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focus飾品專櫃 在 [抱怨] FOCUS by Face 珠寶飾品(新光三越南西) - 看板Anti-ramp 的美食出口停車場
一、店名:FOCUS by Face 珠寶飾品
二、地點:台北市中山區新光三越南西店1樓
三、時間:100年11月5日 星期六晚上約6-7點
四、此店「非好店」的原因:櫃姐不專業,態度差
五、事實經過:
去年在櫃上買一條項鍊,今年鍊子斷掉,之前路過詢問櫃姊得知憑保證卡售後一年內免維修
費。
週六晚上和朋友去櫃上有兩位櫃姐在,我向離我最近的櫃姐表明要維修的事項,並且把
保證卡攤開在櫃上給她看,她說要收三百元的維修費,我直覺問她保證卡上面的日期
是寫99年11月13日購買的,現在幾號? (當下我真的忘記當天是幾號)
她才回:對吼! 當時覺得她或許跟我一樣忘記今天到底幾號了,便跟她傻笑一下
我朋友也在旁邊提醒她一年內應該是不用維修費吧!? (我朋友的語氣和態度真的沒有
絲毫的差)
櫃姐開始擺臭臉的填寫維修單,期間我有想買其他款式的鍊子,詢問她這條多少錢
她完全不看我,語氣不爽+冷淡的回我: 那是白K金的,價位比較高 (完全沒回答我價
位到底多少)
我問她哪條的價位和我之前的比較接近
她還是完全不看我,手上拿著筆指了一下比較靠近她的位子,我靠過去看問她多少錢
她仍然不看我,仍然語氣不爽+冷淡的回我:1080
之後她把維修單給我後,也都是要我主動詢問維修工作天及何時可領回,之前櫃姐是
說三天,但是她卻說都是每月25日,除非提早會電話通知。(此時我也不想再多問她了
,因為她一直擺著一張臭臉給我們看)
當初會選擇買這家的項鍊,是因為當時櫃上的小姐都很親切,就算我當時沒有馬上決
定購買,或是當時路過詢問維修事項的那幾位櫃姐仍然還是很客氣,唯獨這次遇到這
個櫃姐,令我感覺很差,原本想要挑選新項鍊的念頭也打消了。
六、備註: 她開給我的維修單接洽者寫:蓁 (應該是她名字)
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