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社群媒體上有些相關的討論：

7 11收銀機操作手冊 在 [問題] 7-11 POS幾個操作詢問- 看板CVS 的美食出口停車場


作者Qoo20811 (冠宇哥)
看板CVS
標題[問題] 7-11 POS幾個操作詢問
時間Fri Apr 13 19:53:09 2018

最近肥宅我在小七打工

基本上非櫃台業務除了叫貨以外都碰過和上手了

現在大致上只對POS機和咖啡機的操作有些疑問

這兩台的基本操作如結帳、泡咖啡等都沒問題

但有些操作比較特別或繁瑣的有問同事同事也有教

可是常常太忙回家之後就忘記怎麼操作

肥宅我也才實習不到一個禮拜

因此來這邊請教一下大大們肥宅我現在碰到過比較有障礙的問題

1.卡片支付要印發票是按發票+明細再按卡片支付的按鍵嗎?

2.卡片支付如果有綁電子發票載具但是客人事後說要印發票，

肥宅我一開始也忘記問要不要印發票，如果想重印出來的步驟為何?

(這邊有印象是要到退貨那邊看門市端明細補印出?)

3.退貨的操作方式大致上為何?

4.投庫的操作方式大致上為何?

5.咖啡機泡到一半發現泡錯，請問要如何立即停止，還有螢幕上方三個按鍵的功能為何?

6.咖啡機泡到一半發現牛奶沒了，打開牛奶冰箱用吸管手動去吸剩下的，咖啡機是會自動

判斷缺多少牛奶還是只會用吸的時間計算已經吸了多少，如果事後發現咖啡裝不滿這時

是該重作還是按補充冷(熱)牛奶補滿?

以上六個問題是現在我現在主要碰到的問題

希望能得到版上前輩的協助

每個問題第一個給答覆的奉上200P當酬勞

感謝大家!!!

--

人生就像常數的微分一樣 不管成就多大 微分之後都是零

我對你的感情就像e^x一樣 不管怎麼微怎麼積 始終如一

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.46.202
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1523620393.A.597.html
→ HT2: 不方便問其他人？ 04/13 19:54

因為前幾天在櫃台已經問過一次了

但今天放假在家回想時忘記各操作詳細步驟

怕下次上班再問重複問題會造成同事困擾

因此來這邊尋求詳細步驟好筆記下來加以記憶QQ

→ UK5566: 加油 04/13 20:02
→ lulushao1989: 1）對 2）基本上綁電子發票就不會有印發票這件事？ 04/13 20:07
→ HT2: 不會啦，多幾次就熟了 04/13 20:12
推 homebox0923: 1）對 2）退貨重結 04/13 20:15

感謝bianbian版友私信告知

以上有回答的也萬分感謝你們
※ 編輯: Qoo20811 (36.234.46.202), 04/13/2018 20:23:04
推 t123577689: 5的上面他們有教你洗咖啡機你就知道6換一罐新的牛奶 04/13 20:39
→ t123577689: 補滿就好 04/13 20:39
推 a126963138: 其實公司有線上學習系統。你可以登入去學 04/13 20:39
推 yehmin: 2 我記得是按退貨但不用重結就可以補印發票出來，要有原卡 04/13 21:28
→ yehmin: 片還要客人記得是大約時間在那臺機結帳，很麻煩 04/13 21:28
→ yehmin: 咖啡機的部分就要看店裏是用那家的機器，有些差異 04/13 21:28
推 ddd759: 2的話記得是哪台收銀機結的就好 手順是請客人卡片放著（ 04/13 23:21
→ ddd759: 或是有刷載具的話載具拿出來） 去電子存根查詢查到要退的 04/13 23:21
→ ddd759: 那筆明細之後按退貨->換開明細/發票 感應卡片或刷載具就可 04/13 23:21
→ ddd759: 以了 04/13 23:21
推 RuRuXe: 咖啡機銀色大機台的(忘記哪家的) 泡錯就按上面最右邊的 04/13 23:23
→ RuRuXe: 按鈕 其他兩個按鍵如果你的班不用洗咖啡機基本上不太有 04/13 23:23
→ RuRuXe: 機會按到 04/13 23:23
→ RuRuXe: 投庫就按業務 輸入金額投庫 下面發票禮卷的部份就照老 04/13 23:30
→ RuRuXe: 闆教的看有沒有需要按 我們家是都不按 每家模式不一 04/13 23:30
→ RuRuXe: 定一樣 以你家老闆統一的為主 04/13 23:30
推 vivienhung: 這些問題好可怕，超商店員都是超人！！！ 04/14 16:52
推 ygupin: 2.退貨→換開發票→（應該會要刷載具）沒試過不清楚 04/15 08:10






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