#讀者投稿【遇到募資爭議卻求助無門、代工貨數量比原創還多⋯⋯數據看募資平台的爭議與未來】
由台灣廠商代理中國品牌的嘖嘖平台熱門募資案「雲米洗衣機」，2020年初上架，主打「地表最划算」的高CP值，超過5,000人贊助、募資總金額高達4,800萬元。然而贊助者下訂後，卻苦等不到出貨。即便組成自救會、申訴消保官、提告詐欺，有人仍過一年才收到洗衣機、有人至今仍沒收到退款⋯⋯
你也有聽聞過類似的募資案糾紛嗎？根據消保官資料，近年每年都有關於募資的申訴案，疫情下，相關案件更暴增了18倍。作者利用程式抓下兩大募資平台flyingV、嘖嘖的數據，發現超過五分之一提案都曾被抱怨延遲出貨，「科技類」提案災情比例高達6成；即便消費者想求助，過半提案廠商也無提供充分的聯繫管道；此外，如同「雲米洗衣機」這樣打著募資名義、其實是代理中國貨的提案也暴增，近年數量已壓過原創提案。
面對糾紛，募資平台業者始終將自己定位為「刊登平台，不須負起連帶賠償責任」，而暴增的「代理型」提案也成為業者口中的「必要之惡」——他們稱商品帶入了人流，也提高了其他原創提案曝光的機會。台灣募資產業進入第十個年頭，這樣的說法能說服消費者嗎？募資產業如何克服爭議、走得長遠？https://bit.ly/2X0bM55
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