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Q1 請問在公司基本資料處，如何區別總公司和分公司之地址、電話、傳真
以及人事聯絡人等資料或者是總公司和分公司需分別註冊?
Ans：
由於1111人力銀行對於求才公司的認證資料，是以登錄者身分證及密碼兩
項資料所構成的，故貴單位若覺得求才資料不欲與總公司或分公司所混，則
可選擇分開登錄；而由於本站會將公司基本資料與徵才項目資料分開處理。
若分公司(總公司)營經性質相去不遠，也可多家相關公司合用公司基本資料
，而在徵才項目中將《工作地點》予以區別或是在《簡述工作內容》或其它
資料項目中予以說明亦可！
Q2 要使用查詢功能一定要先登錄履歷表嗎？
Ans：
使用查詢功能並不需要先登錄履歷表，只要有需要隨時都可以利用我們的查
詢功能來找尋工作，如果覺得工作符合需求，您就可以直接和廠商聯絡或是
在本站登錄履歷後，直接履歷傳給廠商。
Q3 在登錄履歷表時，我並未填寫其他特區的履歷表，這樣對我會產生什
麼影響？
Ans：
如果在登錄履歷表時未填寫任何特區的履歷表，資料同樣的會被所有的求才
廠商瀏覽，不會有任何的影響，但如果您只登錄某一個特區的履歷，您將只
能查詢到該特區的工作機會，例如您在科技特區查詢總機的職務，所列出的
工作機會將只有科技公司的總機工作機會。
Q4 我之前已經登錄過履歷表，改版後是否需要重新登錄？
Ans：
如果您之前已經在本站登錄過履歷表，在改版之後，我們會將您的履歷資料
轉入我們的新資料庫中，所以您不需要再重新輸入一次，而如果您想增加新
的特區資料，只要進入新增／刪除特區履歷表的功能就可以了。
Q5 履歷表登錄是否有時間限制？
Ans：
我們不會主動的關閉您的履歷資料，但因為本站系統即會根據您目前履歷表
開關狀態，來寄發求職通報，而在您關閉履歷表後，本站的求才通報也會停
止發送，直到您再次開啟或修改履歷表後，才會繼續發送。
所以我們建議您在找到工作後，要記得回來關閉履歷表，以避免不必要的麻煩。
Q6 我的履歷資料會不會被用做其他用途？
Ans：
求職者的履歷資料絕對不會用作其他的用途，只是單純的被利用在求職的
功能上，況而沒有經過本站認證的求才廠商，是無法取得求職者的詳細資料。
Q7 利用網路找工作的好處？
Ans：
網路的特性就是即時和迅速，利用網路來找工作，可以掌握最新的求職訊息
，同時利用網路即時的特性，能迅速且準確的將您的履歷資料傳遞給最合適
的廠商，增加您找到工作的機會，並且是等著工作機會上門。
利用網路求職，對求職者來說，也多了一層的保障，因為在網站登錄的求才廠
商，都是經過一定的篩選過程，可以避免掉一些不肖的廠商，同時，求職者
也不需要每天忙著翻報紙、寄履歷表，浪費掉寶貴的時間。
Q8 請問利用貴單位找工作需要付費嗎？
Ans：
我們是以回饋的精神來服務我們廣大的求職大眾，任何想要找工作的人都可
以利用我們的網站資源，並不需要任何的費用。
Q9 請問在貴單位刊登求才廣告，費用如何計算?
Ans：
VIP會員
一個月：NT$4,200.元。
一 季：NT$8,400.元。
半 年：NT$15,000.元。
全 年：NT$25,000.元。
至尊會員
依廠商所需之條件，1111人力銀行以專案方式報價。
Q10 是否有提供求職日報？
Ans：
當您登錄完履歷表後，本站系統每天會根據您的所設定的工作條件與目前最
新的職缺作一媒合的動作，並將符合您的工作機會以求才通報的型式寄給
您參考！但此一服務僅針對求職會員而提供。
Q11 如何不讓任職公司知道我在找工作？
Ans：
首先您必須先在"求職專區"進行登入的動作，點選「修改履歷表」功能，
於履歷第四步驟其他設定中，於隱藏履歷設定欄位填入您欲隱藏的公司(最
多可填五個公司)。您所填的所有相關公司即無法查閱您的履歷。若您還想
進一步隱藏目前就職公司資料，請於履歷第二步驟工作條件中，勾選「目前
就職工作」旁的「隱藏目前工作」，勾選完成後，所有求才公司就只能查到
您以前的就職資料，可對您的履歷做更完整的隱匿保護。
Q12 在首頁使用查詢功能時，查詢到的工作有包含四大特區嗎？
Ans：
在首頁的查詢功能，所查到的工作均是已統合過各特區的工作，也就是在各
特區查的到的資料在一般區內也可以被查詢的到!
