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2021-01-20 05:45:10 有 3,342 人按讚

上一次壓 Teladoc 財報日最後加碼烙賽，內心一直想報老鼠冤再找家公司來財報前加碼，這次在網飛報仇。

用戶數量 +850 萬人 beat 預期 +650 萬人；EPS $1.19 miss 預期 $1.38。有這樣暴力的用戶成長 EPS 沒達標應該還好，之前調漲月費的效果會慢慢浮現，該收進來的錢就是會收到。

不過還是有隱憂啦，因為疫情炸裂而暴增的用戶會不會有更高的流失率 churn rate？只希望 Netflix 能繼續產出好作品留住訂戶了。目前 Netflix 的流失率還是競品中最低，大約落在 2%，低於 Amazon Hulu, Disney+, HBO Max 等。我想主因是內容還是比較豐富，像 HBO 完結冰與火之歌時就有大退訂潮。

心得：未來不要在財報前加碼了，發現會影響心情，還是穩定按時灑進去配置比較健康。

Tags: netflix churn rate

股癌 Gooaye

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股癌 Gooaye

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By Appier

2020-03-12 11:50:41 有 13 人按讚

Do you know that 67% of OTT app users churn in the first two weeks? Bringing them back is key to business success, but how? More importantly, who are the ones most likely to be reactivated? Check out our latest blog post to find out. #ott #customerrentention #customerchurn #videostreaming #deeplearning

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