【#BF社會熱話】隨著疫情持續,本港外賣服務競爭亦愈趨激烈,Foodpanda和Deliveroo掀起了一場外賣服務廣告大戰。foodpanda的新廣告由闊別銀幕兩年的「子華神」黃子華擔任,金句王「子華神」的廣告一出,立即吸引廣大市民討論。廣告開首便爆金句「香港人搵食世界第一」,然後連續發問「搵食」的原因,簡單但具思考性,在說話中帶出哲理,是子華的一貫做法。
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Foodpanda於2012年在東南亞創立,2014年7月登陸香港後已經非常進取,先後收購 Koziness、Dial a Dinner及 delivery. com 等香港本地同業。2016年被德國的競爭對手Delivery Hero收購。
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本港的外賣平台現時主要由foodpanda、戶戶送Deliveroo及Uber Eats三分天下,而在去年疫情爆發,市民對外賣外送服務的需求大增,foodpanda更在去年4月以47%的市場佔有率取代Deliveroo成為香港第一。根據數據平台measurable ai(量數AI)顯示,今年首4個月,foodpanda、戶戶送Deliveroo及Uber Eats的市場佔有率分別為51%、44%及5%。
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Foodpanda今年推出了付費會員計劃pandapro,與Deliveroo的會員計劃Deliveroo Plus競爭。今年首4個月,有43%的用戶只用foodpanda的外賣服務,較去年同期增加6%,而foodpanda的用戶同時會使用Deliveroo及Uber Eats分別按年減少4%及8%,顯示foodpanda的用戶忠誠度最大。
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除了外賣服務,foodpanda亦積極擴充其他業務,於2019年11月開始了網購業務,包括pandamart自家網購平台,及網上超市平台foodpanda mall與零售夥伴合作。2020年年尾再推出送遞服務pandago,指最快可在20分鐘內送遞產品,硬撼本港最大的網購平台HKTVmall。
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同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過37萬的網紅老王,也在其Youtube影片中提到,人們常說夜路走多了總會撞上鬼,外送員每天在外,遇到的事情自然更多...今天來說外送靈異故事 上一則影片【醫護最怕的事,護理師三則真實事件 】👉 https://youtu.be/epOcw1wNs-Y 上一次的外送故事【外送鬼訊息】:https://youtu.be/hqvP6onUco8 - 老王...
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pandago 在 Facebook 的最讚貼文
早前HKTV(1137)公布四月之未經審核營運數據,各方面的營業數字都出現下跌,平均每日訂單交易額從去年底的1,840萬元,一直下跌至四月份1,630萬元,跌幅超過一成有多;平均訂單值也從去年底的508元,跌至四月份的442元。不過最令人擔心是「每月活躍使用者」的數量持續下跌,在去年肺炎剛開始的時候,HKTVMall的每月活躍使用者有182萬,去年底跌至145萬,今年四月更跌至135萬,較高位消失超過四分之一。
當然大家最關心的一定是HKTV的股價,這比營業額跌得更厲害,從一月中17元的高位,數個月內已經冇咗一半!如果各位在年初買了,輸的錢應夠在HKTVMall幫襯好多次。
HKTV股價大插的原因,應該是市場擔心「兩隻貓」對HKTVMall的影響。較小的一隻貓是Foodpanda旗下PandaMart、FoodPanda Mall及Pandago等一系列的「熊貓」,目前已經有超過一千個合作夥伴,售賣逾萬款產品。「熊貓」較優勝的是本身在外賣市場佔有率超過60%,運送團隊高達4,000人,習慣送貨時間以十五分鐘內為目標,而HKTVMall依靠自家貨車團隊,送貨隨時要一個星期,現在跟風推出「一小時派遞選擇」,邊可能咁快變出大量電單車及步兵?加上目前只能處理自營O2O門市兩公里內的客戶,根本冇得打。
不過最令1137股民擔心的,並不是鬥快的「熊貓」,而是殺傷力更大的「天貓」,因為登陸香港的時候肯定會「鬥平」,用銀彈的方式先佔據市場份額,就算蝕本都要霸佔市場,情況就如富途證券登陸香港一樣,最後搞到全行降價,消費者當然Happy,其他券商就冇啖好食。
根據HKTV的年報顯示,糧油雜貨佔整體交易額的比例,從2019年的39.7%升至2020年的46.7%,差不多佔整體一半。這類型顧客通常很Price Sensitive,平台Stickiness很低,只要將來天貓的貨品價格較為便宜,很快就會「雞咁腳」轉會,到時HKTVMall唯一策略就是減價,益晒消費者。
我身邊一些幫襯開HKTVMall的朋友,近期都投訴貨品越來越貴,特別是在街市或超市買到的東西,他們說HKTVMall價格偏高。我看到HKTV的年報也有相同結論,例如直接商品銷售的毛利率,從2019年的24.5%升至2020年的27.4%,由於貨品成本沒可能大幅下降,所以HKTV應該將貨品價格提高,才導致毛利率明顯上升!至於特許銷售收入的佣金率,亦從2019年的21.4%升至2020年的24.6%。一些我有份投資的公司,業務上有將貨品放在HKTVMall銷售,同事們的感覺是「食水幾深」,較其他銷售渠道要貴,所以在有選擇的情況下,我們寧可放在其他地方銷售。
除了兩隻貓之外,還會有更多強大的參與者加入戰團,導致HKTVMall的市場份額受到挑戰,例如非常勤力的BigBigShop,由朝到晚不停在電視前賣產品……但看到TVB(0511)年報中,顯示BigBigShop在2020全年商品交易總值只有1.42億元,約等於HKTVMall一個星期的營業額,估計王維基暫時唔會太驚。
https://eastweek.my-magazine.me/main/103553
pandago 在 Catherine C 朱琦郁 Facebook 的最佳貼文
最近好多主持工作,其中在foodpanda 2020年度記者會上,了解到了他們8年的里程碑還有未來的佈局,甚至有很多有趣的數據更了解和貼近消費者。
很期待明年foodpanda啟用apple pay 和pandago 的新功能,讓外送不只是點餐,還讓整個即時商務系統更完整。
這場年度記者會有很多商家品牌夥伴參加,例如麥當勞、鼎王、鬍鬚張等等,在台上唱名的同時我肚子都餓了😍
Hair & makeup @honeybee wang
#不發文一直漲粉一發文就掉粉
#foodpanda
foodpanda
pandago 在 老王 Youtube 的最佳貼文
人們常說夜路走多了總會撞上鬼,外送員每天在外,遇到的事情自然更多...今天來說外送靈異故事
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本次外送畫面取自:鷹哥
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今天想來點靈異故事嗎?
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