
結果他態度超差直接擺臭臉說:我已經開發票了!(口氣差而且斷句超清楚)
我:hmm 那可以麻煩幫忙重開一張嗎,不好意思~
他:已!經!開!發!票!了!(一樣屎面爛態度,然後瞪我外加碎念其他有的沒有的mu
rmur )
我整個很無言轉頭問我男友他在說什麼
結果他繼續碎念+瞪我跟我男友
於是我就瞬間大暴走:不爽用就不要用!發票拿來東西拿來!我也不是缺這個錢!到底是
誰欠你錢啊!有需要態度這麼爛嗎!你是有病嗎!(然後氣呼呼奔出屈臣氏.........)
旁邊的人都傻眼,但我真的覺得不吐不快!因為這真的不是他第一次服務態度這麼差了!
!!
每次都好聲好氣的詢問問題啊什麼的
但他永遠沒有好的服務態度
讓我這輩子第一次這樣在大庭廣眾之下大暴走............
明明後面就沒有其他人排隊要結帳
不願意開就好好說嘛!我又不是態度很差不能溝通的人
況且也不是沒做過服務業(曾經天天面對一堆很歡的陸客們)
要不是因為沒交通工具剛好住這邊,我本來就一直很討厭到這家分店消費的.........
不知道有沒有人跟我一樣遇過這名服務態度超~特別的男店員......
我實在太生氣了需要來抒發一下......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.114.217
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Neihu/M.1439819134.A.8AC.html
.
由態度惡劣......
※ 編輯: chiashun (223.136.61.175), 08/18/2015 10:04:39
※ 編輯: chiashun (223.136.61.175), 08/18/2015 13:03:38
種服務態度超特別的人也被錄用了半年以上了......
早上十點到下午六點而已~假日十二點到下午六點哦 我那天原本立馬要客訴他可是客服
時間已過
陳述事實。客服人員說14天內商品完整無損壞都可以退貨,然後會跟店經理反應他們門市
人員的態度問題。
氣笑容可掬請問他可不可以幫我重開,他可以拒絕我或請他店經理出面幫忙協調,瞪murm
ur碎念瞪客人一定是錯誤的。退貨意味著也需要退發票,他當下有很多選擇,也可以問我
要不要下次再用因為有點麻煩他不是很方便、剛好還是有優惠活動到幾號之類的。如果他
說了我一定能夠體諒,而且B群多買也沒差呀~可以退貨跟退貨程序麻煩是兩回事,但能
夠退貨就代表這是在他的服務範圍內,就算程序很麻煩他也要想辦法處理解決。我並沒有
閃避而是在其他回覆有提及自己也做過服務業,也幫別人退貨退發票過,程序我也都知道
。
您可以看推文是真的很多人也不滿意他的服務態度,建議您改天也可以去體驗看看!當天
的情況您不在場也聽不到說話的語調和對方的表情!無論您相信與否,這次是我第一次請
店員幫忙重開發票......也是因為自己有幫客人退過貨了才站在自己的角度認為並不麻煩
,
何況後方也沒有要結帳的客人。
對顧客的服務人員,這樣無論對公司形象或對自己都是好的。當然我當時也有好多種反應
可以選擇,然而受到情緒影響我的選擇一定不是最好的那個,只能說人就是要不斷修正自
己,讓自己越來越好......
另外,他的服務態度絕對不是單純因為我請他退貨而不好,因為我''每次''去消費他的服
務態度永遠沒好過!
※ 編輯: chiashun (118.160.104.128), 08/21/2015 12:36:12
※ 編輯: chiashun (118.160.104.128), 08/21/2015 12:49:20
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