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※ 引述《SUPER22K (進擊的勞工)》之銘言:
: 大家好
: 有個PQE職位一直猶豫要不要去
: 常看人推品保就是涼 但有時也看到有人推品保就是屎
: 所以到底是???
: 往後發展如何呢? 點到滿會到哪裡??
常看到有人說Q很屎,個人跟Q的應對經驗有小感想
遇過兩類Q
一類是對公司產業不甚熟悉只懂什麼QC幾大手法或會寫點8D就被HR盤來上任的。
這類Q通常都是自己把Q這份工作越搞越賽
沒相關產業知識或實務經驗的Q,只要遇到一些聲音就隨意使用QC教材照著下action,對內胡亂引用FMEA或tighten內控,對外遇到任何聲音都輕易成案8D
Q當成上面這樣,你的事情根本忙不完而且內外都不是人,在公司內被厭惡,在外被客戶刁
活該被說職缺屎
但假如有遇到另外一類,我覺得可以好好呵護留著防身
有相關產業知識的Q或是原製造整合相關職位專職過去的Q
目前經驗這種Q都會有足夠的Sense,且願意站在自家人立場對外fight擋客訴聲音進入工廠
對內,或許是這類Q待過產線做過整合,清楚現場實務知道對內刁一些雞毛蒜皮或是tighten不合理的規格,只是加大各部門loading但對品質改善幫助微乎其微,這種沒什麼必要且吸仇恨值的事情不太會硬幹。
對外,這類Q也能靠著過去生產相關職務知識,有一眼分辨出發生客訴時的問題所在的判斷力,直接擋掉一些腦殘客訴,減少產線對內對外的paper work
第二類Q遇到時可以祈禱他能做久一點
但也是這種有sense的Q很常被說很涼沒績效,幫中層基層擋不合理的要求,這兩個層級的人會很感謝
但在高層眼中就變成看不到品質改善活動的紀錄或是提案,會認為這種品質單位績效差,我們基層小人物也保不住
所以遇到第二類Q,能的話我多半會陪他演演戲掰掰故事給他績效給上面看
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