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sony wf-1000xm4維修中心 在 [心得] SONY WF-1000XM4 維修心得- 看板Headphone 的美食出口停車場


作者banana48763 (製油仙貝)
看板Headphone
標題[心得] SONY WF-1000XM4 維修心得
時間Mon Feb 21 19:08:44 2022



RT
前幾個禮拜有到版上問了有關XM4災情的文章
像是右耳有異音、抗噪模式有風聲、播放音樂時突然一耳斷訊
發現無論是本版還是巴哈、FB等等有關耳機的討論社團都有同樣的災情
我就不相信有一個客人反應就算，一樣的問題公司就沒有處理方式
甚至維修人員一看到該型號就開始類似背稿似的念出一大堆關於降噪之類blablabla
還塞給你一張防降噪異音小卡
告訴你你該怎麼使用你買的耳機
包誇不能在降噪模式中不撥放音樂不然會有異音是正常的喔~
還有不能在很安靜的地方使用降噪模式
因為我們的降噪會有一耳有正常電子音也是正常的喔~
媽的
狗才買Sony


於是乎小弟我有了第一次當「奧客」的經驗
由於關於台灣Sony維修相關的真的很看服務人員的態度
這一次一共送修了四次
第一次跑大安維修中心放了七天送回來跟我說沒問題
第二次跑中山維修人員態度不像第一次一樣那麼刁
不過還是跟我說沒問題聽不到聲音等等
第三次跑土城也是一樣放了幾天跟我說也沒有異音
全部功能都很正常所以又重製了了一次退還給我
最後一次跑了板橋維修中心
對方跟我說了「雖然測不到問題，不過我們雙耳都幫你換新的一對」
結果拿到後耳機上的序號跟耳機盒上的序號還是一樣
當初送修的原因也都還在根本沒有換過的感覺



