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各位好小的是etoro的新手最近準備嘗試請教各位前輩如果選擇刷卡入金銀行會擋不讓刷嗎 ... 6個月沒有信用卡入金紀錄第7個月申請出金才有可能是匯入銀行 ... <看更多>
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先講出金背景好了：
我是奈米戶，用Etoro一開始的確是因為什麼都不懂，
2019開始狂看到YouTube史蒂夫廣告打很大就用了。
加上覺得買股票還可以刷Flygo拿現金回饋1.5%穩賺不賠，
於是偶爾有閒錢就會忍不住丟一下，
買這個買那個的，大多是我喜歡的科技品牌。
四月底的時候股版突然流行起標題為：
[心得]論Etoro是否為金融詐騙平台的可能性
平常沒有在瀏覽股版的我，在朋友和同事的提醒下，
忍不住就稍微看了一下，還曾經發文說明使用原因。
一發文，跟大家互動了以後，
才發現我似乎從來沒有質疑過我對etoro的幾個基本假設：
1. 我可以從Etoro買賣真的股票
2. 用etoro刷Flygo可以拿現金回饋
3. 我在Etoro的錢可以隨時拿回來
老實說我對第1點有點在乎又有點不在乎。
而第３點呢？
是有點憂慮，但是看到etoro常態性地揭露75%的使用者都在虧錢滋養etoro，
我其實是有一種覺得有人在後面墊背就沒關係的莫名信心
（還好我有這種信心，不然我覺得在漫長的出金過程中，
我一定會瘋掉，詳細情形後面說明）
反而對很多人來說最不重要的第2點，
對我來說最為重要，因為在這個時點，
我已經發現更多的美股券商，
很多０手續，而且無點差，如果拿不到現金回饋，
我在etoro其實就像是一個超級大盤子。
在一些版友說明他們出金也是刷退的時候，
我的警覺心才終於開啟。
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出金這回事，想要賺1.5％回饋的我，
曾經數度問過etoro的客服，也看過官網的說明。
etoro方的說法是如果想要入金和出金的方法不同
（例如刷卡入金但不想要刷退），
必須要無法依照原入金方法退費，或者以刷卡來說，
提領的金額大於刷卡金額才行。
在2020/5/1決定要出金時，
我的帳戶是比總金額多2000美元，
按照這個說法，應該是可以選擇電匯出金，
所以我原本也以為萬無一失。
就在這個時候我看到smashup大的心享分享：
當下真的是有一種如意算盤被打碎的感覺，
於是乎決定要來一個實驗，
如果結果真的跟smashup大一樣的話，我就要來搬家惹～
2020/5/1
我在5/1正式全部關艙，並把帳戶中所有的美金提領出來
以下順便分享提領的步驟（其實滿多有的沒的）
以上是系統介面操作的流程，看到這裡，
有經驗的大大應該都會發現我犯了一個致命的錯誤，
為了心得文的流暢，什麼錯誤後面再說吧。
操作完介面以後，就會收到email，
點選review my request 以後可以看到進度。
2020/5/4
5/1號是勞動節，接下兩天是假日，所以沒有動靜我也不以為意。
然後，星期一（5/4）就發生了不妙的事：
最糟糕的是，etoro就這樣透過app搞個通知，什麼email的根本都沒有，
我只好在5/4號主動聯絡客服：
這次的對話，讓我意識到三件事，
1. etoro的系統說會有email讓人回覆根本是屁
2. etoro的客服跟出帳端根本沒有連線，他們不知道發生什麼事，只能猜個大概。
3. 如果客服沒說謊的話，有可能是我的出帳銀行填錯了什麼，所以導致我的出金失敗。
這個時候就要回到剛才我說的致命錯誤了。
5/1當天，我為了填寫系統的電匯資料，所以致電花旗客服，
當時客服寄給我的資料是長這樣：
出現了兩家花旗銀行，一家是美國的，一家是台灣的，
什麼都不懂的我，只好又再call了一次，剛好5/1當天是假日，
超難打，打不進去，最後我決定憑自己的智商填。
我看到美國在最上面，然後又寫是通匯銀行，所以就填了美國花旗的資料。
現在快轉到5/5，
我已經大概猜到是因為填寫要匯到美國帳號的問題，
打電話給花旗客服，
客服說的確必須填台灣的帳號才行。
所以我主動又找了一次客服：
這次客服寄來email請我update資訊了：
回覆email後，我想這次大概會一切順利了吧….
