#整理舊照片 #順便跟大家分享純樸的我
哈哈哈哈哈哈哈哈
前幾天第一次用foodpanda 訂了夏威夷跟章魚燒披薩🍕
但因為真的第一次用這個酷東西🤣🤣（鄉下人
所以看到它顯示訂單已送達還不以為意繼續等
結果就在家門口等了一個小時多
打給朋友問他們訂單已送達是外送員取貨而已
還是已送達取餐的位置…😰
結果都告訴我是後者。
只好聯絡客服…我的披薩到底在哪兒ಥ_ಥ
客服因為聯絡不上外送員 所以會全額退款還有一張優惠卷給我
不過前前後後還是浪費了好多時間 加上當天有其他行程都delay 了😵💫
忘記說我是線上刷卡…
所以還想說第一次不會就遇到黑心外送員了吧！
#圖文超不符哈哈哈哈
#外送員是不是有可能真的吃掉了🤔
foodpanda 已送達 在 [抱怨] 想問有遇過UE 顯示已送達卻沒人影嗎？ - 批踢踢實業坊 的美食出口停車場
大概是一周前的事了
但想起來還是特別氣憤
當天陪小朋友在中庭玩耍
點了七百多的餐點
因為社區有外送桌，所以在備註都有直接註明放置於外送桌上即可
在陪小朋友的過程中也三不五時瞄一下手機，看看是不是已經到了
等了很久大約一小時，忽然看到訊息寫類似「已放置」之類的
於是我往外送桌一看
連個人影都沒有，更別說有甚麼餐點
才要點進去就發現訂單已經被完成了
欸不對啊！！！重點是餐點在哪？？？？
因為當天是小朋友生日，等這麼久就算了，結果直接給我空氣餐點？
馬上按下請 UE 協助連絡外送員
結果 幹！說甚麼轉接按 * 還是啥的，電話一直響打了大概二十次完全不會通
寫了好幾篇客訴之後終於有回應了
結果回應全都是罐頭說會退款
但是媽的我只想知道我的餐點到底發生了甚麼事？
拍了照片，不斷重新闡述至少讓我知道到底為什麼有這種狀況
結果客服就是不斷跳針已協助進行退款，完全不理會我想知道到底發生甚麼事的要求
等這麼久，更別說是小朋友的生日餐，都當客人不用時間成本
重點連發生甚麼，甚至我的闡述都不回應，只會說已進行退款
就讓人有種「我覺得你有拿到，你只是故意在凹」的感覺
重點我想知道外送員到底憑甚麼直接說已送達，我人就在樓下親眼看到甚麼東西都沒有
都鐵證如山的狀況下，卻不願意做任何說明？
回想起來還是特別的氣憤
不過前天 FoodPanda 也發生了外送員拿錯餐點
1 個多小時後平台打來說我願不願意再等 1 小時讓店家重做
氣到直接說那不用了
結果也只是退款到新功能的退款帳戶
空等一個多小時連一點補償也沒有
大概疫情期間外送平台真的很好過吧
各種霸王態度，你根本拿他沒轍
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.19.86 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1630910636.A.EFF.html
沒有，我忘記講這件事
給了，第一次給負評
我在中庭陪小孩玩
轉頭就能看到外送桌了
當下看到訊息轉頭甚麼都沒有
想打開 app 確認就已經跳已送達
連看位置等等都沒辦法
我就是有這樣的感覺...
因為當下我看訊息跳出來時我人就在附近
完全沒有看到任何人影
之後就是訂單完成了
我看到甚麼都沒有之後點開 app 已經被完成了
所以甚麼都看不到QQ
BINGO！你一提醒我就想起來，我當下不爽的就是連照片都沒有
結果外送員電話轉接怎樣都打不通，客服最後終於願意即時通訊卻又一直跳針
跳針說他們很重視，但很抱歉他沒辦法說明發生甚麼問題
超瞎
退不退款是其次
重點是白等了那一個多小時，卻完全不提
一副就是他願意刷退給我就了事的態度
實在難以苟同
的確都是罐頭訊息，想知道到底發生甚麼事情比登天還難
※ 編輯: UbaldJimenez (1.160.19.86 臺灣), 09/07/2021 13:57:40
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