在台灣買Sony真的要三思 不然就只能自己摸摸鼻子算了＝=

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.22.71 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1645441726.A.3D3.html
推 wsung: 笑死，防降噪異音小卡 02/21 19:16
噓 gameguy: 強者我朋友表示一切正常，好機正該如此 02/21 19:37
你朋友誰 gamegay? 我的心得文還你朋友的心得文 你朋友怎樣乾我屁事
※ 編輯: banana48763 (219.71.22.71 臺灣), 02/21/2022 19:43:08
噓 j855102: 使用起來都正常毆 02/21 20:40
好啦好啦 這裡都一言堂 你怎樣大家都要怎樣 索粉邏輯zZZ
https://truth.bahamut.com.tw/s01/202202/4ebcc2babe223afe81102566c702b6e7.JPG
※ 編輯: banana48763 (219.71.22.71 臺灣), 02/21/2022 20:57:49
推 suzukaze0104: 索粉不意外 02/21 21:19
推 yys310: 不錯欸 難得有發揮公司貨的價值 雖然累了點 02/21 21:27
公司貨價值是釣出了兩隻索豚嗎 那我這錢也花得很值得欸
※ 編輯: banana48763 (219.71.22.71 臺灣), 02/21/2022 21:30:07
推 petertwo1224: 文章好像沒清楚點出你耳機的問題是什麼@@ 是說之前 02/21 22:31
→ petertwo1224: 走路時候聽，印象中是開降噪模式下（不確定），風 02/21 22:31
→ petertwo1224: 吹來會有明顯風聲，後來到APP裡降噪設定有抑制風聲 02/21 22:31
→ petertwo1224: 選項， 之後就沒同樣問題了；前陣子看板上有在討論 02/21 22:31
→ petertwo1224: 風聲問題沒認真看，不知道跟這有沒有關。 02/21 22:31
→ petertwo1224: 然後樓上y大是不是沒看完文章XD，原po意思是Sony嘴 02/21 22:34
→ petertwo1224: 巴上換了一對耳機給他，實際上就像是湯裡面有蟲， 02/21 22:34
→ petertwo1224: 拿進廚房把蟲挑掉又重新端出來的意思吧 02/21 22:34
→ petertwo1224: 不過網上災情這麼多，自己沒遇到真的覺得滿幸運 02/21 22:35
推 yys310: 欸幹 我看到第三間說幫忙換就end了 原來有詐阿QQ 天啊水貨 02/21 23:25
→ yys310: 真的是享公司貨服務品質欸 02/21 23:25
推 Audien: 拍拍 我WF跟WH兩隻都有問題 以後不敢買了 垃圾索尼 02/22 00:23
推 bu17: 出保回來序號都一樣叫有換過？？ 02/22 00:51
推 bu17: 是不是要去找消基會比較有用？？？東西有問題不能修也不換 02/22 00:55
→ bu17: 一支新的，是把客戶當傻子嗎？直接拒絕往來以後別碰誰買誰 02/22 00:55
→ bu17: 盤跟子龍一樣雷.... 02/22 00:55
推 Shougon: 美國是online chat五分鐘搞定，大概兩周收到替換新品 02/22 01:40
推 Aaron22: 這保固有跟沒有一樣..... 02/22 10:51
→ deepinheart: 哪個序號啊？我覺得你說的序號會不會跟我一樣 02/22 11:04
推 deepinheart: 那個YY2948應該大 02/22 11:07
→ deepinheart: 家都一樣 02/22 11:07
→ deepinheart: 那個應該是Model 02/22 11:08
→ deepinheart: name 02/22 11:08
→ deepinheart: 耳機上也沒別的號碼了 02/22 11:09
→ deepinheart: 那個充電盒上的5655多 那個號碼才會每個人不一樣 02/22 11:10
推 ayuhb: 風向如何了 02/22 11:17
推 biaw: 看不太懂問題在哪裡 遇到的人都沒辦法實際描述清楚 好像有 02/22 11:24
→ biaw: 點憑感覺說話 然後相信自己遇到有問題的 這樣的人還蠻多的 02/22 11:24
→ biaw: 而且可以互相交流越來越堅信 02/22 11:24
→ biaw: 還是覺得wf4莫名其妙無聊的噱頭sensor太多 客戶遇到問題時 02/22 11:26
→ biaw: 也不容易發現自己當時是什麼狀態 02/22 11:26
推 Audien: 樓上 相信你拿到有問題的機子就知道是什麼狀況了 02/22 12:03
→ Audien: 我的wh是左耳固定有風聲 wf右耳不定時噪音發作 傻眼= = 02/22 12:05
→ Audien: 風聲就是原本機子都好好的用了幾個月 突然就有一天有奇怪 02/22 12:09
→ Audien: 的噪音、風聲 這很能確信是機子的問題吧 原本沒有的狀況 02/22 12:09
→ Audien: 突然跑出來這樣哪有正常 爬文對岸也很多人有相同症狀 難 02/22 12:09
→ Audien: 道遇到問題的人耳朵都壞掉嗎 02/22 12:09
推 biaw: 沒有拿到過我也沒辦法了解是怎麼樣 02/22 12:11
→ biaw: 戴的角度比較歪或是遮到或是半遮到距離sensor? 把所有沒意 02/22 12:13
→ biaw: 義功能關掉看看？ 02/22 12:13
→ Audien: 就全部都試過了 才會上來反應 02/22 17:10
→ Audien: 那種風噪聲不是功能可以調出來的 02/22 17:11
→ Audien: 簡單來說就是之前都用的好好的 某天就開始有狀況 很明顯 02/22 17:13
→ Audien: 是機子的問題 02/22 17:13
→ Audien: 明明都還在保內 結果還不能修 索尼大法好 02/22 17:14
推 deepinheart: 好奇一下 你說你覺得號碼一樣的號碼是那個號碼？ 02/22 19:24
推 cropse: 有類似問題，好像訊源影響很大，手機沒發生過但是用Fiio發 02/23 22:17
→ cropse: 射器跟電視都有遇過噪音跟斷線還有單耳沒聲音。 02/23 22:17
推 nicepeter: 我也遇到同樣問題，左耳目前正常，右耳開降噪就會出現 03/02 10:01
→ nicepeter: 沙沙聲。去年九月購入，最近一兩個月才出現這問題，從 03/02 10:01
→ nicepeter: 神腦買的，昨天剛送修。 03/02 10:01
推 nicepeter: 更新一下，3/12送修完後今天又出問題了。 03/14 13:01
→ nicepeter: Sony這品質真的大家要考慮一下再決定要不要買 03/14 13:01
推 ptt95784: 電量異常送修回來後，聽了1小時右耳突然爆音後就馬上沙 12/13 17:10
→ ptt95784: 沙聲，傻眼 12/13 17:10






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