如果您想查特殊行業的工作機會，也可以單獨利用一般行業分類查詢或是進
入各特區的查詢功能，就能查詢到想要的工作。
Q13 我一定要上網才能登錄履歷表嗎？
Ans：
如果您無法上網登錄履歷表，或是您是外國朋友，您可以先和本公司聯繫索
取書面的履歷表，填寫完成後再傳真給我們，我們將會儘速將傳真回來的履
歷資料登錄在網站上面。
Q14 為何有些公司的聯絡資料不齊全呢?
Ans：
通常該家求才公司未留下聯絡電話或是其它相關聯絡方式時，大致上的原
因即是:
(1)由於想要應徵的求職者太多，該公司不堪其擾！
(2)或是該單位已表明不希望求職者用電洽或EMAIL方式。
故希望求職者以其它方式與該公司取得聯繫。此時，就必須請求職者按著求
才公司所表明的應徵方式來進行，較能有機會可取得面試的機會。
Q15 請問在新版網頁中,我要如何登錄特區履歷表呢?
Ans：
在《求職專區》內頁的左方功能表下，點按"加入求職會員"後，共有出現
3頁履歷表登錄表單，而該填寫項目在第2頁；在"求職特區別"的選項勾
選想要登錄的特區，當您完成登錄的動作後,我們即會加以識別！
Q16 請問我要如何修改我的履歷表呢?
Ans：
首先您必須先完成登錄的動作(《求職專區》/"會員登錄")後，才能進入到
屬於自己的個人化求職網頁；而在左手邊的功能列下方您可找到"修改履歷
表"功能，點按文字連結後，即可進入修改。
Q17 如果我想更改身份證字號或密碼是否要受到限制?
Ans：
身份證字號的部份，基於資料保密及安全性，所以目前仍限制修改；而密碼
修改部份，只要您先以原登錄的身分證字號及密碼完成登錄後，使用"修改
履歷表"功能，即可進行變更啦！
Q18 是否祇能對一家公司設隱藏功能？
Ans：
您可以隱藏1~5家（最多5家）公司！首先您必須先完成登錄，進入到您個
人的求職網頁後， 在左手邊的功能列下方，找到"隱藏履歷表"功能，點
按文字連結後，即可進行隱藏的動作了！若您欲取消隱藏，只要按下該家隱
藏公司的右方"刪除"鈕後，即完成刪除！
Q19 請問我已找到工作了，要如何關閉我的履歷表呢？
Ans：
首先您還是必須先完成登錄的動作，進入到您個人的求職網頁後，在左手邊
上方的問候語的最後一列文字中，即會根據您的履歷表關閉狀態引導您完成
關閉或開啟的動作！
Q20 修改登記者之身份字號（帳號）和密碼,請問該如何修改...
Ans：
只要貴單位先以原登錄的身分證字號及密碼完成登錄，進入到貴單位專屬求
才網頁後，使用"修改公司資料"功能，即可修改任何一項資料項目，包括
帳號（身份證字號）及密碼！
Q21 您好!
我是一家求才公司,於上星期有登錄成為貴站的會員,因想修改求才資料,卻
無法查詢到密碼,可否代為查詢正確的帳號及密碼,謝謝!
