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shure台灣維修 在 Re: [閒聊] 水貨vs 公司貨的維修經驗分享- 看板Headphone 的美食出口停車場
看在滿多人都在聊送修經驗
就來聊聊朋友買的Beats吧(早就告訴朋友說別想不開了吧哈哈)
前一陣子朋友去較不知名的耳機店買的正廠公司貨Beats
然後拿到後回家後就壞掉了
想到說7天內找代理商解決應該是最快
於是就直接找代理商
代理就跟他說，那個型號直接送回原店家做更換就可以了
結果他回去原本的店家，店家剛好那支沒貨了
所以就想說幫他送回代理要
結果等了三天，他們說是跟盤商拿貨
盤商也沒貨了，可能沒有辦法處理
要先問問代理商
看能不能換另一個型號給他
我朋友就不想～～於是請他問問代理
結果又隔了好幾天吧
都沒消沒息～
打回原店家，店家才說會問盤商
結果再隔天，店家說盤商那邊橋不到貨所以只能換別的型號
我朋友就不大爽，就跟店家講了好久
最後店家只好以退費解決～～
雖然不推罵店家(因為其實有時候店家只是幫忙代送)
個人之前的工作有接觸到類似的
有時候代理商或盤商慢，店家也快不了
當然身為消費者會不爽
只是覺得也許店家有問題，但更上游的廠商可能問題也不小
真的很趕時間，我送修會直接找代理(當然像Beats那種就......)
畢竟送店家，店家再送代理等於多一道手續
而且大部分店家又不像品嘉老闆有時候自己焊焊弄弄就給你了
像Denon真的代理就處理的滿好的我覺得
另外一個朋友的Shure也是(而且快過保送修，好像4天拿到新品)
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愛不是感覺，而是犧牲和奉獻！
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