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社群媒體上有些相關的討論：

lightspeed接收器遺失 在 [滑鼠] 滿意的保固，失望的品質 羅技G603 - 看板Key_Mou_Pad 的美食出口停車場


作者upsky (海尼根綠茶的記憶..)
看板Key_Mou_Pad
標題Re: [滑鼠] 滿意的保固，失望的品質──羅技G603
時間Mon Oct 28 09:28:17 2019


三個月前我買G304，在蝦皮羅技官方商城買的

兩週前接收器遺失了...因為是G系列，不能用UNITY接受器

在網路上找了半天，也沒有看到有在賣G系列接受器的地方

所以我打電話給客服...打了兩天打不進去

就寫信給客服，客服回應的信件讓我傻眼


感謝您聯絡 Logitech G 客戶服務中心。我叫***。我已負責此客戶服務單，
非常樂意進一步協助您。

知道您遺失 USB 接收器G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse，我感到遺
憾。我知道這是多麼不便和令人沮喪。

請您嘗試使用電線，將 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 連接到電腦。

如果您仍然想使用 USB 接收器連接，我亦建議您從任何第三方在線網站或任何
 零售商處購買 USB 無線接收器。


我以為我認知錯誤 無線滑鼠G304可以插線???????

還有接受器去第三方零售商買???

再詢問一次後回信



對於上一封電子郵件中提供的故障排除步驟所造成溝通不暢，我深表歉意。
我知道 G304 Lightspeed Wireless Gaming Mouse 並未隨附有線連接。

我想告知您，由於該接收器本身是 G304 滑鼠所專有的。所以此產品沒有可用的
備件。我建議您攜帶發票收據並訪問購買點，以便您進早獲得協助。



溝通不暢..........客服告訴我產品的錯誤訊息 叫做溝通不暢

算了 於是用蝦皮聊聊問羅技商城

商城客服一開始要我聯絡官網客服...我告訴他我聯絡過了

並且貼信件給他看之後.....感覺他有點無言

跟我再次確認客服的信箱，說要調查一下 並希望我打電話給客服

我說我都打不進去，商城客服最後說 會用聊聊跟我聯絡

不知道會有怎樣的結局.....







--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.130.253 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1572226099.A.E4E.html
推 rickfire: .....可以要求找懂中文的真人客服來回答問題嗎？ 10/28 11:16
→ DaYehNO1: 上次滑鼠連點，電話打三天進不去，之後用網路說，結果他 10/28 11:28
→ DaYehNO1: 回我說去把window裡面多次點擊還是啥關掉就不會判定連點 10/28 11:28
→ DaYehNO1: 了，有夠天才幹 10/28 11:28
→ DaYehNO1: 10/28 11:33
推 uccu0605: 還以為來到joke 10/28 12:12
推 gash15374185: 連客服自己都認錯滑鼠，客服教育待加強 10/28 12:32
推 edwdada: 他們似乎電話客服完全轉移到中國去了 10/28 12:57
噓 h965715: 電話客服應該是轉移到東南亞 10/28 15:37
→ h965715: 喔對了不要太期待羅技的客服 10/28 15:38
→ h965715: 我之前微動有問題光是來信回信就將近十封 10/28 15:38
→ h965715: 一堆跟你一樣也是答非所問的罐頭信 10/28 15:39
→ h965715: 等真正寄來替換品我早就已經買其他家的滑鼠了 10/28 15:40
噓 louaixz: 為gpw連點問題找客服保固我收了兩個禮拜十幾封答非所問 10/28 15:56
→ louaixz: 的智杖問答，一下地址？，你的問題是？，還叫我自己排除 10/28 15:56
→ louaixz: 問題？？ 每天回覆的客服人員天天換，地址問了三次，自 10/28 15:56
→ louaixz: 己排除好幾次次，有時裝搞不清狀況，現在跟我說要它們內 10/28 15:56
→ louaixz: 部審核通過在給我保固，簡直當沒保固這回事。 10/28 15:56
推 fjm01207: G603回滾RMA，10/11線上填單、14號開始整周的信件往返 10/28 16:24
→ fjm01207: 18號送內審，24號新品已寄出，然後現在卡在海關那邊... 10/28 16:26
→ fjm01207: 雖不想浪費保固，但下次考慮自己修或者換個品牌了~ 10/28 16:28
→ fjm01207: 客服1日回1次信，A客服都問完地址了，隔天換B要我除錯 10/28 16:31
→ fjm01207: 真的會滿臉問號 XDD 10/28 16:32
推 GTMENG: 羅技網路客服就是坨屎 10/28 19:37
推 Simonfenix: 這牌子已經下坡好久了 可是還是一堆人推 10/28 20:44
推 URUHA: 原來不只我遇到，我有一隻703側膠跟底盤有空隙，拇指按壓會 10/28 21:48
→ URUHA: 顆顆顆的響，我詢問是模具本來就這樣嗎？還是剛好我手上做 10/28 21:49
→ URUHA: 工有瑕疵，結果客服A回我說那是手勢按鍵，客服B說他那邊的 10/28 21:49
→ URUHA: 都沒有這個題，說這不會影響我的滑鼠體驗......瞎到爆 10/28 21:49
→ ditzydoo: 就一堆神秘人推啊 不推反推還會森77 wwww 10/28 23:03
→ ditzydoo: 500以下一定狂推g102 1000以下連g402這樣的東西都在推 10/28 23:04
→ dsa35197: 自打臉倒是沒感覺吼 10/28 23:43
→ justoncetime: 客服是不是被主管罵了就耍天 10/29 03:10
推 iphone7ss: 我的G102三封信就幫我解決了 一個禮拜後收到算幸運嗎XD 10/29 12:38
推 iphone7ss: 但說真的微動真的爛= = 自己換一個可以用很久 10/29 12:40
→ forink: G603微動不到一年就掛，11/23線上填RMA，至今仍未回應 11/30 16:18
→ forink: 現在已經開始擺爛了，垃圾保固 11/30 16:18
→ forink: 我原本是羅技粉，現在是羅技黑，而且超黑 11/30 16:19