Ans：
貴單位可到"求才"專區，使用左手邊下方的"密 碼 查 詢"功能，輸貴
單位原登入的身分證字號，本站即會將正確的密碼email至貴單位的信箱！
Q22 請問除了可以從貴站的求職通報中看到合適的人才外，還有沒有其它
更快速的查詢方式？
Ans：
由於1111人力銀行新版採用個人化的呈現方式，所以當貴單位完成登錄，
進入到專屬求才主頁後，右方的"職缺狀態訊息"功能即會以貴單位的求才
條件設定為查詢基準，立刻為貴單位篩選出合適的人才名單供貴單位參考！
或是貴單位也可使用下方的"求才進階查詢"功能自行篩選作更合適的人才！
Q23 本人已找到工作，請問要如何才能取消你們寄送的工作資料呢？
Ans：
恭禧您找到理想工作！
求才通報會隨著履歷表的關閉而停止發送，直到您再次開啟履歷表後，才會
繼續發送！
往後您若欲開啟（關閉）履歷表時，也可以直接上我們網站開啟（關閉），
步驟如下:
首先請您先完成登錄的動作【首頁/求職/會員登錄】，進入到您個人的求職
網頁後，在左手邊上方的問候語的最後一列文字中，即會根據您的履歷表關
閉狀態引導您完成關閉或開啟的動作！
Q24 您好,我剛上傳我的照片至履歷表,當我重新瀏覽後發現是別人的照片,
請問我該如何處置?我上傳的檔名是earlchen.jpg
Ans：
請您重新再上傳您的照片，即可覆蓋成最新的照片了！
Q25 請問外籍人士履歷表怎麼登錄? 他們沒有身份證號碼!
Ans：
首先感謝您選擇 1111 人力行刊登您的履歷表!!
而您可以參考下列幾項作法～
１．您可至本站的"求職專區"，點選左下方功能列中的 "填履歷表 或是
上方選單中的加入求職會員，進入次頁後，煩請先點選右下角的 [外國籍
人士 ]，填寫護照號碼後進入履歷表主頁，再根據您的需求，填寫檔案，並於
填寫完畢後，按下確定後，您的履歷表資料寄出至我們的系統喔！
2.您可至本站的"求職專區"內，"下載求職履歷表"（左下 方），或是開
啟本站的附加檔案（．ｄｏｃ）並於填完後 （請在身份證字號一欄填入您
的護照號碼）回傳給我們，我們將 會立刻請專人為您登錄！
>往後，您只要使用您的帳號（護照號碼）及設定的密碼登入 即可使用本站
的會員功能了！
再者，您若不方便填寫，也可使用本站求職專區下的"工作宅急便"功能，
輸入您的一些基本資料（不需填身份證字號及求職條件後，也可每日收到本
站所寄發的"工作宅急便通報"，唯您的資料將不會被廠商看到，僅能靠通
報報單向找工作！
Q26 請問如果我已經關閉了履歷表（就是已經找到工作了），那我要怎樣才
能繼續收你們的通報?
Ans：
持續收取本站求職通報（隱形通報）的設定步驟如下：
１．請求職會員先至本站求職專區，完成"會員登入"的動作！
２．在進入您個人專屬的求職會員首面時，左上方，您會看到１１１１的問候
語、履歷表開關設定及[ 持續寄送符合的職缺 ] 的功能選項（您的履歷表狀態
為關閉時，才會出現）
３．勾選"持續寄送符合的職缺"功能後，即可完成設定～
若日後您不欲再收到此份通報時，再將該選項取消即可！
Q27 我的密碼忘記了,現在該如何操作呢？
Ans：
您可以在本站的"求職"專區首頁的左方，找到"密碼查詢"功能。
點按"查詢密碼"後，您可以透過五功能，查詢您的登錄密碼~
1.請輸入您的身份證字號，經系統判斷無誤後，即會立刻將密碼寄至您原登錄
的 Email！
2.請輸入您的身份證字號、姓名、出生年月日及一組新密碼（此組新密碼將
作為您日後登入的新密碼 ），經系統判斷無誤後，直接進行密碼變更，爾後
，您即可以此組新密碼登入即可！
Q28 如何在你門網站履歷上刊登照片?
Ans：
首先請您至1111人力銀行求職專區，完成"會員登入"（在求職首頁左上
方，輸入身份證字號及密碼）後，在左下方的功能列中找到"上傳個人照片
"的功能，點按瀏灠後，選擇符合本站所要求照片格式的圖檔後，再點按"
上傳個人照片"後即可～
Q29 您好...
為何我登入後...就不能登出了...每次不管在哪上網只要一開啟...我的資料就
一覽無遺了...麻煩請賜教...謝謝...