NOPE!
這裡又要開一個支線說明，
其實etoro是有類似專員服務的，
我不知道是不是每個人都有，
但我剛創帳號的時候就有一個etoro的account manager打給我，
也有陸陸續續用email跟該那個專員聯絡，
我在5/4使用線上chat的客服之外，
也有email給我的account manager。
然後，5/6的後account manager回覆給我：
這種結果令我傻眼無比。不是更新了新的帳號資料了嗎？到底為啥被取消了呢？
這次我實在不想再搞chat的客服了，
然後我突然發現我的account manager的簽名檔有一個我一直沒什麼注意的三排文字：
是電話！！！於是我立馬回撥。
（這裡為什麼要把號碼碼起來呢？因為我回call了以後發現，這個電話似乎是個人專屬的
專
回撥一接通，電話另外一邊的人不論是否是你的account manager，他都立即知道你是誰
。?
電話交流我就沒有紀錄了，但大意是：
我：我的出金為什麼被取消了！？
客服：我也不知道欸，我幫你查查！
我：可以現在查嗎！？你們的系統發生問題都不主動email的！！！！
客服：好，我現在查。
客服：理由是因為你好像有從美國登入過帳號。
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
這算是天來飛來的問題，我再怎麼想都想不到問題是這個，
他跟我解釋美國政府對這個很嚴格，
他們對於可能涉及美國人的案件都會特別謹慎。
雖然我當下解釋有時候我電腦會開著vpn看美國區的Netflix，
但是他說之後會有人來電，會再要求一次提供解釋。
雖然我電話當下覺得合理，但是當天晚上我就開了TD Ameritrade的帳號，
隔一天又開了Firstrade的帳號 XDDDDDDDDDD
然後一切就又沈寂下來了。直到約5/8左右，我接到account manager的電話，
他又確認一次美國登入原因，
說明會將這個理由提供給他們的財務部門。然後對話就結束了。
又過了一個週末，星期二（５／１２）的時候，終於收到etoro的正式出金通知：
這封信的重點大概就是出金可能會耗時8個工作天。
我的心理狀態：
不過好家在，今天上午（５／１３）上班的時候，
接到花旗的電話，驗證電匯資訊。然後：
全額（扣除5美元手續費）電匯到外幣帳戶！！！
本次出金感想：
１. 不要相信自己的智商。
２. 面對金融機構，絕對不要被誤認為美國人。
３. Etoro的出金系統做得真的滿爛的，發生任何問題都要主動聯絡客服。
４. 真人客服永遠優於線上支援。
5 . etoro出金時間真是有夠久
所以我到底會不會再用etoro呢？
就領出來的錢來說，我目前計畫投入別的美國券商（目前計畫Firstrade），
因為不想要換回台幣產生匯損。
但未來想要用台幣投入新的資金的話，大概還是會考慮使用etoro，畢竟flygo不用白不用
等到一個階段，再全部領回美金轉入其他的美國券商。
Side note:
我這次申請TD Ameritrade時發現對於台灣的稱呼一律是Taiwan, Province of China，
而且申請過程中因為國籍確認的關係，出現多次。不是只是填一次而已
申請流程非常的長，申請到很後面的時候才開始出現中國的一省等字眼，
我當下是想說都快辦完了，咬著牙填完了，但現在想想，
已經不是想賺錢就要屈就的年代了，決定就算帳號開通也不想用了。
而且TD Ameritrade的帳戶審查，也是超級久，
我的etoro的錢都領到了，帳戶還沒驗證完畢。
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