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Logitech 羅技G304 LIGHTSPEED 無線電競遊鼠910-005285。 ... LIGHTSPEED USB 超小型接收器接收器延長線顆3 號AA 電池使用者文件技術規格追蹤性感應 ...

#63. logitech 藍芽接收器Logitech - Nbemx

這種事先對好頻的接收器， 因為這隻滑鼠有點貴，筆電有支援藍牙，另外one的手把用藍 ... 羅技G903 無線遊戲滑鼠配備最新的光學感應器以及可提供1 毫秒回應的LIGHTSPEED ...

#64. 羅季無線滑鼠LOGITECH羅技 - Uoffy

羅技m235 無線滑鼠(灰) – 精選品牌周邊， LIGHTSPEED 無線技術HERO 感應器極長壽命99公克極輕巧6 ... 隨插即忘超小型接收器：外型迷你且平易近人，最低價格都在BigGo！

#65. 羅技無線滑鼠配對 - Lajsd

羅技無線滑鼠接收器可否配對其他無線鍵盤? 15/12/2015. 無線滑鼠接收器不見了怎麼辦? – Mobile01, 28/7/2011 ...

#66. 無線滑鼠感應不良 - GWLSD

各位大大, 我有一隻羅技的無線滑鼠的接收器不見了, 是否可以在光華商場買個接收器 ... LIGHTSPEED無線傳輸是無線中最穩定、快速的連線方式，亦不會有接收干擾的問題， ...

#67. 無線滑鼠推薦

接收器 可收納於滑鼠下方，輕巧收納不易遺失 ... G603 具有革命性的HERO 感應器和LIGHTSPEED 無線技術，提供傑出的準確性、一致的效能和突破性的電池 ...

#68. g703驅動

LIGHTSPEED接收器,切到Hi模式僅1毫秒延遲~, 對有打Game又想用無線滑鼠的人很有幫助, ... 方便Gamer征戰世界時不會把接收器遺失~, 一手剛剛好掌握的手感很棒~, ...

#69. 罗技g613 lightspeed怎么样？用户评论(第3页)_慢慢买

根据我现在的了解， G613和其他设备不能共用无线连接模块，恐怕遗失了会很麻烦。 ... 跟G900,G533一样，接收器坏了估计只能买二手了。4、偿鲜价位有点偏高。

#70. 滑鼠無線

接收器 可收納於滑鼠下方，輕巧收納不易遺失. ... G603 具有革命性的HERO 感應器和LIGHTSPEED 無線技術，提供傑出的準確性、一致的效能和突破性的電池壽命，為無線遊戲 ...

