กรณีศึกษา ทำไม มิตซูบิชิ เอสเตท เอเชีย มาลงทุนใน Central Village
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาบริษัท เซ็นทรัลพัฒนา หรือ CPN ได้มีการเปิดตัว Luxury Outlet แห่งใหม่และแห่งแรกของประเทศ ที่ชื่อว่า Central Village ซึ่งอยู่ไม่ไกลจากสนามบินสุวรรณภูมิ
หลังจากเปิดตัวไปได้ไม่นาน ก็ได้รับเสียงตอบรับเป็นอย่างดี ทั้งในแง่ของผู้ประกอบการร้านค้าต่างๆ ที่สามารถทำยอดขายได้เป็นไปตามเป้า และความพึงพอใจของลูกค้านักช้อปที่ต้องการสินค้าแบรนด์เนมในราคาลด 35 - 70% ทุกวัน พร้อมส่วนลด on-top ต่อเนื่องตลอด
โดยโครงการนี้ ตั้งแต่เริ่มเปิดดำเนินการ ก็ประสบความสำเร็จอย่างมาก
จนเป็นที่จับตาของบริษัทระดับโลกอย่าง มิตซูบิชิ เอสเตท เอเชีย ที่ขอมาร่วมลงทุนด้วย โดยจะถือหุ้นใน Central Village ถึง 30% ในขณะที่ CPN ยังคงเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่เช่นเดิม
แล้วมิตซูบิชิ เอสเตท เอเชีย เป็นใคร?
มิตซูบิชิ เอสเตท เอเชีย คือหนึ่งในบริษัทลูกของเครือ มิตซูบิชิ เอสเตท ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทอสังหาริมทรัพย์ ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศญี่ปุ่น
นอกจากโครงการอสังหาริมทรัพย์อื่นๆ แล้ว มิตซูบิชิ เอสเตท ก็ยังเป็นเจ้าของ Outlet ในญี่ปุ่น กว่า 9 แห่งด้วยกัน ที่คนไทยรู้จักดี ก็เช่น โกเทมบะ, ริงคุ และ ชิซุย ซึ่งถือเป็นบริษัทที่มีประสบการณ์ทางด้านการพัฒนา Outlet โดยตรงในญี่ปุ่นมาเป็นเวลานาน
แล้ว มิตซูบิชิ เอสเตท เอเชีย สนใจอะไรใน Central Village?
อย่างแรกเลยคือ Central Village นั้นถือเป็น Luxury Outlet แห่งแรก และ แห่งเดียวของประเทศไทย ที่มีแบรนด์หรูทั้งหมดกว่า 150 แบรนด์
ตัวอย่างแบรนด์ก็คือ Coach, Club21 (Outlet by Club 21), Ermenegildo Zegna, Kate Spade New York, Kenzo, MAX&Co., Michael Kors, Polo Ralph Lauren, Salvatore Ferragamo และแบรนด์อื่นๆ อีกมากมาย
อย่างที่สองคือ ความแข็งแกร่งด้านการท่องเที่ยวของประเทศไทย ซึ่งก็ส่งผลให้สนามบินสุวรรณภูมินั้น เป็นสนามบินที่มีนักท่องเที่ยว เดินทางมามากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สอดคล้องกับทำเลที่ตั้งของโครงการ ที่ใช้เวลาเดินทางจากสนามบินสุวรรณภูมิเพียง 10 นาที ส่งผลให้ Central Village นั้นมีทำเลที่ได้เปรียบในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าค่อนข้างมาก โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติ
อย่างที่สามคือ มิตซูบิชิ เอสเตท เอเชีย เอง ก็มีจุดมุ่งหมายที่ต้องการขยายพอร์ตธุรกิจไปยังต่างประเทศมากขึ้น จึงเป็นพาร์ตเนอร์ที่ดีที่สุด เพราะ CPN เป็นนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เบอร์หนึ่งของไทย และมีประสบการณ์ในการพัฒนาพื้นที่ค้าปลีกในประเทศไทยมาหลายสิบปี จนเป็นที่มาของดีล Two Nations, One Success ในครั้งนี้
แล้วการร่วมมือครั้งนี้จะได้อะไร?
คำตอบก็คือ
การเข้ามาของ มิตซูบิชิ เอสเตท เอเชีย ก็เหมือนเป็นการเข้ามาช่วยเสริม ความแข็งแกร่ง ให้กับ Central Village มากขึ้น เพราะอย่างที่ทราบกันว่า นี่ถือเป็นครั้งแรกของ CPN ในการทำธุรกิจประเภท Outlet
ซึ่งการที่ได้พาร์ตเนอร์ที่มีประสบการณ์อย่าง มิตซูบิชิ เอสเตท ก็จะสามารถนำความรู้ เทคนิคต่างๆมาปรับใช้และพัฒนา Central Village ให้ดียิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น หลักการบริการลูกค้าที่โดดเด่นในสไตล์ญี่ปุ่น, การออกแบบโครงการในเฟสใหม่ๆ เพื่อสร้างจุด Attraction, การนำแบรนด์หรูพาร์ตเนอร์จากญี่ปุ่นเข้ามาเสริม หรือแม้แต่การดึงนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นเข้ามาเพิ่มมากขึ้น
ซึ่งทั้งหมดนี้ก็จะทำให้ Central Village ไปไกลกว่าแค่ Luxury Outlet อันดับ 1 ในประเทศ แต่มีเป้าหมายที่จะช่วยกันผลักดันให้กลายเป็น Outlet ดีที่สุดในอาเซียน โดยมีมาตรฐานและการบริการระดับโลก ให้สอดคล้องกับแนวคิดในการร่วมมือกันครั้งนี้ คือ World-class Outlet with Thai-Japanese Hospitality นั่นเอง
และเมื่อโครงการนี้แล้วเสร็จครบทุกเฟส ก็จะมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันมากขึ้น ซึ่งก็ต้องมาดูกันว่า การที่มี มิตซูบิชิ เอสเตท เอเชีย เข้ามาร่วมต่อยอดความสำเร็จด้วยนั้นจะทำให้ Central Village มีอะไรที่น่าสนใจเพิ่มขึ้นอีกต่อไปในอนาคต..
