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koko現金回饋入帳ptt 在 [閒聊] KOKO卡5%回饋補入帳- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場


作者regretnerve (米妮)
看板creditcard
標題[閒聊] KOKO卡5%回饋 補入帳
時間Mon Oct 7 20:45:05 2019

因為八九月搬家的關係，添購一些家具及生活用品，
在玉山熊卡及台新GOGO卡額度用盡的情況下，
終於拿出冷凍已久的KOKO卡，並且將金額控制在5000-6000之間，
八月中在MOMO購物網消費兩筆及博客來一筆。







九月初時收到的回饋卻只有5%回饋14元，及一般回饋17元。
於是進線客服詢問，得到的回應是，

可能因為系統問題MOMO的回饋下個月才會入帳，
要我10月初在注意帳戶是否有回饋入帳。
(現在想想覺得客服好像在敷衍我QQ)


等到10月初，回饋依舊沒有進帳，於是再次進線客服，
客服問完居然跟我說，5%回饋的部分是，
消費滿5000之後，新增的指定通路那些消費才開始有5%回饋。


以我這次消費為例，我刷兩筆MOMO達到5000門檻之後的那筆博客來才有算5%回饋。


我聽完整個黑人問號？？？
因為我在刷卡之前有再次確認遊戲規則，掛完電話後，我趕緊爬了文，
推文的意思都跟客服說得不一樣啊！！
愈想愈不對之後再次進線客服，果然是那位客服跟我說錯了......



沒有回饋到是因為系統將MOMO的消費歸類成一般消費，而非指定通路，
所以會將原本的回饋補給我。
然後客服在10/4傍晚來電，回饋會在隔日補給我，再麻煩我注意。


其實當下我第一個想法是，回饋是入到我的KOKO帳戶。


這幾天因為一直沒看到回饋又進線客服，才知道是回饋到信用卡帳上...
我內心整個憤怒！！我當下冷冷地說，可是我沒有要刷你們家的卡了耶！
客服又繼續解釋說因為這是補給您的回饋只能回饋到信用卡帳上，
要麻煩我消費完用掉回饋金後再剪卡。
我說，沒有回饋到是你們系統錯誤，這不是我的問題吧！


總之，回饋會在禮拜三入到我帳戶，希望禮拜三就能圓滿落幕。
刷個國泰卡來來回回地心好累。


KOKO卡只能繼續冷凍了。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.132.242 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1570452313.A.496.html
推 Miguel: KOKO還可以繳電費嗎 10/07 20:56
→ SEASKY: 幫QQ 希望回饋金儘早下來用掉它 10/07 20:58
→ regretnerve: 電費現在都用街口+熊卡，koko的部分不確定 10/07 21:08
→ regretnerve: 謝謝S大，等回饋下來直接轉走不留戀！！ 10/07 21:09
→ timidwei: 感謝分享 最近還差點準備分期5000～6000網購用 看來分期 10/07 22:25
→ timidwei: 網購還是用別張比較保險 10/07 22:25
→ yixianl: 被歸類一般不就全部刷momo的人都拿不到5%了 10/07 22:27
→ yixianl: 真的很兩光 10/07 22:27
→ regretnerve: 所以一定要進線客服要回饋啊！不然被吃掉都不知道QQ 10/07 23:01
推 thisgo: 真的要檢查一下帳單 但心累 10/07 23:15
推 seha87: 原po好可憐 剛很緊張的檢查一下帳單 還好都有正常回饋 10/07 23:30
→ q2520q: 你電話是幾點打的？如果是早9晚6這個區間，有可能是新人接 10/07 23:37
→ q2520q: 的，不然已經上線值機的人不可能講這種話...人家KOKO都推 10/07 23:37
→ q2520q: 一年多了 10/07 23:37
→ q2520q: 阿如果不是那個時段打的，就是已經上線的人，直接讓他起飛 10/07 23:39
→ q2520q: ，不要讓他繼續害人 10/07 23:39
推 willko: 感謝提醒 前幾天才刷momo 10/07 23:55
推 imru4cj6: 原po結帳日是不是很早，koko是每月27號左右撈當月帳單， 10/08 00:11
→ imru4cj6: 再下個月回饋現金到帳戶，是不是自己誤會客服？ 10/08 00:11
推 dawn5566: 但正常就是進帳戶他的怎會說要進卡… 10/08 08:13
推 bes: 這種很久回饋的 即使漏了消費者也不一定記得 盡量不用的好 10/08 09:04
→ bes: 更何況電子系統會漏 比較像是故意的 10/08 09:04
推 fcz973: 看到才想到8月刷Hoyii的餐廳不算餐廳，9527一堆毛，繼續冰 10/08 11:46
推 oopalamy: 剛剛確認9/24有入帳單了，但因為一般的回饋都會在App上 10/08 18:08
→ oopalamy: 顯示，這個沒有顯示在app所以誤會了，不過非常心累是事 10/08 18:08
→ oopalamy: 實...... 10/08 18:08
→ oopalamy: 抱歉推錯篇 10/08 18:12
推 qaz110099: 我上一期5%回饋(非9527)到現在也還沒進koko帳戶，昨天 10/08 19:17
→ qaz110099: 打去客服說今天會跟我解釋，到現在也沒接到國泰電話… 10/08 19:17
→ regretnerve: 回i大，我的結帳日是27號，回饋的部分月初有回饋到帳 10/08 20:58
→ regretnerve: 戶，但是漏掉momo兩筆的5%回饋 10/08 20:58
→ regretnerve: 現在koko卡能不用就不用吧，等回饋等到心累 10/08 21:00
推 nicole6428: 八月份刷momo也沒回饋到，打去客服說會回饋到帳單， 10/08 21:39
→ nicole6428: 當期帳單KOKO自動扣款有把回饋部分扣掉 10/08 21:39
→ regretnerve: 因為不想再刷koko卡，所以回饋到信用卡帳上覺得不方 10/08 22:32
→ regretnerve: 便 10/08 22:32
→ ppdogliu: 去年真的很讚，但是5000門一關，koko就摳了 10/09 06:48
推 relio: 爛卡 10/09 13:46






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