【新書究竟鋪到哪裡去了呢？】
大出版社有業務部門，通路的事有業務負責，中小規模出版社的行銷（或編輯）需兼任通路窗口，有些小出版社還需讓行銷（或編輯）兼打單包書出貨。身為出版行銷，懂通路是好事，除了可以知道自己的行銷活動有沒有反應在銷售上，熟悉各通路的屬性與客群，也能掌握市場變化。
新書印製完成入經銷商倉庫，依各通路下的首批量配書，出版社再預留少量庫存做為補書用，通常除了大作者或大書在首刷會多印，一般新書印量皆偏向保守，畢竟新書上市兩個月後就會開始大退書。
所以在新書期兩個月，很容易遇到書都鋪出去了，經銷商還是要來補書，出版社庫存補完就會面臨要不要加印的掙扎，看銷售報表根本沒賣那麼多，但是書確實鋪出去了，但若加印了，會不會新書期過後全部退回來？很大的機率會是如此。
新書究竟鋪到哪裡去了？出版社想知道，小書店也會想知道，小書店總是會面臨新書量不夠，叫貨都叫不到，出版社業務去書店巡店遇到書店詢問，也會納悶怎麼會沒書呢？那麼身為出版社與書店之間的經銷商，知道書舖去哪了嗎？
圖書通路分為店銷、海外、特通（量販），海外比較單純幾乎是買斷不退；特通則是量販與圖書館採購等特殊通路，折扣與一般店銷不同，採購量也比較少；影響首批量多寡的仍是以博客來、誠品、金石堂三大通路為主的店銷通路，新書鋪出去的量大部分也是存在三家倉庫。
其實經銷商每日看到的庫存數字是很浮動的，經銷人員一早忙著處理來自各通路的訂單，包裝出貨，書籍容易因運送過程受損變瑕疵書（刮痕、摺痕、撞凹），書店遇到瑕疵書就會放在自己倉庫，等到月底結帳前一起退回經銷商，再經由倉庫人員一本本親自檢查書況，判斷是否該認列瑕疵書，有時候就會發生應該是有足夠出貨的量在書店退回的貨裡。
因此一下子遇到大筆訂單，出版社自己庫存也不夠出，勢必會面臨該不該加印的掙扎，若新書本身動很快那根本不必怕庫存，但若是動的慢，則可以請經銷商協助「市調」，即是盤點各家通路現有庫存數字回報給出版社，也可以請經銷商檢視現有退貨裡有沒有該本書可以抽出來湊量，最後再由出版社判斷要不要加印。
畢竟再怎麼說，鋪貨鋪多不等於賣多，一不小心就是兩個月過後退多。
博客來退貨包裝 在 [抱怨] 博客來差勁的商品包裝- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
＊商品/店家名稱：博客來
＊購買連結:https://www.books.com.tw/products/N000646947
＊相關佐證：
＊事發經過：由於泡茶秤茶葉需要，就向博客來訂了電子秤超取。商品也如期到貨，
收到貨的當下發現外包裝毀損，心裡就有不好的預感。拿起來晃一下
可以聽到碰撞的聲音。拆封後，果不其然盒內除了商品外沒有任何緩
衝材料。最後就直接退貨。
之所以發這篇文的原因是，之前曾經在博客來買書，收到商品的狀況
和這次類似。紙箱內完全沒有緩衝材料，書角因而有部分破損。當時
直接和客服反應，他們回應會選擇適當材料，並改進包裝。然而，這
次購物仍發生沒有緩衝材料的狀況，而且這次買的還是電子產品。顯
見包裝方面還是沒有改善。我想之後應該不會再到博客來購物，也提
醒想在該網站購物的朋友，三思而後行。
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