Ans：
關於此方面問題，多數是受到瀏灠器設定的影響！
於此，煩請您將cookies的檔案刪除，即可恢復正常使用程序了！
請您參照下方的步驟操作～
ａ．若您的作業系統為NT 4.0
請您打開"windows檔案總管"->WINNT（資料夾）
->profiles->以您個人登入帳號命名的資料夾->cookies
（資料夾）-> 將此資料夾下的檔案刪除！
ｂ．若您的作業系統為NT 2000
請您打開"windows檔案總管"->Documents and Settings（資料夾）
->以您個人登入帳號命名的資料夾
->cookies（資料夾）->將此資料夾下的檔案刪除！
ｃ．若您的作業系統為Windows 9x系列
請您先以"搜尋"的方式，找出"cookies"的資料夾
再清空此資料夾內的所有檔案即可！
而若您是使用網咖，無法執行上述動作時，則請您試著將該
台電腦的所有瀏灠器視窗關掉，再進入本站求職專區查看，
若需完成登入才能看到您的資料，則正常，若在未登入前即
已看到您的履歷資料時，再煩請您協同網咖人員，幫忙完成
上述動作，即可！
而在完全刪除作業後，請您重新登入再試試看；若仍無法順
利解決，再煩請您來信告知，我們將會再進一步為您處理！
Q30 我沒辦法進入我自己的會員專區．．．
Ans：
通常無法登錄的情況，大致是以下幾點，在此供您做個檢查、參考：
1.您所輸入的身份證或是密碼有誤
2.您可能誤至求才專區（僅供求才會員登入）登入，以致系統無法判斷您的身份
3.受到連線速度或是主機系統流量過大的影響
於此，煩請您檢查後，試著再登入看看，若仍無法順利入時，再煩請您來信
或來電告知，我們將會再為您處理～
會員登入步驟：
1111人力銀行首頁／求職專區／會員登入（輸入您的身份證及密碼；
外國朋友請輸入您的護照號碼及密碼）---->登入會員專區
密碼查詢部份：
您可以在本站求職專區左方的"查詢密碼"功能，點按進入後
，根據頁面說明，選擇您所需要的查詢方式操作即可！
Q31 我想請問你們的求職通報是每天都會發送的嗎?我已經好幾天沒有收
到求職通報了，是不是沒有新的工作機會，就會沒收到求職通報呢?
Ans：
通常無法正常收到本站通報原因有以下幾點：
1.若當日未有符合您的（媒合）工作機會，即當日不予寄發
2.可能當日所需寄發的通報及相關電子報數量較大，則可能造成您收信時間
的延遲（可能晚一些時候即可收到）
3.您並未登錄email帳號、填寫的email帳號有誤或是無法收信(如：您所使
用的帳號的郵件伺服器無法連接，或是您的信箱已滿，造成退件．．．．等
，這方面您可洽詢您申請帳號的網站）
而您可以在本站的"求職專區"，完成"會員登入"後，進
入到您專屬的個人求職網頁後，按下" 媒合配對"後方的"查看"鈕， 看
看是否有內容（此功能可即時媒合工作機會，如同一份求職通報的內容）即
可知道當日（求職通報僅會寄當天有效職缺）是否有媒合資料（通報）囉！
所以煩請您前去收取及查看；而若您遲遲未收到通報，1111人力銀行則建
議您將工作條件放寬些，或可讓系統媒合機率增加，或是更換一組email帳
號；再者，您也可至本站求職專區，使用相關查詢功能，搜尋您所需的工作
，主動出擊，亦不失為可行辦法之一～
Q32 如何訂閱工作宅急便?
Ans：
訂閱工作宅急便的步驟：
1111人力銀行【首頁】--->【求職】專區--->【工作宅急便】填寫個人基本
資料後，按下【送出訂閱資料】鈕後即完成訂閱的動作了!
Q33 我試過很多次.就是不能修改密碼
姓名打對.身分證字號也打對.就是不能修改
Ans：
若您要修改密碼，煩請您至本站『求職專區』，於左上方處，輸入您的身份
證字號及原登錄密碼，進入到您個人專屬的『會員專區』後，您可以在左下
方功能列中，找到『更改密碼』的功能，直接輸入您欲變更的新密碼後，點
按"確定"鈕，即可進行密碼的變更囉～
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