小弟平常有記帳的習慣,所以對自己在各個銀行的帳戶餘額都很清楚最近因為把郵政金融卡升級成visa卡,常常小額消費的時候會拿來刷上週去超商插ATM要領 ... ... <看更多>
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http://news.tvbs.com.tw/entry/574631在新北市有一名民眾,日前要去 郵局 領錢時,補摺後發現 餘額 還有7000多元,用提款卡查詢卻只剩下1800元, ... ... <看更多>
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請問為什麼這兩個金額會不一樣呢,有上網爬文過,有點不太清楚是可用餘額=刷卡消費金額嗎,如果帳戶餘額不夠那這樣還會扣款嗎,例如東西11900 可用 ... ... <看更多>
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這是我昨天親身經歷的……
北富銀數位帳戶餘額5025元,在台新ATM做跨行轉帳,轉出5000元、手續費15元,單筆
交易需扣帳5015元,一直交易失敗,台新ATM錯誤訊息回報帳戶餘額不足,不管我試了
多少次(至少七八次)並且換了兩台機號不同的台新ATM,它就一直說帳戶餘額不足。
轉入銀行帳戶我試了合作金庫銀行及兆豐銀行,都一樣,想轉出5000元卻一直說餘額
不足。
很奇怪的是,當我改成轉出3000元到合庫銀,此時就能交易成功。
我的數位帳戶是用本行帳戶驗證開戶的(升級版帳戶),在進行無法交易成功的這筆轉
帳之前只有提款15000元及轉帳10000元,加起來還不到30000元,絕對還在數位帳戶的
可交易額度範圍內,為何轉不出去?
之後我使用北富銀一本萬利帳戶在台新ATM做跨行轉帳,帳戶餘額5015元,轉出5000元、
手續費15元,轉到相同的合作金庫銀行帳戶,一次就交易成功毫無問題,扣帳後帳戶餘
額為0。
前前後後和北富銀客服通了好幾次電話,他說他們內部系統看到的錯誤訊息不是帳戶
餘額不足,而是對方系統正在維護中,可能因為這樣才轉不過去,我說……你的意思是
合作金庫銀行和兆豐銀行的系統在同時間維護中、而且還是營業日早上11點,怎麼可能
啊?而且我用一本萬利帳戶就能轉,用數位帳戶就不能轉(到同樣的帳戶)?後來我還
發現數位帳戶轉5000不行,但轉3000就可以,明明帳戶餘額扣了手續費都還有剩,這很
明顯是你們數位帳戶系統的問題吧!?
結果還是沒有答案,不知道是哪裡出錯了,待資訊部門處理中……。
白天發生鬼故事~~" 北富銀系統還沒有調校好,都過多久了!
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