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richart一口貸dcard 在 小口貸 的美食出口停車場
沒想到借貸款的這天這麼早就來臨了，記得版上沒有分享過小口貸的申請流程，就讓我來做第一po吧，--------我是分隔線--------，小口貸是Richart APP裡面的貸款功能， ... ... <看更多>
richart一口貸dcard 在 台新小口貸被退件 - 金融板 | Dcard 的美食出口停車場
想問一下各位前輩，小弟我前陣子用Richart 小口貸申請3萬的貸款分9期， ... 我算過這個小口貸利率比一口貸好一口貸更貴審核很快我大概四點填資料我是 ... ... <看更多>
richart一口貸dcard 在 [心得] Richart大口貸+客服- 看板Bank_Service - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
由於Richart的便利性以及全家據點多的關係
主要使用的銀行一年多前就改為使用Richart
某次更新後就出現了"大口貸"的選項
主要依據對這個APP使用的程度會給予利率及手續費的減免優惠
剛好最近有需要用錢，就嘗試申請了
首先是想辦法提升麻吉指數，將利率減免0.9%，手續費減少900元
之後依照程序填寫資料、上傳身分證正反面影本、薪資單...
然後麻煩的事情就開始了...
一天後...
客服打來就直接告知"沒有收到身分證正反面影本及薪資單，請重傳"
當下第一個反應是...這詐騙集團吧....
客服用很不耐煩的口氣重述了我的資料，並請我將資料傳到她的信箱
我再問..."可是我上傳成功才跳離畫面了"
客服再回..."我這邊就是沒有收到，請重傳"
掛掉電話後重新致電，確認真的有客服人員來電
我才將資料寄到客服信箱
又一天後...
客服再次來電告知"薪資單不算數，請重傳其他收入證明，並告知勞保證號"
當下覺得...薪資單不算數妳要我補傳幹嘛？！
再問為什麼要勞保證號？
客服回答...因為沒辦法證明你有在這間公司上班...
又一陣忙碌，將所得稅報稅收執聯跟勞保證號傳過去...
又兩天後...也就是剛剛
客服來電告知利率9.99%，每月還款金額NT$8,302
我當下就問...APP上顯示的金額跟利率跟現在審核的落差有點大，原因是?
客服回...APP上僅供參考
答覆需要時間考慮後...
再次致電想詢問如果調整額度跟還款期限，該怎麼處理
客服回覆...帳管費都是NT$9,000，為什麼要調整額度！
再次詢問...APP上顯示的不是NT$9,000阿，為什麼是這個金額？
客服回覆...我們帳管費固定是NT$9,000，APP僅供參考！
客服再說...一切已徵審結果為依據，APP僅供參考
我只好請她將案件退回，不申請了
幾次電話往來的過程中客服人員的語氣充滿不耐煩
也展現出對自家APP的不瞭解及不熟悉
還請有此類需求的鄉民朋友慎重考慮
APP本身很方便，但...人很有問題
--------------11:57再次來電-------------
客服表示...有再次詢問主管意見，主管表示一切已徵審結果為依據
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