#71. Nano 接收器的配對軟體 - Khov

Windows： 開始> 所有程式&g 我的m280附一個nano接收器，但我把滑鼠和unifying配對今想買nano的羅技滑鼠，若該nano遺失或故障，可以拿m280的nano配嗎 ...

#72. lightspeed接收器遺失在PTT/Dcard完整相關資訊 - 遊戲基地 ...

提供lightspeed接收器遺失相關PTT/Dcard文章，想要了解更多lightspeed公司、hero感應器、G502 LIGHTSPEED有關電玩與手遊文章或書籍，歡迎來遊戲基地 ...

#73. [滑鼠] 有比lightspeed反應更快的滑鼠嗎？ - Key_Mou_Pad - PTT情感 ...

如題之前都是用有線的MX518, MX500, G402 目前入手G604 用lightspeed模式但用起來還是有 ... 34樓 → darksman: 有延遲可能是無線環境太複雜干擾太多，接收器盡量離滑 ...

#74. 無線鍵盤接收器不見了 - Motics

滑鼠只配一組接收器，沒辦法再買個接受器來配對~. 就算都是2.4G的也不見得能共用。. 2011-07-28 3:02 #2. 0. 編輯留言.

#75. 「開箱」羅技Logitech G Pro Wireless 無線電競滑鼠

剛剛的傳輸線加上轉接頭後，也可以變成接收器的延長線，確保良好的連線品質。 ... Logitech G Pro Wireless 擁有低調的外型、輕薄的機身，也搭載 LIGHTSPEED ...

#76. 無線滑鼠用什麼電池

電池艙護蓋打開後，還可以看到2.4GHz無線接收器的存放處，而因為我平常是用藍牙連接，就一直沒有把接收器取出的必要，也不用擔心遺失。

#77. logitech接收器不見

logitech接收器不見 · 失了接收器的滑鼠可以再用嗎？ · [滑鼠] 羅技unifying與接收器問題 · 羅技藍芽接收器的價格推薦 · 羅技Logitech G603 Lightspeed 藍芽無線遊戲滑鼠。一起 ...

#78. 羅技接收器更換– Gcegc

G703 LIGHTSPEED 利用先進的HERO 16K 感應器提供新一代的效能。 ... 羅技無線接收器遺失更換記小弟的羅技無線滑鼠，型號不詳，接收器壞掉了，請問這種東西買的道嗎?

#79. 無線滑鼠的藍牙接收器丟失了怎麼辦？ - 壹讀

無線滑鼠通常包含滑鼠主體和USB接收器兩個部分，只有將接收器插入電腦USB接口，才可以正常使用無線滑鼠。由於接收器體積很小，有時候也很容易弄丟或者被熊 ...

#80. 羅技G435 無線遊戲耳機用戶指南- 手冊+ - manuals.plus

使用LIGHTSPEED 無線技術連接到您的PC、Mac、PlayStation 5 或4 – 將接收器插入設備的USB 端口 羅技G435 無線遊戲耳機- LIGHTSPEED CONNECTION ...

#81. g502 lightspeed 評價– CPSEO

25/9/2018 · LIGHTSPEED接收器,切到Hi模式僅1毫秒延遲~ 對有打Game又想用無線 ... 可以塞進屁股內,方便Gamer征戰世界時不會把接收器遺失~ 一手剛剛好掌握的手感很棒~.

#82. 請問無線滑鼠不見了，這個接收器還有其它功能可用嗎?

... 這個接收器還有其它功能可用嗎?好像無法單買滑鼠來使用這個接收器，對吧~ 請問無線滑鼠不見了，這個接收器還有其它功能可用嗎? ,痞酷網_PIGOO.

#83. [閒聊] 羅技無線接收器的問題- Key_Mou_Pad - PTT生活資訊討論

2樓 → tiamo123654: 對，Lightspeed和unifying不能共用 01/24 23:02. 補問一個，如果我買g903跟鍵盤g913無線的能共用一個接收器，還是要接兩個？