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製作團隊
►腳本｜張邁可
►演出｜張邁可
►剪輯＆後製｜囧尼

銷售技巧 - - 顧客不買的五個原因

當你在跟顧客進行銷售的時候，每一個環節都可能會遇到顧客的抗拒。事實上每個人包含你自己，都會因為這五個不買的原因，而習慣性地拒絕銷售人員。這五個原因就是：

1. 沒有錢。有一小部分的人是真的因為財務問題沒有錢買，但我認為那只佔一小部分。大部分的人其實都有錢買，也願意花錢買，如果你可以證明給他看你的產品或服務的價值，可以幫助他解決什麼問題？排除掉什麼痛苦？可以省下多少時間？

2. 沒有時間。有些顧客會說我沒有時間聽你講。我也不認為當顧客說他沒有時間的時候，是真的沒有時間。我相信要是我可以證明每個月可以幫助他省下一萬塊，很多人都會願意花時間去省下這個一萬塊。要是我可以證明每個月可以幫助他賺進五萬塊，會有更多人願意花時間去學習。

3. 沒有需求。這點其實很有趣，因為有些人知道他們需要什麼，有些人並不知道。所以身為一個專業的銷售人員，有責任要讓顧客意識到他需要某些東西。

4. 創造急迫性，讓顧客意識到為什麼他們現在就需要採取行動。做法會因為你提供的產品或服務而有所不同，但目標都是一樣的，就是你要秀給顧客看為什麼他們現在就需要下決定。你要秀給顧客看，為什麼如果現在不下決定，他們會損失很多錢。為什麼現在不下決定，他們會少賺更多錢，失去更多的機會。

5. 顧客不相信你。你可以提供顧客滿意度的數據、成功心得、顧客見證分享影片、或是第三方認證的資訊，像是媒體報導或是任何可以證明你所言非假的文件，都可以提升顧客對你的信賴感。

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